服务和管理并不需要必选其一的

作者钟卡卡 2014-12-25 16:03 544

内容来自 2014-12-25 打卡话题

　　各位老师好。我最近进入了一家教育集团任职HR，入职后被分配到集团下的一间直营学校。因为整个集团现在都在进行变革，好多东西不规范，我的工作内容也只是筛选简历、邀请面试、统计员工名册、签合同等等这些简单的杂事。我觉得既然来到这个岗位上，就要把HR该做的事情做好，于是自己开始运用以前的经验，着手做一些规范管理的准备工作。
　　因为最近人员进出比较多，我决定从入离职程序入手。可是，当我做好了制度，拿去找领导过目的时候，领导并没有看，而只是说：不要给老师们添麻烦，我们是为她们服务的。
　　这让我感觉很失望，工作的心态都没有了，甚至觉得在这里人资完全不受重视，要不要换一份工作。
　　请各位老师帮我解决一下问题吧，我是不是该留下来，留下来的话应该如何开始工作呢？

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我，经历过类似的情况。

一、问题描述：
    此次打卡的问题跟我刚来我现在公司的情况很像。我们公司的人资部门在我来公司的那个星期刚刚成立，到现在两年了；开始也是公司不规范，简历筛选，邀请面试，统计名册等；不同的是我们老板对人事管理这方面的工作还是比较支持的；
二、服务和管理两者不冲突
   HR部门即是服务部门也是管理部门。司人力资源不管不成熟的阶段，我觉得定位服务和管理两者不冲突；任何事情，都有一个循序渐进的过程。首先HR部门要做好公司内部的日常事务工作，业务部和其他一线部门的服务工作，把服务性的工作做好，让学校老师及学校领导觉得你这个部门存在还是有用的，可以帮助他们提高业绩，减少一些繁杂的工作，提高工作效率，看到效果后才会重视，配合你的工作。而不是单单的连基础工作没有做好，学校人员状况不稳定，领导不了解的情况下就急于谈管理。要知道，HR管理最终的目的就是提高工作效率，提高公司业绩。
三、先理清学校现状，从日常规范开始着手
任何事情都有一个过程，没有在工作岗位上做出结果，没有让老板看到管理的效果，没有摸清楚这个教育集团的情况，就照搬以前的经验来套在现在的学校身上；有没有考虑以前的经验或者制度是否适合这个正在变革的集团，是否从离职入手是最好的。所以建议先全方位了解集团状况，在从日常的规范开始着手。
四、循序渐进，让领导了解管理思维
   任何个人认为再好的管理，若得不到领导支持也是很难展开的；你给的制度去给领导过目，在这个变革的阶段非常的敏感，一个不慎可能会导致集团倒闭。在领导不了解管理的效果，不了解整个从始到未的管理思维，不相信不了解你的能力时，凭什么你说什么就是什么，毕竟集团是服务性质，改革冒得风险极大；所以要前期做一些日常管理让领导看到效果，多跟领导沟通想法，管理的好处，让领导意识到管理的重要性，必要时可引导领导，慢慢转变思维。收集领导的建议，做出规范在下手。
事情不可能一蹴而就，从简到繁，从初到末慢慢展开，不管服务，还是管理，还是支持，相信只要是对公司好的，适合公司发展的意见，老板是会同意的。在自己工作开展不顺利的时候，是否有从自己身上检讨过问题呢？

   哈哈，这是打卡后第一次写的个人意见及看法，写的不好不全面莫怪罪。

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