有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有规则,对于初出茅庐的HR新人来说,这个江湖规则似乎深不可测,以下HR行业规则,看完你就懂了。
HR新人的困惑
很多HR新人都有这样的感受:繁琐的事务性工作太多,升迁机会太少,公司地位低,没有成就感,是不是HR这个行业现状就是这样……
产生这种厌恶情绪的原因在于,HR新人在入行之前并没有一个清晰的职业定位,也未深入了解HR行业规则,之所以选择HR只是因为:我在大学学的就是这个专业……其实很多从事HR工作的人都知道,真正适合做HR的人不一定必须是学HR专业的,而且做好这项工作所需要的很多素质是在HR专业之外的。
在此,我们需要提醒HR新人注意:人力资源管理的价值在于服务,因此HR新人就不可避免的需要天天做杂事,包括一些行政事务,即便是一些大型公司也是如此,那么HR是不是就一直做这些事务性的工作呢,后面我们会讲到,也欢迎大家阅读之前小极分享的《HR如何快速入行》。
HR的成就感来源于哪?
HR不是一个直接创造利润的部门,它是一个服务支持体系,也就是说HR要透过服务来提升自身的价值,这与销售、生产等直接创造利润的部门是不一样的,HR的成就感来源于服务好其他部门,帮助他们创造更大的价值。
HR服务质量的好坏通常体现在两个方面:首先是整个公司员工的精神面貌和工作氛围会有很好的改观;其次是表现出很强的团队战斗力,发挥出一个组织的力量,而不是某个人的力量。这样,整个组织的面貌、战斗力、内部有序性和条理性都会不一样,从而把组织的功能发挥到极致,这是HR行业规则的重要内容。
HR工作的三个阶段
第一个阶段是被动地提供服务,领导让干啥就干啥,依赖性较强;
第二个阶段是关注于提高自己的技术和专业性,开始独立思考,逐渐形成一套自己的办事思路;
第三个阶段则是成为业务部门的战略伙伴,这包括参加业务部门的例会、共同分析业务问题等,HR不能关起门来自己做。
这种由被动到主动的服务改善,将为企业带来更多的效益。但需要注意的是,人力资源管理工作并不只是一个越来越专业化的工作,同时更需要越来越与公司的主营业务结合起来才行。如果HR每次都能抽出时间参加业务部门的例会,就会发现HR的价值会有不同层面的体现。
所以,HR不能只在人力资源部谈人力资源,一定要跟业务部门一起交流关于绩效和人才的问题,用他们能听得懂的“人才”的概念,而非“人力资源”的概念与他们交流,他们才更愿意和你沟通,这也是提升HR价值的一个手段。