先确认一下公司有无这方面的规定,其实能引用的无非是目无领导,不服从指挥,而且是经常性的,给予辞退。但这项规定,一定要写进了公司制度,而且对方是签字确认了解并知道了公司的各项制度,这样执行起来,有据可依。 其实从这名主管和上级冲突开始,人力就该马上介入,一个主管一个经理这样的频繁纷争,影响是极坏的,所以负责员工关系的人力,应第一时间介入,了解冲突的原因,是工作原因,还是个人原因。但不管什么原因,在第一次就该明确告知,要通过企业内部正常的工作流程解决问题,不能采用大吵大闹的方式。如果认为上级有问题,可以向人力投诉,或者向更高层的领导寻求解决办法,不能通过这种影响工作的吵闹方式来解决。第一次沟通是了解情况,让双方都要书面写清楚事情的原因,了解真正的原因,才能解决问题。调解之后,要双方签字确认,以后严格执行公司规定,如有违规,接受公司的处理。 现在公司已经决定了辞退该主管,那只能执行规定了。和对方沟通时,要让对方先充分表达她的意见,让她把情绪发泄出来,然后再进一步沟通。肯定她的工作能力,但要讲明,她的经常性与上司冲突,已经严重影响了公司的工作氛围,违反了公司的规定,这对个人和公司是不利的,而且和直级上级有矛盾,这对她的工作也是有影响的,不管是为了个人还是公司,还是换个环境比较好。毕竟长期处在这样的环境里,对她的身心健康职业发展也是有影响的。还不如直接主动辞职,去寻找新的工作单位。这方面企业将配合办理相关离职手续。 至于她要求的连她的上级一起辞退的要求,可以明确告知公司在人员任用上有自己的制度,不能因为个人的原因,违反规定。当然如果该上级有问题,会有相对的措施。一名高级领导,不能与下级正面积极的沟通,说明管理能力有问题,所以以后要加强这方面的辅导和监督。 和这位主管沟通的时候,人力要有耐心,态度要平和,一讲制度,二讲人情,最好能找到一位和此人关系不错的同事,帮忙作些工作,减少她的抵触情绪。说服她接受公司的规定。做好相应的交接工作。
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