本是自家兄弟，何必“同室操戈”

作者邯郸段更新于：2015-02-04 07:57 18852

内容来自 2015-02-04 打卡话题

　　我们是一家饲料销售企业。最近一段时间，由于市场行情不好，销量一直上不去。公司许多业务员没有实际的销量，但是支出并没有减少，加重了公司的成本。现在公司为了人员的合理安排，准备将没有销量的业务员调岗，先从技术培训做起，劳动关系还是属于公司。其中有些人员不愿意调岗，拒绝公司的安排。
　　公司不愿意强制辞退，请问在这种情况下，怎么可以合理解决不必要的纠纷，让没有实际价值的员工自行离职，谢谢！

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　　看过今天案例，心中存在疑虑，感觉标题与楼主所表达的意思有些相违背，标题说员工离职，而内容是想让没有“实际价值”的员工自行离职。咱不纠结与此，还是从内容上先梳理一下：

案例梳理：

　　1、饲料销售企业市场行情不好；

　　2、业务员没有实际销量支出并没有减少；

　　3、公司为了人员“合理安排”，对没有销量的员工进行调岗；

　　4、调岗时遇到问题，有员工不愿意调岗；

　　5、公司不愿意强制辞退，想让“没有实际价值”的员工自行离职。

梳理之后，你认为有问题吗？我认为有，再来看：

　　问题一：企业销量一直上不去，是因为市场行情不好还是业务员没有努力跑业务？

　　问题二：业务员跑业务肯定会发生相应的支出，但问题是公司是否对其动向有所掌握？是否费用花销全部与跑业务相关？

　　问题三：公司在对人员进行调岗前，是否做过分析，是否被调岗员工适合新的工作岗位？是否与员工进行过沟通？而沟通的内容又是什么？其调岗的出发点是什么？

　　问题四：员工不同意不愿意不执行公司的调岗，做为企业是否对员工不服从的理由进行过收集、整理、分析、论证过？公司是否有其他预案？

　　问题五：公司如何界定“没有实际价值”的员工？公司不愿意强制辞退，却想让员工自行离职，这种做法叫什么？

　　问题六：综上几条，企业在做出调岗决定时，是出于真心还是逼员工自行离职？

　　问题不怕提，提出来是让大家思考的，每个人看待问题的角度不同，结果也有所不同，所以，我的角度是为员工鸣不平，让企业做反思。

解决问题：

一、刨根儿，谋市场

　　做为饲料销售企业，市场行情的不稳定，直接影响到企业的经营成果，市场是企业发展的基石。而本案已描述，明确了是因为市场行情不好，导致销量上不去，基于此，做为企业应做如下分析：

　　一是分析市场行情。先对国家和地方的政策、动向做了解，再划定区域进行分析，对目前公司客户做个分布图，划定待开发区域，也就是说需求市场还有哪些未开发。

　　二是分析同行行情。国家或地方政策的出行，并不是要让饲料企业量产，而是在做相应的调控，这时我们就要对同行业做调研，查他们是否也遇到同样的问题，如果他们的销量还平稳，那么问题就要从自身查起，是经营理念出问题还是市场调研不到位或者是其他原因。

　　三是分析内部管理。内部管理，有决策、有制度，有人也有物。市场对物的需求大小，影响到销量多少，物的价位高低，同样影响到销量的多少，做为企业，除了对市场需求要有一个全面了解，更应该对自己的员工有个全面了解，谁适合跑业务，谁适合做后援，跑业务的谁适合跑山东谁又适合跑山西……，制定出有针对性的方案，在制度上完善考核机制，对业务进行跟踪，好的方案完善的制度是降低成本开支的有效措施。

二、反思

　　做为企业，出现这种情况应该及时分析，寻找解决症结的渠道，解决问题前先反思几个问题：

　　反思一：市场环境真的不能逆转吗？要明白，市场环境再差也有需求，做为企业对需求的分析到位了吗？利用好手里资源（人）了吗？

　　反思二：销售上不去真的是员工的问题吗？要清楚，员工的工作思维有一大部分是由决策层思维决定的。

　　反思三：销售上不去，向员工征求过意见吗？要记住，群策群力是解决问题的最好办法。

　　反思四：市场行情不好，调整员工岗位能解决实际问题吗？就算调整下一步打算是什么，等市场？要知道，解决问题要从实际出发，调整岗位不是不行，但要明确转岗后的员工下一步要如何用。

　　反思五：企业如何界定员工的价值？如何来提高员工的价值呢？要懂得，实现企业的目标将是员工价值的体现，是敬业、是责任，而不只是业绩。

三、治本

　　企业不要动不动就要调岗，就要解除，要明白，企业的命脉不是老板有多英明，而是员工有多敬业，如何将员工的潜能发挥出来，是做为企业负责人首要考虑的问题。所以我们要从以下几方面做起：

　　一是对市场需求、同行动向、区域需求、价格走向做全面了解与分析，制定出符合本企业的发展规划。

　　二是加强培训力度，结合企业发展规划，向员工灌输思想，使他们了解企业现在面临的困难，清楚企业下一步发展动向，让他们知道下一步应该向哪方面做努力，以提高员工的责任意识与紧迫感。

　　三是经常性地组织区域代表或员工代表进行讨论，收集员工反馈的信息，及时做好市场分析，不要等到事来了再处理，要有预控能力，做到提前防范。

　　四是做好服务跟踪，不做独行侠，员工动向要掌握，信息反馈要及时。

　　五是要清楚，越是市场行情不好，费用开支将越大，做为企业责任人，要结合实际，鼓励员工多走动，为下一步销售市场做铺垫。

　　六是对于调岗，如果经过培训感觉仍然不适合做业务的人员，可以进行岗位调整，但要符合相关法规要求，要收集不胜任本岗的证据，要沟通协商，如果员工不同意，而在本岗上又不积极主动，对于这类员工，及时办理解除手续，以免影响到其他员工的工作激情，这个钱还是要花的。

　　七是针对特殊时间制定有效的绩效考核，不要怕花钱，现在是谋市场，所以，在特殊时期可以在绩效上提高待遇，考核指标要明确，要定专人负责，否则钱花了，事没成。

　　八是薪资标准也可以重新制定，向绩效上多靠，向高新技术上偏移。

四、结语

　　好了，呜哩哇啦说了这么多，看的人都睡了，就到这里吧！最后再啰嗦两句：

　　作为企业，要有度量，不要因为企业的行情不好，就拿曾经给企业奋战过的员工开刀；

　　作为企业，要有头脑，企业出现经营问题，就先对出现的问题进行深刻反思、剖析，制定下一步的发展规划，而不是想着减员增效，此作法不可取。

　　最后批评楼主一下，什么叫没有实际价值的员工，任何员工都有他自己的价值，你不一样吗！！要注意说话方式。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-09-25 11:58

全部评论(52) 我参与的评论

47楼吖伟坤

分析很好，找原因，找问题，得出解决方法，真棒！

2015-11-02 10:56:19 回复赞(0)

46楼齐宝儿

棒！

2015-02-05 09:47:11 回复赞(0)

45楼 10度星空

xuexiel

2015-02-04 21:45:30 回复赞(0)

44楼大拇指先生

哥哥说的甚好，弟弟要好好学习。

2015-02-04 21:34:11 回复赞(0)

43楼 tianyi

分析得很透彻，楼主也是饲料行业的？

2015-02-04 17:35:55 回复赞(1)

邯郸段

@tianyi：哈哈，俺是干施工嘀！

2015-02-04 18:09:10回复

42楼释乐儿

感想分享，点赞，学习！

2015-02-04 17:03:29 回复赞(0)

41楼 transensesoftware

不能因为企业短期的经营状况就去做一个可能影响长期的人力决策。
感谢楼主分享，这个更合我意。

2015-02-04 16:28:12 回复赞(0)

40楼华尔会

找出具体问题所在，分析问题本质原因，才能对症下药！方能解决问题！感谢分享

2015-02-04 15:42:37 回复赞(0)

39楼独坐月光

不要因为企业的行情不好，就拿曾经给企业奋战过的员工开刀；

任何员工都有他自己的价值

楼主说得很客观也很深刻某表示很欣赏实际上的操作却没有那么唯美不过我也希望能朝着这样的方向去发展以上两句话某十万分的赞同。。

2015-02-04 15:23:52 回复赞(0)

38楼竹荷

感谢分享！

2015-02-04 14:51:06 回复赞(0)

37楼 Saly00000

说的很好，问题绝对不可能只是单方面的，作为HR事事为企业考虑是对的，但每个员工也有自己存在的价值，所以，也应该站在员工的角度想问题。。。

2015-02-04 14:32:16 回复赞(0)

36楼边缘123456

怎么说呢，一个公司发展到一定阶段，如果效益不好，我觉得并不是我们凭一两句话就可以分析出具体的原因是什么，即便是分析出来的，我觉得您这个应该也只是纸上谈兵而已。并未特别冒犯，只是觉得，身为HR，首先是把员工关系搞好，把分内的事情做好。上述目前提出的问题是如何解决离职时的事情。您现在说治本的方法，实际上是无效的。在一个大的环境下，公司的好坏，一个外人不了解内在真正的原因，是没有理由来说好坏的哦。。。。

2015-02-04 14:29:14 回复赞(0)

独坐月光

@边缘123456：支持亲的观点

2015-02-04 15:19:55回复

邯郸段

@边缘123456：谢谢指点，观点很对。案例中并没有提到员工离职，而是企业让员工自行离职，如果先把各项工作做到前面，再对自己的员工进行梳理，将富余人员和不胜任此岗位人员再进行协商调岗，我想这样做更好一些。

2015-02-04 15:37:09回复

边缘123456

@邯郸段：嗯嗯谢谢

2015-02-05 11:57:31回复

35楼深秋的枫叶

禽流感引发的连锁反应，鸡死了，卖鉰料的销售员得下岗。