第十二天
作者 Tiana姜
2015-03-17 10:51
461
昨天我劝退了一名试用期女员工。因为这名员工快结婚了,为了避免婚后的生育期尴尬,领导让我在她转正前一天做劝退面谈。在劝退过程中,我感觉很尴尬,因为她工作能力也有,工作态度也不错,也愿意留下来,我只能找些自己也不相信的劝退理由,整个谈话过程很是尴尬。
虽然最后还是成功的劝退了,但是就这个问题我想请教大家:劝退员工有什么技巧么?如何让被劝退的员工心理痛苦最小化呢?
昨天我劝退了一名试用期女员工。因为这名员工快结婚了,为了避免婚后的生育期尴尬,领导让我在她转正前一天做劝退面谈。在劝退过程中,我感觉很尴尬,因为她工作能力也有,工作态度也不错,也愿意留下来,我只能找些自己也不相信的劝退理由,整个谈话过程很是尴尬。
虽然最后还是成功的劝退了,但是就这个问题我想请教大家:劝退员工有什么技巧么?如何让被劝退的员工心理痛苦最小化呢?
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我,经历过类似的情况。
就在昨天就碰见了这样的事情。一员工3月9日刚办理完转正,可能最近入职的人员比较多吧,直属领导突然觉得人家做事情慢,拖拖拉拉的,就直接和人家说办离职吧,做事不行,我们要开除你。现在的员工都不是吃素的,直接跑到我们人事部,要给个说法,不给满意的说法一定到劳动局去告。员工很气愤,情绪很不稳定。我们找到了直属领导了解了来龙去脉。首先是安抚员工,让其稳定情绪。然后给予直属主管罚款100元。最后了解了一下,该员工平时变现还是可以的。就继续留下来上来。那么,问题来了,为什么对其直属领导给予罚款处理,因为下属员工不适合岗位,直属领导理应及时发现,不会等到转正后才发现,再就是正常情况下,离职面谈应有人事部去做,去心平气和的谈,而不是甩你一句话你走吧,不合适。我们上班时间也有问人事经理这个离职面谈有没有技巧。他是这样说的,首先,不能太直白,你可以找出他工作的不足,开会的时候通报批评,如果没有改进,那就继续通报批评,人都是要面子的。但事不过三,第三次就批评与罚款共同进行。这样员工有了底,有了思想准备。他的想法就不再单纯是是你们单位炒了我,而是给我我机会,我没珍惜,我自身的原因。最后即便他不主动离职,你拿着一堆返款单和他谈离职的事情,我觉得也会事半功倍的。
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