绩效考核方式改变能影响员工绩效奖金吗？

作者 Kellybia... 2015-03-11 12:03 1544

内容来自 2015-03-11 打卡话题

　　我们是一家房产开发公司，在本年初时公司新聘用一名新员工，当时在职的人事经理以电子邮件形式发给他的录取通知书，内容中含有年终绩效奖金。因公司的薪酬制度实行的是背靠背形式，所以当时除了当时的人事经理和他本人知道这件事以外，别人都不知道。后来因各种原因，要重新整改绩效方案，绩效考核在本年度7月份时暂时取消不做了。
　　现在到年底了，人事经理不干了，走的时候也没有向任何人交接这件事，现在这名员工拿着录取通知书向公司提出要年终绩效奖金。目前人事部门只有我一个人事助理，总经理让我对这个事拿出个建议来。
　　请教各位老师，我该怎么处理这件事好呢？

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我，没有经历过类似的情况。

案例情况：
1. 新员工采取薪酬保密制度，Offer中包含年终绩效奖，但人事经理离职后没有交接，其他人不知晓这件事情。
2. 公司重校报整改了绩效方案，取消了绩效奖金，年底时员工拿出录取通知书要求年终绩效奖。

案例中的情况，貌似是孤立的一件事情，但反映出来的却是公司管理流程和系统的缺乏。
1. 年终绩效奖的定义和发放形式
既然已经定义了是年终绩效奖，那么发放时应当是根据绩效来定。这里说的绩效包括两部分：公司整体绩效和员工个人绩效。绩效奖通常无法确定一个明确的数值，有或者没有，只有等评定之后才能决定。而案例中员工因为录用通知书内提到有绩效奖就来要求，似乎在录用通知书上并没有定义清楚年终绩效奖发放的规则，这就将公司置于被动状态。

2.公司绩效方案整改需告知员工
绩效考核方案是属于薪资福利制度的一部分，关系到员工切身利益的重要方案，根据《劳动合同法》的相关规定，薪资福利制度的变更需要经过职工代表大会的讨论和同意，需要告知所有员工。通常此类制度的调整都会以培训的形式告知所有员工，甚至要员工签收相关规定的调整，以示接受。如果有这样的步骤，那么员工再拿录用通知书的内容说事，就没有根据了。

3. 规范录用通知书的内容
《劳动合同法》中并没有规定《录用通知书》的法律效用，但是为了避免出现因公司规章制度的变更引起与录用通知书不一致的地方而导致与员工之间的纠纷，比如类似案例中的情况，通常在《录用通知书》上可以明确，在签订《劳动合同》后，《录用通知书》即失效。

而针对目前案例中的情况，HR能做的还是沟通的工作。
1. 了解《录用通知书》上提到的绩效奖金的发放方式，看该员工是否附合发放的标准。
2. 在公司不占理的情况下，向员工示弱也许是个好方法。如果公司绩效考核的方案的确没有向员工沟通的话，向员工解释目前工作缺失的地方，取得员工的谅解。
3. 根据员工所在岗位的重要程度和绩效表现，决定是否给予绩效奖以及奖金的额度。
当然，所有的决定还是需要跟总经理沟通，并且取得总经理的支持。而此后的工作需要将HR的业务系统化，流程化，避免类似的情况再次发生。

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