(一)背景:设备生产企业,生产部有员工21人。氛围懒散,定好了设备交付时间却经常延期。
下半年开始,实行绩效考核。设计了扣分指标,员工只有按时保质完成任务,才能拿到项目奖金。
试行结果:生产主管为了笼络自己的员工,不扣分,还会加分。大家都高分,都能拿全额。
设备延期等一系列问题并未得到解决,老板也为此头疼不已。
(二)解析:绩效考核目的看似明确,为了解决设备交付延期时间,而让员工按时保质完成,制订绩效考核。但实质并不清晰。
1、绩效考核是绩效管理的一部分,只是其中的一个环节,首先不要当成是控制员工的一种手段;
2、单说考核,扣分指标是否明确,加分是否有明确的指标说明;
3、考核是闭环的,生产主管由谁来考核,是否也和这种延期现象挂钩;
4、拿到高分的原因应该是客观的,员工按时保质完成,设备不再延期而得,不是生产主管一人打分;
5、考核如何进行评估,是否有人资或高层生产领导的参与。
(三)建议及总结:
制订全面的绩效管理制度,将绩效考核作为其中一个部分,但并不要直接与员工工资挂钩,我们要找到的是不能完成工作任务的根本原因。问题出在哪里,在哪里加强培训或其他的办法来解决,这才是根本。