20世纪初,是美国汽车产业蓬勃发展的时期,多家汽车制造公司蓬勃发展。汽车工人也在各个公司之间频繁流动。流动的员工无法保证汽车品质的稳定,而员工的流动也使得众多汽车制造商不愿意为员工支付更高的费用。为此,员工与厂商间的劳工冲突一直不断。
为了应对这些问题,1914年,美国福特汽车公司发表了一个声明:
福特汽车公司作为世界上最大的同时也是最成功的汽车制造公司,将于1月12日起,开创汽车工业界工人薪酬制度的最伟大变革。
首先,工人的劳动时间从9小时缩短为8小时,而且每位工人都将获得公司利润的分成。年满22岁的工人最低日工资为5美元。现在的最低工资为9小时2.34美元。
约10%的工人会立刻享有利润分成。年龄在22岁以下的工人数量只占10%,他们每个人都有机会证明自己有资格得到5美元日工资。
利润分成不会等到年终一次发放,福特先生和考森斯先生(福特公司创使人之一)会预估公司本年度的利润前景,确定一个相对合理的数字奖励工人。分成会随工资每半月发放一次。
工厂现在实行的是9小时两班倒工作制。以后将会改为三班倒,每班工作时间为8小时。公司目前共有15 000名工人,我们将会再雇佣四五千名工人。现在每天工作9小时只拿2.34美元的工人今后每天只需工作8小时,而工资至少为5美元。
所有年满22岁的工人都适用这个标准,无论他从事何工种。18~22岁之间的年轻人要想获得利润分成,必须做到节制、节约、沉稳、勤劳,而且让主管及其他工人感到满意,不会把工资滥用在放纵的生活上。
需要养家、家有寡母、弟弟妹妹的年轻工人的待遇与22岁以上的工人的待遇等同。
预计将有超过1 000万美元分配给各位工人。
这一声明公布后,来自世界各地的工人开始涌向福特。福特公司门口前来应聘的人挤满了整个曼彻斯特大道,每人都想拿5美元工资。12 000多名求职者围住福特公司,并且还有源源不断的人向这条大街上涌来。福特没有办法满足所有的求职者,只好请他们回去,但是失去机会的求职者不肯离去。政府不得已只好出动了消防车来驱赶他们,而愤怒的人群又将水管割断。同时,在南方长期受压迫的黑人听到这个消息“在福特可以像白人一样获得5美元的日薪”,他们仿佛看到了生活的希望,于是便开始向底特律转移,而且他们写了专门歌颂福特的蓝调:“我要去底特律,去找一个叫福特的人,找一份好工作,不再挨饿!”美国媒体感叹道:5美元引起了美国全国性的人口大转移。
据1914年11月福特进行的一项调查,仅有29%的福特工人出生在美国,其他71%则来自22个不同国家。成千上万的劳动者中最优秀的分子被吸收进厂;其次,这些进厂的工人只有两条路可以选择:要么无条件地服从,拼命跟上传送带的转动速度以挣到诱人的5美元工资,要么被淘汰,由云集在厂门口跃跃欲试的其他人来代替自己。
在不到一年的时间里,这一措施使福特工厂员工年流动率由370%跌到了16%,劳动生产率大幅上涨。而此期间,工厂内推行的流水线作业得以顺利进行,劳动效率十数倍地增长。而规模的增长,又带动了价格的迅速下降,这对福特汽车能够在短时间内走入千家万户起到了极为重要的作用。1914年福特的年利润是3 000万美元,而在实行日薪5美元后,1916年,年利润就达到了6 000万美元。20世纪20年代,福特也顺利地成为“世界首富”。
福特的成功不但保持了福特公司的领先优势,而且给管理界带来了新的思考。如何合理地制定员工的薪酬策略变得像如何开发一项新产品、引进一项管理技术一样,成为了企业管理者必须要考虑的问题。
【案例启示】
具有竞争力的薪酬,可以获取优秀的人才,也可以提高员工的忠诚度和工作积极性,表面上看,高薪酬水平增加了企业的人工成本,实际上,人力成本的投入和其他资本投入是一样的,也存在着投入产出的问题,所以,福特“5美元”实施后,为企业带来了更大的价值。
【作者简介】
邹善童,MBA,曾任中国500强企业及上市公司薪酬福利经理、人力资源部经理等职务,现任某大型央企总部人力资源高级经理。从业二十年来,有过大型国企、外企、民企从业经历。对企业人力资源管理,特别是人力资源集团管控、薪酬管理、人工成本管控和绩效管理等方面具有独到的见解。离开三茅很久,如今刚刚回归三茅写专栏,期待您的支持!
19楼 奋斗逆袭
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18楼 敏敏2013
如果老板只看到眼前利益,花最少的成本赚最多的钱,无论你怎么分析都没有用,这是国内很多小型私营企业的现状。
邹善童
@敏敏2013:企业成长会有这个过程,我们成长也会有一个阶段,总要知道前面的路是什么样的,才好继续前行
17楼 瓷实
本人负责招聘工作,纳闷的是公司宁愿花更多的钱从外面招人,而不愿意提高现有人员工资。
邹善童
@瓷实:这个问题的确很普遍
16楼 苗苗花儿
受益匪浅
邹善童
@苗苗花儿:多提意见
15楼 ssagnso
重点在于改革
邹善童
@ssagnso:改革的风险很大,福特成功之处在于其超前的思维。敢想敢做,再加上一点运气,成就了管理学上最著名的案例
14楼 马蒂
老经典了,楼上的几位童鞋把我想说的话,都说了……支持一下!
邹善童
@马蒂:谢谢支持
13楼 Shaorn
受益匪浅
邹善童
@Shaorn:谢谢支持,多提意见
12楼 曹锋
涨姿势了,谢谢!
邹善童
@夏天512::)
11楼 融融儿
学习了,从另一方面也是给HR更好的提醒,站在更高的层面考虑企业的发展
邹善童
@青松松:是的。站得高,望得远
10楼 雾风云
个人感觉这个案例告诉自己更重要的是思路的问题,人无我有,发挥优势与特长
邹善童
@雾风云:对的,这个案例充分地说明了激励在管理中的作用。是职能管理对企业竞争力贡献和职能价值体现的案例
9楼 kelly13
牛
邹善童
@kelly13:谢谢
8楼 旅法师
不过这样的改变相对比较适合大型的公司吧,小的单位的话,人力成本就占的比较大,而且改变也没有那么明显,老板不愿意投入过多的成本,除非是销售一类于单位利润直接挂钩的。
邹善童
@甜豆腐脑:来到婺源。唐僧说,世上美景皆是虚幻,唯业随身;悟空说:真是美景,可以耍玩一翻;八戒说:这么多油菜,可以好好吃一顿了;沙僧说:今年丰收,恐怕菜价又要跌了。
管理方法不变,不同人的理解、领悟不同。这和大小企业没有什么关系。
旅法师
@邹善童:那也就是个人的角度问题了。上面的改变是因为产生了对于高层大的价值,虽然为此付出了一定的成本,但因此换来的收益是可观,明显的。
邹善童
@甜豆腐脑:是的。5美元的方式在现在未必就行得通。因为激励的边际效用是递减的,现在人们的生存环境比5美元时代要好很多。但这种思考的方法是可取的。例如,对小企业来说,改变一下把员工当贼防的管理者心态、改变一下员工的工作环境,也许就会得到一个意想不到的收获。所以,案例分析关键是借鉴而不是使用。
7楼 wangs85s
具有竞争力的薪酬,可以获取优秀的人才,也可以提高员工的忠诚度和工作积极性,表面上看,高薪酬水平增加了企业的人工成本,实际上,人力成本的投入和其他资本投入是一样的,也存在着投入产出的问题,所以,福特“5美元”实施后,为企业带来了更大的价值。
邹善童
@wangs85s:我们还有很多东西要想他们学习的。超越不是只看钱多少就可以的
6楼 淡看红尘2017
很有启发
邹善童
@冷情3310:谢谢
5楼 Freedom如水
可惜中国的老板就是没这个大局观
邹善童
@Freedom如水:是有的。但有些还没有成为案例。毕竟中国经济才短短三十年。我书中也有提到百度公司的案例
4楼 辉昕
又是一个招聘思路,薪水合理配置,起到了很好的作用
邹善童
@志昕:与朝三暮四的道理是一样的
3楼 剌剌芽
高新高福利是建立在有绝对竞争力的基础上。
邹善童
@剌剌芽:其实福特再实施政策钱,也没有绝对的优势。5美元的实施的确为福特带来了质的变化,
2楼 丹枫玉露
占个沙发。老师每次都是从独特的案例分析开始,深入浅出,带给人深思!赞一个!
邹善童
@丹枫玉露:谢谢支持
1楼 sunyl
真的是这样,这个问题引起我们的思考
邹善童
@sunyl:有好的思路欢迎分享