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人性化需要制度来规范

作者 茹逸 2014-12-19 10:29 563
内容来自 2014-12-19 打卡话题
HR如何处理中高层员工的散漫?
  我8月份刚入职一家电商公司任行政人事经理,公司目前人员有20人。销售部的两个部门经理在公司成立的时候帮助过老板,老板一直对他们也非常客气,但这两个部门经理做事却非常托拉、懒散,执行力很差,比如他们上班都不打卡的,之前一般都是10点才到公司,老板在会议上提出来后稍微有所改变,但只要老板不在公司有故技重施。甚至有时候还在上班期间偷偷打游戏(被老板娘和我看到过),我也私底下提醒过他们。
  老板现在意识到这个问题的严重性了,想让我来改变这种状况,我也找他们聊过,但效果不大,他们平时也不是特别配合工作。
  现在我也不知道要怎么做才好,请大家指点。
  我8月份刚入职一家电商公司任行政人事经理,公司目前人员有20人。销售部的两个部门经理在公司成立的时候帮助过老板,老板一直对他们也非常客气,但这两个部门经理做事却非常托拉、懒散,执行力很差,比如他们上班都不打卡的,之前一般都是10点才到公司,老板在会议上提出来后稍微有所改变,但只要老板不在公司有故技重施。甚至有时候还在上班期间偷偷打游戏(被老板娘和我看到过),我也私底下提醒过他们。
  老板现在意识到这个问题的严重性了,想让我来改变这种状况,我也找他们聊过,但效果不大,他们平时也不是特别配合工作。
  现在我也不知道要怎么做才好,请大家指点。
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我,经历过类似的情况。

公司刚体制改革的时候,由原来的销售部划分成事业一部二部的时候,很多人员适应不过来。部门划分了,团队扩张,提拔了不少平时工作表现和业绩优秀的员工管理小团队。部门负责人多了,就规定每周固定时间开行政例会。刚开始的时候,就像案例中的现象一样。后来,我们行政部门起草了日常行为规范,明确了工作中的各种违纪现象的处罚条款。经总经理审批后,开始实施。制度严明,执行到位,后来开会,再也没有迟到现象了。
考勤也是,比较人性化,每个月累积有30分钟迟到不扣钱。有些迟到专业户,几乎每天都迟到。后来考勤制度改革,在晨会上作宣导,明确具体实行的时间,并且公布后全员签字。修改后的考勤制度,明确了迟到一分钟扣款100元,取消全勤奖。执行的过程当中,铁面无私,后来迟到的现象也解决了。
这些扣罚的钱归于公积金里,取之于民用之于民。用来组织公司集体活动等。
冰冻三尺非一日之寒,一个陋习的形成不是一天二天的事儿。长期而形成的习惯,要想纠正和改变也不是一天二天能做到的。首先,必须有最高领导授权和支持。其次,找到问题的根源,对症下药药到病除。再次,不断的往希望的方向引导。文化的形成需要长期的坚持和遵守。

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