三茅打卡,第一次总结
作者 散淡
2014-12-02 19:17
438
本公司现有一名员工,入职时约定试用期3个月,现尚未过试用期。该员工自入职以来,跟多名员工发生过争吵,且有两次发生争吵后不找部门经理或人事部调解,直接打110报警,出警警察都训了她一顿。她还未过试用期,我们就提前通知她,我们将要跟她终止劳动关系。但她就是不肯办理离职手续,也不跟我们谈任何补偿之事宜,她说"我就要在这里干下去,我要赚钱,我不会走的。我死也要死在这里。"
她这人思想太偏激,没办法沟通,也没有要好的老乡或同事能跟她做思想工作。所以我们暂时还安排她上班,但这是一个"炸弹",我该如何拆除这个炸弹呢?
本公司现有一名员工,入职时约定试用期3个月,现尚未过试用期。该员工自入职以来,跟多名员工发生过争吵,且有两次发生争吵后不找部门经理或人事部调解,直接打110报警,出警警察都训了她一顿。她还未过试用期,我们就提前通知她,我们将要跟她终止劳动关系。但她就是不肯办理离职手续,也不跟我们谈任何补偿之事宜,她说"我就要在这里干下去,我要赚钱,我不会走的。我死也要死在这里。"
她这人思想太偏激,没办法沟通,也没有要好的老乡或同事能跟她做思想工作。所以我们暂时还安排她上班,但这是一个"炸弹",我该如何拆除这个炸弹呢?
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我,经历过类似的情况。
今天的打卡主题是“如何辞退思想偏激的员工?”看了牛人冼律师带着风趣、幽默、条理分明的分享,我受益匪浅,从中得到了不少启示,为今后工作中遇到这类问题时有了指引方向。
刚从事这份HR工作不到2个月,我也经历过辞退问题员工的棘手事件。由于是非科班出道,对相关劳动法不熟悉(在此之前虽有看过劳动合同条款,可能因学习掌握和了解得不是很透彻),在跟一个入职时隐瞒了自身身体状况的员工谈终止合同时,被该员工提出的补偿条件给吓到了。后经过请教前辈,才得以顺利解决。(注:他的身体条件不能承受本岗位的劳动强度,由于个人文化和技能方面的局限,导致单位无法给其调岗)
通过今日的打卡学习,更是深有体会。现把今日学到的知识做个总结。
1. 把拟辞退的员工分成了3类,其中1类是平常就是很好说话的,3类是最不好打交道,很计较的,2类是介于中间的。(以前我真没考虑过在处理问题时要把人员进行分类)
2. 员工的心理是一个动态的变化过程,而我们一定要抓好当他可能有变化的时候的那个时机。(我以前处理问题时没考虑过什么时机的问题,只知道按要求执行,结果往往不尽人意。今天才知道时机很重要。所以,以前我不能,不代表今后也不能,呵呵)
3. 一定要给员工一定的时间去思考,公司跟员工的谈话,只是一个引子,不要想着,一谈话,马上就解决了。(才发现自己以前处理问题时蛮强势的,今天过后,相信自己能有所改变)
4. 跟员工交谈和沟通,请记住:HR关键还是要将心比心吧。(是呀,我今后在工作中要多多学会换位思考,将心比心)
以上为今日的学习心得,总结的有点小乱,呵呵呵。
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