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你敢暴露弱点吗

作者 潇洒走一回 2014-11-27 17:45 1800

  示弱得法好处多多

  新雄:前两天我翻阅了一本管理类书籍,里面提到一个观点:有选择地暴露弱点,是一门领导艺术。

  何乐:不错。

  张志刚:当领导人暴露其弱点———包括一些疮疤时,他们是毫无保留地向大家展示最真实的自我。这样展示大有好处,因为人们需要看到领导人勇于承认自身的某些弱点,才会心甘情愿地投入到工作中去。

  新雄:暴露自身弱点可以帮助建立信任,从而有助于吸引大家同上一条船。

  何乐:的确如此。以我为例,喝酒不是我的优势,我不擅长在酒桌上搞外交,但部分下属却能弥补我这个不足,当他们与我一起出去应酬时,就很有成就感。

  张志刚:事实上,如果高级管理人员想显示自己在所有事情上都非常完美,那就说明他凡事都无须别人帮忙。这样,他等于向大家表示,自己完全可以单枪匹马来完成工作,他并不需要追随者。

  何乐:除了建立信任和营造合作气氛外,暴露弱点还能加强追随者和领导人之间的团结。

  张志刚:是的。有个例子颇能说明问题,国外某公司有一名资深管理人员,他由于身患疾病,身体颤抖得厉害。尽管如此,他还是同意做一次公开讲话。他在讲话中大胆承认说:“我跟你们一样,是不完美的。”结果,那些平时很爱挑毛病的听众也起立鼓掌,对这种勇敢展现自己虚弱一面的举动表示敬意。

  新雄:看来,承认不完美有时非常有效。

  何乐:确实是这样的。我听说英国杰出的企业家理查德·布兰森就特别善于显露自己的弱点。他在接受公开采访的时候,经常表现得笨嘴拙舌。这是一个弱点,但这也是真实的理查德·布兰森。这正好说明显露弱点的好处———可以向你的追随者表明,你是一个真实的人,一个可接近的人。

  张志刚:我认为显露弱点还有另外一个好处:为领导人提供了一种保护。人性就是这样的:如果你不暴露一些弱点,一些无聊的人就会为你搞出一些弱点来。

  国外一些名人和政客大都知道这一点,所以他们经常故意留点把柄让公众去议论,因为他们很清楚,如果不这样,媒体就会捏造出一些更糟糕的东西来。

  示弱艺术 拒绝矫情

  新雄:刚才我们谈到,暴露弱点有好多好处,但恐怕把弱点悉数曝光会走向另一个极端。

  何乐:的确如此。众所周知,一些卓越的领导人在暴露自身弱点时,都非常小心。他们会有选择地承认某些弱点。

  张志刚:弱点外露是一门非常高超的艺术。我认为,暴露弱点应该遵循一个指导原则,就是永远不要暴露致命的弱点。比如,一家大公司新上任的财务总监,他不能突然承认其实他从来不懂什么是贴现。

  何乐:暴露弱点除应遵循一定的原则外,还应讲究策略,比如:领导人应该暴露一个或几个无关紧要的缺点。这种自我招认有时反而有助于转移注意力,使人们不去注意他的主要弱点。

  张志刚:另外一个大家比较熟知的策略是,挑选一种从某种意义上可当作优点的弱点,比如说自己是工作狂,是“气管炎(妻管严)”等等。

  新雄:当领导显露这些缺点时,人们会觉得这没什么大不了的,对领导人也就没有什么害处。

  张志刚:值得注意的是:如果人们认为领导人所显露的弱点并不真实,那就别想得到任何人的支持。相反,他将受到嘲笑和鄙视。

  何乐:是啊。工作生活中就不乏这样的例子,一些领导总是假装健忘,以此来掩饰自己的不诚实或前后态度的不一致。

  其实,领导说过的话,做过的事,追随者大凡都记得。如果领导矫情示弱,无疑会疏远追随者。


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