罢工那些事儿

作者蓝天网络 2015-03-24 16:11 765

内容来自 2015-03-23 打卡话题

　　我们是一家生产企业，员工以90后年轻人为主。现在招人越来越难，员工的要求越来越高，我们也在不断的提高员工薪资水平，改善员工的宿舍、食堂条件等等，但是，刚出社会的年轻员工诉求太多了，比如宿舍网络宽带低了不行、公共洗衣机放少了不行、加班时间太长了不行等等。前几天，因为我们承包出去的食堂提高了一块钱菜价，员工们就闹了一场罢工，提出了吃饭免费、加薪等等无理要求，我们费了九牛二虎之力才平息掉。
　　我觉得，现在的年轻人越来越自我了，罢工这事儿以后应该出现得不在少数，我想请教大家：针对罢工的问题，企业需要做些什么防范工作？一旦发生了又该如何处理呢？

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我，经历过类似的情况。

    记得那是2012年的春季，刚开工没多久，当时公司有一不成文的规定：每年年初会调整工资方案，即上调工资。记得当时公司的业绩不是太好，在年终会议的时候，对管理层公开的财务报表上显示亏了300多W，老板也在年会上答应明年会调整公司，但年开工时绝大部分车间岗位的工资已经调整完毕，只有某一车间的几个打包组上的方案还未敲定（数据还在测算中···），当时我们人事行政部、车间管理层已经做了大量的工作，并当面承诺会在2月份工资中予以调整到位，员工在会谈过程中也答应好的，先回到岗位上去工作，等2月份发工资时就可以兑现（当时公司对所有工资调整方案予以开会说明，相当于解说、培训）。
    所有人以为这样事情总算可以暂时平息了，但离开会议室不到1小时，接到车间主任电话说打包那向几组人不干了，后面产品规程如山，他们在车间翘个二郎腿、喝水聊天了开始···我当时一听就火了，本来年初就生产任务紧，员工难招（公司属于劳动密集性企业，员工稳定性不高）···。他们竟然还整这一出，冲到现场，强压了怒火，问他们为什么不干活，那几个三姑子、八大姨的产品居然轻描淡写的说了句：工资不搞好不干活，罢工了！顿时我就爆发了，你们这还是人说的话吗？副总、人事总监都已经答应好了，还会反悔吗！！！可他们愣是不动手，当我没事人一样···破口而出，爱干不干，不干走人，有的是人干···说完，那个七大姑八大姨还真走了，其中还有个做了7、8年的老员工，带头起身走了···
    没办法，说出去的话如泼出去的水，无法挽回，只能想办法解决。一边报告总监与副总，并立即与其他车间主任商量，从类同的工作岗位中抽调人手，以解燃眉之急。幸好当时是第一车间的员工罢工，因属产品流程的前工序，所以从工序车间调人问题还不是太大。当然这样只是一时的，第二再另想他法：加快普工招聘和加大内部员工介绍奖励机制，并加强宣传等。这还不算完，那些个七大姑八大姨从会议室离开到车间发生了什么也得调查，正所谓没有调查，没有发言权嘛，再说了，话是我说出去的，事情也得我来摆平不是。原来是那个老员工带头煽风点火，导致其他员工跟风···晚上辗转了一夜，等第二天上班马上将的处理方法报告领导：让车间主任联系罢工的员工将公司对罢工员工的处理意见进行传达，并说明事情的严重性，不到岗将会有怎样的处罚方案，如及时到岗，公司可以酌情考虑。我还找了平时与罢工员工关系比较好的员工，也让他们代为转告公司可能会作出的处罚决定，并从侧面劝他们回来，甚至还透露某某估计下午就回了（已经事先让下属联系几个工龄不太长的员工做了类似的工作）。甚至还联系了外面的派遣公司到现场查看，故意到各个车间转悠，让员工看不是招不到人、不是没有人的···（当时因招聘工作困难，联系过，因相对用工成本太高而没采用）。就这样，软硬兼施、旁敲侧击的对那此个“产品”进行洗脑，果然，当天下午，只有两个人还未到岗，而且未到岗的两个还主动与我联系，说明天能够到岗，下午去办私事去了···
    长叹一声，做HR还真不是一件简单的事，现在回想起来还有点后怕，当时不知道是哪里线路不对了，说了句爱干不干、不干走的话。这是我对员工罢工的处理方法，请各位老师、同仁批评指正。

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