公司管理是整体，目标一致互配合，地位要自己争取、以实例进行沟通、建设性意见进行说服。

作者 qiqimeim... 2015-01-15 16:09 839

问题：领导偏袒销售部门，其它部门无地位，HR如何自处？

案例：公司为私营企业，员工约40人左右，总经理是由销售部门提上去的，现在还兼任销售部门一把手；

公司管理上碰到销售与客户意见，总经理决策会要求其它部门配合，公司的管理制度如同空文；

分析：总经理是从销售部门提拔，说明公司还有老板，总经理是销售出身在管理意识上偏重销售，但会提拔这样的管理者，代表老板的管理观念；

公司行政部、财务部、发货、HR等都不被重视，公司管理制度与流程成了废纸；

公司在管理上是否出过因管理不善产生的失误，偏重销售与客户是否产生不良影响或者可能存在的隐患；

建议：作为公司经营重视销售是正常的，只是公司管理应该考虑整体，销售出身的总经理在公司管理上还欠火候，或者对于公司管理还缺少正确的理解，需要进行引导，所以要收集在公司管理过程中因为没有正确执行制度与流程造成的损失，甚至可能给其它间接客户造成损失；可以举一些实例，这里不知道案例中属于什么类型的企业，只能说一个自己在实际中经历的例子。

2012年集团公司为处置名下多余的资产，成立了资产管理公司，专门对公司开发的商铺、车位进行销售与出租管理，这个公司就是明显以销售为主营业务，该公司的负责人也是销售出身，为了能够完成销售业绩，把公司的项目的部分公共区域出租给商家，在招租过程中没有按照公司原来的规划，把部分商铺出租给餐馆，还有在没有按照流程核实经营户资料的情况下也给予以出租门面，最后出现问题，商家、行政管理部门都找到公司，公司因此险些被行政处罚和告上法院。因为，这里面涉及到法律、行政审批、建筑使用限止性规定等方面的专业知识和管理经验。最后，公司以赔偿和协商解除等方式才把问题解决掉，但是因此而造成的经济和信荣损失却是不可估量的。该公司负责人最后也被名职，详细的细节就不多说，但是说明一点，公司设定相应的部门进行管理，就是为了避免不必要的损失与风险，但是销售的确是公司的重要经营任务，许多时候做为后勤部门是应该配合与支持，但是应该如何支持必须有严格的规范，公司经营肯定是为了盈利，所以才需要其它部门在这方面进行管控，总经理重视销售也是希望最好能创造利润，因此在正确理解双方共同目标的前下，以公司现在实际发生的问题同总经理沟通很有必要，我常常对自己的同行说的一句话是，觉得HR没有地位，你为自己争取了吗，你做的事情有结果，你对公司的经营付出了多少心力与努力，其实如果真的做到这些，老板也好，销售部也好，自然会尊重你，地位是争取来，是别人认可你才有的，不是别人给的，也不是应该的。

综合：最好有建议的意见与方案，这样同总经理沟通更有利，出发点是更好为公司发展，也是更有利总经理自己取得业绩。

以上为个建议，请各位同仁多提意见。谢谢大家。

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