前几天在招商局大厦碰到以前的学员，提出能不能说说职业资格认证考试的事儿，今天就啰嗦两句。
职业资格认证类的课程已经讲了很多年，最深刻的感受是费劲，太费劲。不是我费劲，是考生费劲。从实际情况的反映来看，三级的相对认真，二级的犯迷糊，一级的像赌博。总体看，北京考生的认真程度低于各省会城市。
一年又一年，通过率就是不高，即使是做试点的项目。
咋回事？
我主要讲人力和企培项目，就以这两个相对成熟的认证为例，说说我对这一类考试的看法。
先说一句不太中听的话，给那些上进的、有规划的、勇往直前的考生，只想混个证书跟跟风的就不用往下看了——“如果连这种程度的考试都通不过，深造还真是个问题”。
有人说我就不信邪，我靠实践和实际能力照样能出类拔萃，咋就不能深造了？！这里有个道理，条条大路通罗马，却未必人人都能到罗马。路上可能会有强盗、暴雨、猛兽，既然如此，装备能力就变得很重要。我必须要申明这个观点，因为很多考试没通过的考生用考试离实践太远、证书无用作为借口，阿Q精神不是这样用。轻视理论研究是近些年社会上非常不好的习气，从很大程度上，这也是浮躁风气的来源。很多人偏解实践出真知，也有人说“实践是检验真理的唯一标准”，如果就因为这两句话就认为实践比理论重要就吓人了，前人咋没说“实践是提高能力的唯一方法”呢？我们看到的是拿实践作为不肯踏踏实实学习的遮羞布。
扣回这种考试上，这种考试考的是短时间处理大量信息的能力和学习的效率，并非一无是处。每年很多人折在理论部分，如果让你分析环渤海经济圈可持续发展战略，那可真是需要点真刀真枪的功夫，阅历不足还真就不成，这种考试的题目都是书上板上钉钉的内容，又不会跟考生玩文字游戏，所以这一类题目最不应该丢分。技能题部分也并非一定要有几大桶的经验才玩得转，比如高人力，有的考生非常年轻，这部分题目却答得非常好，关键问题还在于如何处理知识。
这种考试的对策有两大类：一类是研究试题，重点放在每年的真题上，敲概率，这是主流的方式，最常见的现象就是一些财大气粗的机构猛砸“押题准确”之类的词汇，不过对考生来说，这种投注方式风险比较大，在这个圈子里颇有名气的专家私下里也承认：一旦押中了，那是效果爆棚，不过大多数情况靠押题没法保证通过率。我在他们的博客上看到有些考生因为没有通关怒怨不已，斥题不准，帮忙帮成冤家，怨天尤人，这又何必；另一类是我倡导的方法，也就是研究考试。这个方法不用提心吊胆，效率高，耗时少。对比统计结果是：用这个方法考试，复习时间大约是传统方法的三分之一到四分之一，考试结果是一次通关，高分取证。我不敢保证通过率，这个完全取决于考生自己，再好的方法不愿意用，谁也没办法。我自己的亲身体验是通过率从3%—30%的国际国内考试所向披靡。先挑比较有代表性的点给还在考试圈子里徘徊的学友们，在考试这件事上，咱们耗得起补考费，却耗不起时间。
第一、搞清楚考试是什么东西。私以为考试是编书人、命题人和考生三者之间的心理博弈。很多人非常习惯拿起书就看，这就自然而然地被催眠了。编书的人之所以以特定的方法编书，一定有他的理由，章节顺序、字数多少、每一章页码多少都在传递信息，很多考生课都上完了，目录都不知道，这是一。命题人不会随随便便拿出一句话，草率地抠掉某个词，就丢进考试题库。我见过一个考生翻来覆去地背一道字数很多的题。要是我我就不那么干。假如让你来排版，是不是要考虑篇幅问题，以125道选择题为例，很少有考生注意这些题目一共占有多大的篇幅。一个选项就塞进好几行内容，这么大的题量答题时间又那么短，如果是我出题肯定不会钟情这种题。
第二、这种考试的教材不是用来看的，看就要记，这是绝大多数考生都在犯的错误，这也决定了他们当中的大多数不可能考出好成绩。有不少考生对我说这个里面的东西不太实用，现实中要是照着它来根本不行。这就是没理解教材的用意。行业准入类认证水平受限就体现在这里，行业准入的实际意义和理论意义有区别，实际意义可以理解为：以前此人没做过这个工作，现在我把这个领域的门推开，他大概能看见门里都有些什么形状，至于进没进去不是这个阶段解决的问题。对于搭建知识框架而言，写书就要像立法，要大而全，要理想化，适度抽象化，以求涵盖面尽量大一点。这和执业资质证书不同，不能教条。
“不看”要从两个方面理解：一是考试要靠印象，也就是说，选择题部分有印象就行，比如见到一个题，啊呀，这个题我见过，答案有印象，够了。这么大的题量，挨着个儿记，不是记不记得过来，而是没有必要。有人说一定要记，要不不扎实。嗯，不过这是对那些极少数骨灰级想要做研究的分子，我们这里只讨论希望考证过关的人群。举个例子，这类书里概念贼多，有人就从头到尾看，没必要。概念就是定义，定义的主语宾语在这些书里是一一对应的，没有一对多或者多对一，所以对应上头尾就足够了。想想看，一个概念有35个字，头尾两个词加在一起才6-8个字，效率高出多少。二是不能看书，要扫书，也就是过目速度要快。这是个大问题，也是很多考生的共性问题。我把它单独拿出来说。
第三、看书要快。按照我的理解，这类考试的复习要扫书，不是看书。我见过很多考生出了考场以后跟我抱怨，复习得挺好的，技能题也看得挺明白，怎么一落笔就不知道答什么呢？这就是问题，看书太慢。慢会怎样？在复习阶段，我问一个高人力考生记住知识点了吗？他笑，说记住了。然后我拿了个文件筐过来让他答，他皱了半天眉，星星点点写了两句。看书慢的考生记得扎实，但是知识点散乱，也就是说，慢造成了思维线不连贯，他记住了一个知识点，却忽略了它在整个知识系统的相对位置，也忽略了与其它知识点的关联，这个代价太沉重了。为什么总是有人说技能题没有思路，不是没有思路，学习的时候按进度，复习的时候速度慢，总是没法形成整体感，好像记得挺牢的知识点之间没有形成关联，思维线也是断裂的，这个状态答题要是能行云流水那才叫怪事。
这个道理其实非常简单，静态的图片依次交替产生了动画效果，交替时间越短动画看起来越有机，越有整体感，就是这个道理。抓住内在关联要比形成零散印象重要得多。
第四、复习时间太多。很多考生不会分配复习时间，结果事倍功半。晚上回到家，茶水一泡、台灯一亮、教材一摊，这是睡觉的节奏。扫书要充分利用无意时间，厨房、沙发、餐桌、窗台、洗手间都是好选择，睡前迷糊的十分钟绝对是黄金时段，别忙着喝牛奶，扫扫书，然后再过去也值。
第五、复习不能撕裂章节。也就是说，扫书的时候，每次只能完成整数章节，要看就要看一整章，或者两整章。原理同第三点，不多说。
第六、扫书不要总是指望一次就记住，三次都记不住就说自己脑袋进水，别总跟自己较劲。谁规定的看了就一定要记住。关键在于形成印象的过程可以是递进的，因为有了第三点，每一次看过之后，对于没形成印象的肯定有印象，下一次就看没形成印象的部分，一般不超过五次，自己都烦了，行了。这个过程中每重复一次，消耗的时间都会急剧缩短，效率自然高。
先至此。
作者简介：
国际培训学者，MIT合作伙伴，“无边界”培训创践者，FISTE[美]培训专家能力云计划首席培训官、剑桥大学、英国皇家行业协会、美国认证协会等国际认证执行总监、鉴审官；人社部高人力、高企培执行主审。著有首部未来培训学专著《培训革命——写给中国的培训师和培训行业》。首个更改国际培训惯例的中国培训人。
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16楼 女神捕
完全赞同，给李老师点赞。
15楼 zhaodh
很好的文章,做一切事情都要站在事情之外,或者更高的高度来看看待.
14楼 Zerocc78
很喜欢李老师的分析，对于中国的应试教育也又有了新的启发，更重要的是对于考试的学习方法,大有获益！
13楼 喜贝
赞同
12楼 落落叶
受益了
11楼 sunny0411
李老师深入浅出，分析得是实实在在的真理！
10楼 时不待我
帮助很大
9楼 可乐冰冰
受益了
8楼 缪东彪
什么是能力，其实就是能自如地运用理论的本领，当你把这种能力总结出来时，不又是一种理论吗？，所以理论是基础，离开理论的能力是无本之木，不会长久的。轻视理论的观点要不得，另外可以看出文中作者对应试教育，有自己独特的思考。
7楼 白玫瑰小姐赵暄
有同行从业十余年，对考证一事十分不屑，说自己凭实力，秒杀你们这些书呆子。我倒想说：拿到之后再说它其实没啥用。在外人眼里,HR是个人就能做，没想到同行也这样说。素质教育和评估，中国教育界摸索了几十年，至今好象也就停留在多开几门娱乐课程的水平上。HR行业需要准入制度，是保证执业人员素质和职业价值的底限保证。赞同李老师所说，轻理论学习的风气，更加严重的影响了我们行业发展的速度。加之概念炒作，让行业轻浮。每次市场风吹草动，最先慌乱的就是HR。就比如眼下的互联网思维，某机构慌不择路的提出去HR化，去中心化。我们也要从自身反思在这个职业中到底投入了多少基础研究的力量。
借李老师专栏宝地，发散开去。请李老师不要介意。
茕茕白兔
@白玫瑰小姐赵暄：同意，纯理论又如何，有本事也去考一个下来然后说没用用啊：）。其实这个行业门槛低，的确损害了那些真正有料的HR
6楼 晴天2013
支持。现在是HR的薪酬水平太低了，从业人员又是参差不齐，该整合一下了。
5楼 美食mark
已经通过二级，希望国家可规定hr持证上岗 筛选掉鱼龙混杂人员假冒人力让人力圈子薪酬过低。
4楼 冷月夜江梅
分析的不错
3楼 独辟蹊径是我的个性
很受益，非常感谢
2楼 汤圆儿031
受益，尤其“不看”这点，谢谢老师！
1楼 艾米丽杨洁蓉
很好！