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索尼娅这两天去参加一个人事方面的培训,昨儿下午,部门饮水机桶装水喝完了。人事部长嘴里嘀咕了一句,哦,没水了,然后到隔壁财务科的饮水机前求倒水。以前索尼娅在的时候,这都是她的份内事情,咱部门都是女的,在一个房间里的只有法务部科长是个男银,偏巧他也出差不在,往往这个时候,都是索尼娅一个电话,叫来一个健硕的男小丸飞奔扛着水帮我们装上去。
索尼娅不在,我们格子间,我算是来了快半年的老人,虽然轮转到人事才3个月,于是,我只好发挥我的能量,厚着脸皮找物流部玉树临风的男小丸小宋来帮忙,可是小宋讲,仓库里木有水了,只有空水桶若干。这个军情引起了注意,周五还要上班一天,木有水,岂不成了上甘岭?一个苹果兜一圈?
可是,索尼娅不在,打她的手机也木有接,怎么办?何况,索尼娅是否已经定过了水,送水车是否已经在路上?应该对口的是哪个窗口联系? 姐姐我搜出桶装水上的热线电话。一个电话过去,人家客服叫我报客户编号,我又木有,然后报了公司地址,核对出昨儿和今天分别定了10桶水。个么,这水到哪里了?为什么下班前半小时还没送来?客服说,帮我查,过会儿电话我。要是你以为这样可以高枕无忧的话,那就上当了。过了十五分钟,我又电话过去,问核查的结果,结果另外一个客服说,抱歉,写错了客户的地址,送错了地方,明天一早,就给我送来。然后给我业务员的电话号码。让我直接和对口的业务员联系。结果,这个业务员又和我扯皮,说是什么送来了十桶,我们没有空桶还给他,只好再拉回去六个桶。我问他,是谁签收的?他又说不出来。在电话里和我扯皮半天,后来,我和他说,先解决没水的问题,你是和我们第一次合作的新供应商,大家先解决问题,再追究责任。他也答应第二天大概在九点半,把水送到我们公司。
今天我等啊,等啊,等到十点四十,依然不见一滴水,不过,当我去别的部门看看,也放心了,就我们管理部和茶水间的饮水机上的水喝完了,而别的部门,饮水机边上,有好几个满的,这样,就不会有人叫了,只要有水喝,就OK,当我打电话给业务员,他才说,今天送水的要到十一点多才能到,咳,这是我预料到的,好在别的部门有水,我们部门今天人少,事情也就解决了。
这件事情过后,我想了很多。其中有一条,就是工作中的主动性,很重要。虽然索尼娅的事情,和我的工作不搭界,但是,职场新人(年纪一大把,但是入职该公司才半年不到),如果能积极主动的完成自己工作以外的活儿,成为不可少的便利贴,那么,潜在的机会会很多的给予到自己,比方我,比方索尼娅,能一步步的升上来,都是和这种多管闲事的秉性有关。
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5楼 打不倒的小草姐姐
@_@没看明白……
4楼 新人小丸子
很混乱
3楼 HRCG
怎么感觉有点混乱
2楼 王玥
谢谢分享,学习了!不过自身工作职责之外的有些事情是不能做的,否则招不满···
1楼 瑞捷
学习,谢谢分享V
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