不合适的地方:首先,将培训时间安排在每周五下班后,而且历时十周,时间上过长了,就比较不妥,而且400工人,听课的最开始就只有60人,说明事先的培训组织也没有做好,同时中途可随意去走动和离开,说明没有监管。听课人数下降,有可能是因为时间太晚和课程内容与需求不符,同时培训的目的员工无法理解,或没有和员工说明经过培训,提高了什么,会给别人带来什么直接利益,而只是企业自已的一厢情愿。另外,质量管理针对的人群定位也有问题。 首先,培训前的宣传:先将培训的目的和培训的原因告知员工,失去大客户,对员工也没有好处,公司没客户了,员工还不是要失业。 质量管理实行责任制,不需要组织全体人员参加; 课程量:质量管理培训是否真的需要连续十周,共20个小时的培训,如果真的需要,可以调整培训时间,因为之前已经限定了被培训人,人数已经减少,可以将时间安排在周五下午,实行培与执行相结合,本周学到的,下周就要用到工作中,被培训人应为自己工作小组的负责人,工作小组的质量宣传及培训可以在工作时随时进行引导传授。 培训制度化,培训效果跟踪,对经培训后工作提升明显的小组应有荣誉或物质奖励,对培训后无提升或下降的小组,有所惩罚。
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