此篇“工作习惯风格的形成，源自日常经历的积累”
年底了，年底总结、年度计划、评比、年度一系列的工作都需要HR提供相关的数据。工作繁琐，数据众多。
备忘录：1月26日，人事专员工作中略带烦躁情绪，代理人信息核实出现过多错误。下午开始主动与我聊天，直言工作无味、耗时无用。我在听完后，主动讲起了我当时在其岗位工作的情况。
2012年的力资源部只有三人，我做招聘实施的同时也需要负责入离职手续办理、社会保险缴退、花名册档案管理、商业保险管理，还要定期提供数据报表，都是最直接、最基础的事务型工作。
我们单位所有员工都是入职当月即缴纳保险，我最烦恼的是入职一个人就要跑一次社保局办理手续，冬天和夏天最锻炼毅力，而且我们这的社保局柜台人员完全是看心情办事的，起初真的是没少收卫生眼。一个来回大半天过去了，回来也发现自己还有很多工作没有完成，每日的工作计划受到很大的影响。做多了这些工作，情绪波动就变化很大，也会想“领导他懂啥，苦了的都是我们下面办事的人” “烦死了，我刚回来，又去社保局了，领导，你为啥不早点让人家入职唉……”。
后来我在工作的方式做了些改变。在时间上，每个月20-24号专门办理保险方面的事情，不管是缴纳还是退保，第一天重点专门准备材料，第二天去柜台办理。因为这边有个规定“员工在入职前为个人缴纳方式，必须在25日前办理企业参保”，而且我发现柜台都是25号那天人比较多，这样忙碌中的柜台人员更是多云转阴的心情，我有过因为合同中少写了个逗号材料被退回重新取号排队的经历。咋有情绪还不能激动，不然下次办理时候更是难中难。这边办理的柜台有两个，我发现每次那个男的比较好说话点，所以我每次都尽可能的去他那办理，所以我每次取号的时候，都会取3-5个左右的号，看到他的柜台喊号的时候才去（嘿嘿，在座的如果同城，千万不要仇恨我），人不多时候还主动聊聊天，开始想发根烟的，人家说不能收也不能抽，我果断放弃了，本来我自己就不喜欢抽烟。后来还以请教的名义要了手机号码和QQ号。缴纳保险有几张表是要拷盘的（一定要用空盘拷贝，社保局的电脑毒很深），后来我一般10人以内的都不要拷贝，他很愉快的给我手动输，我相信我去的时候他心情肯定是晴天。所以一般我会在每个月23号完成保险所有方面的，如果在此后再有人入职都放在下个月办理，因为是保险可以补缴纳上一个月。当然我做出这样的调整，是经过领导同意的。我们公司的结算日是每个月20号，所以办理完保险的相关的工作后，我紧接就可以做500多人的考勤统计、800多人的绩效统计相关薪酬数据统计，27号就可以完成并提交。这样调整后，并不影响我做其他的工作计划。
花名册档案管理。员工入职有试用期，转正要及时。有时候因为太忙碌尽然会忘记具体的时间，还好因为招聘的部门也有我参与，一部分应聘者都和我有过交流，即使错过了几天，他们也不会怪我，但我个人发现这样下去很容易造成劳动风险。提升自己记忆力？我想天天吃脑白金也没有用吧。我就从花名册上着手，因为那时候每天一上班都会打开两个两个表单：花名册和通讯录。我就想办法让自动计时提醒。百度搜公式，调整再调整，最终弄了几个公式生成“=DATE(YEAR(T2),MONTH(T2)+0,DAY(T2))”“=IF(V3="已转正","",IF(T3-NOW()>14,T3-NOW(),"通知转正"))”等等，效果还不错。后来发现合同签订也可以做，最终不断完善了花名册，而自己也算是重新学习了下EXCEL方面的知识。如今的花名册依然是延用我当初做的那版本。
刚开始做考勤统计前我都会有一天时间在各部门转悠，收集考勤异常表等数据。后来发现很多人都喜欢补单子或者不承认异常或者忘记表单什么的，而有些部门的领导也很护短，看见我们人力资源部和见仇人一样。整个过程下来容易造成数据不准确，甚至拖延我自己的工作计划。后来我只要在公司不忙的时候都是去各部门转悠，简单几句不影响对方工作的沟通，不断问有需要我带回去的表单吗？有需要我签的异常单吗？（公司的不打卡异常必须两天内由人资签字报备）遇到不忙的部门领导还会主动问问“领导，最近部门有需要我们做啥的吗？”这样下来虽然几栋楼里跑来跑去是个体力活，但是等于把我们的服务做主动了，更容易看懂岗位说明书以外的JD，后来遇到的很多问题也变动容易沟通、解决。年度总结时候，最不欢迎的部门不再是我们人力资源部，而且我个人也和很多部门员工有良好的关系，一般有什么负面的动静我多少能知道一些“小道”消息，这样的关系在做劳资纠纷时候帮了我很大的忙。
正因为做考勤数据统计，我能很好的完成了考勤制度的优化，并通过执行。其中有个例子就是当时在统计数据也发现营销服务部加班次数很多，很多部门主管很多时候下班晚，上班迟到，我就想是不是工作量太大还是故意拖延加班。后来在日常的转悠我发现确实营销服务部是很忙碌，但这样的忙碌是阶段性的。而部门主管都说他们是容易下班会议多，后来我就给他们设定了现在还在延用的分时间段上班， 8：30-9：30中两班制，增加了XX职等以上的管理干部实行不打卡上班制度，但是必须报备日常考勤给直属经理。
1月26日那天和人事专员聊了很多，我并不知道她后来又有怎么样的想法了，最近几天的工作状态还不错。我告诉她我那段工作的感悟是：事务型工作很烦，却很基础；有趣的数据，磨炼我的心性；我不应该说我没有收获，而且不断问自己我是不是已经用心了？工作的习惯、风格特点，多数人就是在事务型工作中练就的。
事务型工作也可以叫执行类和基础型工作，HR每个模块都有这类工作内容。我们在初入职场时候学习任何东西都很快，上手的很快，年轻的我们想法也很多，往往会看不惯公司的某些环节，于是会愤青，可是到头来我们发现，建议没有被采纳后，信心却受到很大的打击。因为我在愤青的同时也浪费了自己的时间成本，不值得。再琐碎的工作也能做出好的成绩，最重要的是在这过程中自己始终是在提升的。事务性工作能夯实HR基础，可以让我的理论与实践相结合。或许现实是不容易按照理论直接实际操作，但是再灵活的技巧也有一定的理论支撑，不然就偏离了专业化、职业化、规范化。
那类事务工作断断续续做了近一年，13年初才是彻底移交给人事专员。但是那部分经历难以忘记，收获颇大。在工作方面，我完成的成果让我成为年度优先员工，也奠定了后来我晋升的之路。在个人能力上，我熟悉掌握员工关系模块流程知识，巩固了EXCEL知识，建立了良好的内部人脉关系，这更方便我开展其他方面的工作。甚至我现在的思维方式、工作习惯都有影响，重视数据、重视基础事实、重视过程积累，把握细节，灵活使用各类工具，建立利用资源圈等等。
查看未读消息
查看最新消息
11楼 齐涛
HR的工作有几个不是事务型的工作？只有事务型的工作中才能发现问题，改进提高。受益匪浅，谢谢分享。
公子徐Sir
@齐涛：谢谢 互选学习
10楼 暮念
一口气读完了招聘系列，笔者提到不是专业科班人员，但能这般细致的全方位的总结实属不易，给予我等初涉人员很强的指导性，喜欢“企业认可，看用人标准，用数据说话，做细节行为，行建议权利”这十五字箴言，数据的确是最直观的体现，不知可否借阅面试统计表以便补足呢，可以的话发邮箱吧2212628348，谢谢~另外还是会继续拜读文章，期待更新~
公子徐Sir
@暮念：互相学习
9楼 萤火虫丫头
再琐碎的工作也能做出好的成绩，最重要的是在这过程中自己始终是在提升的。
朋友,您的这篇文章很有用.用直观.感 同深受,
向您学习,做个善于总结的人.
公子徐Sir
@萤火虫丫头：谢谢 我们互相学习
公子徐Sir
@萤火虫丫头：谢谢 我们互相学习
公子徐Sir
@萤火虫丫头：我们互相学习
8楼 自由的射手
我现在也是在事务中挣扎，向楼主学习。
公子徐Sir
@自由的射手：不管是什么样的工作内容，我们在实现收入的前提下，最重要是过程中让自己能力有所提升；
7楼 出太阳了
支持呀
公子徐Sir
@出太阳了：互相学习
6楼 一个淡定的女子
小事也能出彩，很棒！我最近也在弄关于劳动合同的Excel表，但是公司似乎老是不对，再研究研究
公子徐Sir
@一个淡定的女子：互相交流 学习
5楼 路乙
不错，加油，向你学习！
公子徐Sir
@路乙：互相学习
4楼 王岐
很棒！赞，但是比较好奇你那个通知转正的公式是怎么用的？
公子徐Sir
@小白57：根据入职时间，规定试用期时间 然后会自动生产
3楼 Joylin余晓玲
基础性的工作更是能够反映人思维方式的工作
公子徐Sir
@Joylin：嗯 是的 思维方式非常重要的
2楼 小小小涵
楼主这次说的是基础性工作的重要性，是的，有了坚实的基础，才能谈到高楼大厦，日复一日的枯燥性工作，确实会让人感到烦躁，但工作是死的，人是活的，只有主动去观察、主动去思考，才能使工作变得有意义。而且，做事务型工作的人，在公司员工眼里，好像可有可无，因为他（她）做的工作并不像销售部等部门那样，直接提高利润，老板能用眼睛直接看到，所以，在年底评优时，事务型工作的人，是很难以挤到优秀里面的，但是楼主却硬生生挤进去了，哈哈，应该说是被人给推进去了，佩服你，楼主！赞！
公子徐Sir
@小小小葵：我们的价值靠我们自己展现，需要的方法和技巧。不怕不会就怕不坚持的
1楼 李青峰
加油
公子徐Sir
@gadelee：感谢支持 一定努力