案例纲要:
1.800多号员工的鞋装行业
2.工作了五六年的人事文员
3.由于薪资、空间有限,提出离职之际,促发了晋升的按钮;
个人见解:
对于这个案例,一看到就感觉挺有意思的,说能力吧,工作了五六年才有晋升的消息,说机遇吧,好像有那么点,分公司刚刚需要一名主管;好吧姑且先把自己“当根葱”,人事主管,好歹是各官不是?
首先,理论知识储备:
我曾经接触过一个概念,叫做管理类的工作叫做“工作胜任特征评价”,而作为基层管理人员,那么肯定有他的独特之处,通常的管理胜任力模型是建立在36种不同的管理职务模式为基础,包括了各个等级,比如说一线主管,直线经理直至总经理,各种部门(生产、研发、营销等),这样的情况下,我们从一般的管理胜任模型解析,相对于案例中目前的现状会好很多:
先说基础管理者的作用(人事主管),作为即将要晋升的主管岗位来说,起到承上启下的作用,既做人,有做事,既务实又务虚;为何如此说,且听细细说来.对于人事主管的岗位,她起到了上接领导的工作规划指导,下接下属的工作安排,所以有一个承上启下的作用,而承上启下中,务实务虚的特点在于,有些工作需要自己做,有些工作是下属做,或者指导下属做,所以,很多时候,并不一定是自己卖命的干活了,当然,这些前提都是基于案例中说到的:对公司人、事的了解,及内部组织关系的建立;这一点是管理类人员一般胜任特征模型的基本要求,所以说,你已经具备了基础管理人员的基本要求:对公司人、事的了解,及内部组织关系的建立
第二点:作为基础管理人员来说,你需要以成就为导向的特征:成就导向的是指为自己管理的部门设立目标,提高工作效率和绩效达成的动机。这句话可能比较文字化,说直白一定就是:由于人事主管这个岗位通常涉及团地中其他人的绩效达成(比如说资源支持),所以团队目标的达成是必须被认可的,里面包括了权利与义务,具体的工作表现可以是:经常评估团队目标、个人目标,检查工作结果,对于自己工作评估方式不断改进(与下属讨论评估方式的合理性);寻求提高工作效率的方式(办公数据处理的函数运用及提升);确定可挑战的目标等等;所以对于你即将成为人事主管岗位来说,认清楚基础管理岗位的成就导向,对于你在接下来的工作中,能够起到提高你的格局的作用。
第三点:冲击与影响力:一般吧,作为基础管理人员,他们都会干嘛呢?思考以下问题:
3.1模式变更:由原来的个人作战,到团队作战,考虑个人的影响力的,包括建立个人信用啊,他人的新认识啊,保留原来的良好印象啊等等;
3.2岗位的影响力与效果评估:考虑自己的语言带给他人的影响与反应等;
3.3说服技巧:与下级、上级沟通的技巧,因为遇到的问题不再是单一的问题的,不再是流程性的操作了,有可能是你需要重新建立流程、百废待兴的环境面对你;
所以在有了对公司的人、事的基本要求下,了解了基础管理岗位的导向性作用,提高自己的冲击与影响力,对于接下来在本公司从事基础管理,有方向性的指导作用;
接下来分析事务性的建议:
1.分析式思考:这点有点像我们说的一个词语:悟,你能不能悟到,有点虚噢,但是实际中呢,很多熟悉上下级在一起从事一段时间后,互相之间就存在管理上面的默契,这个时候,稍加总结,其实就是有一套心得,所以在分公司就职的时候,前期的沟通、了解有必要加大火候,快速了解你的直接上级的管理风格,能够有效帮助你开展工作;对于这一块,建议你学习思维导图,这是一个不错的引导思考的软件;
2.工作技巧总结:像做了N年的文员,对于办公软件,一般都是熟悉加了解,这个时候的总结,一方面对于过去自己的一个结束,同时也是新的一个开始,因为你面对的是一个全新的新人的下属,这个时候你需要的是教会她你的工作技巧、经验;
3.工作信息流的建立 因为到了分公司,人、环境,都有变化,所以新的工作信息流要去关注,这个建立,能够有效的帮助你在陌生环境下进行相关信息及结果的传递,工作不会产生信息堵塞。
最后给你若干点子:
1.每个模块的知识都有很多,学习不完,所以自信心很重要,当然,不是满目的自信;
2.既然总监找你谈了晋升的想法,相比叫你回去考虑一下,这个考虑期间,建议你准备下次会谈的问题:你的工作如果有效开展?是否有下属?工作流程及所属关系等等,如果有准备,相信你在第二次会谈后,你会对新的岗位有了一个全新的概况认识,对于你接下来的选择有厚厚的一笔参考分析资料;
3.总结自己以往的不足、经验,为接下来要开展的工作,做技术储备;
篇幅有限,如你有其他想法或者意见,欢迎留言交流,感谢您的学习点赞与支持评论
47楼 迷你型
大学人资专业的课本是比较好的,是哪个出版社出版的哪个版本的啊?
思维导图,引导思考的软件……
46楼 上山虎
收获了,谢谢分享
45楼 beaerik
学习。谢谢分享
44楼 广州人力资源
这个专业人事,学习了。还给出来下一步的动作。
43楼 晓梦微凉
今天这个话题非常实用,必须认真学习。
42楼 青青小树苗
学写了,感谢分享
41楼 寒玉微凉
好犀利
40楼 hr_tong
谢谢分享,感觉说的很全面!!!
39楼 新钓客
谢谢分享!
38楼 枫叶露露
出生的时候有个好爹娘,上学的时候有个好老师,工作的时候有个好领导。自己做个小领导没问题
37楼 李子学习中
学习了
36楼 gzrsx
学习了谢些飞翔
35楼 金优炫66
学习了
34楼 马淼淼
学习了
33楼 雨中的小草
学习了,谢谢分享!
32楼 sunshinehaimei
基层领导,OK的
31楼 才仙僧
学习
30楼 守侯
错别字有点多
gaowei1234
@守侯:好多
29楼 是我不可爱
想清楚自己想要的是什么,新的机会是否有所需的东西,没有十全十美,只要可以有更多锻炼的机会,不妨一试。
28楼 OHwendy
不要犹豫,也不要怀疑自己的能力,首先要有自信,只要你想做好,努力去做,一定会做得好的。不就是一个主管职位嘛,你上面还有领导呢,边学边做。和公司共同成长,会很有成就感哦。
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