新形势下人力资源部的定位转型

作者星月相随更新于：2014-12-25 16:13 1102

　　企业的“企”字，少了“人”变成了“止业”，人力资源匮乏，有人力却不胜任，招聘人才变成了招聘人手，或是员工缺乏积极性，都会使企业陷入不同程度的困难。时代快速变化的竞争环境，使得已经有越来越多的企业认识到，建立自身的竞争优势的关键是如何去建立并运行有效的人力资源管理，企业高层管理者对此寄予很大希望，然而许多人力资源的经理们在抱怨企业人力资源的内外环境和条件不好，这当然是一个客观原因。但深入接触之后发现，问题之一就是一些人力资源的经理们往往陷于具体的人力资源业务管理与技术之中，没有真正站在公司经营管理的高度去考虑问题，缺乏战略性、全局性、前瞻性的开展工作的能力。
　首先   企业人力资源管理者的职责将逐渐从作业性、行政性事务中解放出来，更多地从事战略性人力资源管理工作。因此，企业人力资源管理部门已逐渐由原来的非主流的功能性部门，转而成为企业经营业务部门的战略伙伴。
      传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面，一种是作业性的，另一种是战略性的。所谓作业性项目指的是考勤、人事档案管理、绩效考评、薪资福利等行政性和总务性的工作。而战略性项目包括人力资源政策的制定、执行，帮助中高层主管甄选，员工的教育、培训、生涯规划，组织发展规划和为业务发展开发、留住人才等等，具有相当的前瞻性。把一些非核心的、过于细节化的传统性人事管理业务外包出去，也将成为企业提升人力资源竞争力的选择，因为这种作业附加值很低，使人分心并偏离重要的战略性事务，不利于提升人力资源管理的形象和重要性。把这些传统事务分离出去，由其他部门或员工事务部之类的机构去管理，而人力资源部专注于系统性、全局性的战略事务。
      其二 深入理解企业的业务
　　真正体现人力资源管理的价值，一定要通过人力资源管理支持、推动企业的业务发展和战略目标的实现。而要做到这一点，首先要对企业的业务，包括行业特点、发展趋势等有深刻的理解，唯有如此，才能提出专业性的意见和建议，才能根据企业的发展完善组织架构、人员配置、绩效管理等专业职能。所以，人力资源管理工作者要想在战略性人力资源管理工作中真正体现自身的价值，保证战略性人力资源工作的顺利开展，首先要努力去了解、理解企业的业务。
　　其三抓住企业的核心问题

　　任何一个企业都有很多问题，人力资源管理工作者该如何思考，如何解决呢？当然系统性是必须的，但系统性并不意味着按部就班，与其他任何问题一样，企业的问题也有主要问题和次要问题，也有轻重缓急之分，有些问题具备解决的条件，有些问题还不具备解决的条件，而企业的资源是有限的，要懂得把有限的资源用在解决主要的、具备解决条件的问题上。
　　其四注重战略与现实的结合

　　战略性人力资源管理要求人力资源管理工作者在开展工作的过程中，要以企业战略为指导，围绕着企业的战略展开具体的人力资源管理工作。但是，与此同时，也要特别注意与企业的业务、管理等现实情况相结合。在开展人力资源管理的具体工作时，人力资源管理工作者必须首先考虑企业的发展战略，发挥好自己在战略性人力资源管理工作中承上启下的作用。在当前的市场环境下，是否实施了战略性人力资源管理，将会成为决定企业战略能否实现、能否取得竞争优势的关键，因此，实施战略性人力资源管理刻不容缓。

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