【3.25案例讨论】员工辞职工作交接没完成，公司可以不支付工资吗？

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经典案例学习：

案例一：员工辞职工作交接没完成，公司可以不支付工资吗？

      王某在深圳某地产公司从事资料管理工作，主要负责资料的存档，保管，更新，编号等工作。2012年3月初，王某因与部门经理对季度考核的评分意见不一致，发生口角，于是提出离职。王某与公司解除劳动合同后，公司发现几份经营计划文件不见了。经公司多次与王某沟通，王某始终不承认。影响了公司的年中绩效考核工作，外部市场开拓工作，造成了严重的经济损失。2012年4月中旬，现公司要求王某承担赔偿责任，并扣发王某的3月份工资。请问，公司是否有权这么做？

案例二：用人部门看不上你选中的人，怎么办？

B公司人事部招聘主管王小姐最近有点苦恼。近期，她一直帮技术部门招一名项目经理，已经面试了21人了，她个人觉得其中有3名候选人是可以达到录用条件的，但技术部老大就是觉得不行，叫她继续招，她快要崩溃了。那么，请问： 如果你是王小姐，面对如此问题，你会怎么办？ 　

HR知识点回顾：

1、制定培训规划时，培训需求分析的目标是(    )。

　　A、明确员工现有技能与理想状态间的差距

　　B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

　　C、明确培训的需求，预测培训的潜在困难

　　D、明确测评培训规划的工具、指标和标准

　　2、企业在成立初期，培训力量应集中于(    )。

　　A、组建管理团队

　　B、提高创业者的营销公关能力

　　C、提高员工对企业的认同感

　　D、提高中层管理人员的管理能力

　　3、企业中层管理人员的培训目标不包括(    )。

　　A、提高其经验、知识和技能

　　B、使其适应不断变换的环境

　　C、培养业务骨干成为接班人

　　D、对目前的业务能更加熟练

　　4、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，(   )是最重要的。

　　A、专业技能

　　B、理念技能

　　C、人文技能

　　D、协调技能

　　5、企业需要对培训效果进行建设性评估，下列说法不正确的是(   )。

　　A、建设性评估是非正式评估

　　B、建设性评估是主观性评估

　　C、建设性评估的结果决定了培训项目是否保留

　　D、建设性评估让培训对象认识到自己是否进步

趣味测试：啥事妨碍你与钱结缘

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午间思考题：

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资料汇总：

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答案：

案例一，参考解析：

知识点：离职交接管理，是从员工正式提出离职申请到解除劳动合同关系，办理离职交接手续完毕的整个过程。从员工的角度而言，员工应配合公司做好工作的交接，并办理离职手续。正式员工应提前一个月申请，获批准后，按公司的要求进行离职交接。从公司的角度而言，要做好人员的招聘和交接工作，确保人员到位以及工作和文件的交接。如员工确实无意在公司工作，应该安排交接手续，并签字确认交接的工作和事项。人力资源部应做好面试沟通和离职分析。

案例解析：本案例中，公司没有权利这样做。公司不能因为怀疑王某有私留重要文件的嫌疑而扣发工资。如果能证明王某的行为造成公司损失的，公司有权索赔相应的经济损失。根据《劳动合同法》的相关规定，解除劳动关系之后，劳动者和单位应按照双方约定办理工作交接手续。拒不交接相关手续，造成损失的，过错方应当承担赔偿责任。所以，为了确保劳动者能够按时交接工作，可以与其约定工资等在工作交接完毕后予以正常支付。

相关法律条款：根据《劳动合同法》第五十条第二款的规定，“劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。

案例二，参考解析：

王小姐碰到的这个问题，在HR的日常工作中是常有的事，尤其是在中小企业。究其原因，主要是沟通理解不到位所致。情形无外乎有以下几种：

一是双方都不清楚JD。即公司本身对项目经理的JD（岗位职责和任职资格）定位不清，或者技术部老大和王小姐双方都搞不太清楚到底需要什么样的人才更合适，结果都按各自的理解去判断选人，而双方的理解又不同，导致王小姐找的人不对技术部老大的“谓口”，被拒绝也就在所难免了。这时候的解决办法是双方好好坐来下，一起深入沟通分析，理一理招这个项目经理的真正需求和出发点是什么，搞清楚到底招进来做什么，主要负责什么项目，所需要的任职要求和核心能力素质是什么。等等，把这些内容达成一致后再去招聘。

二是技术部老大很清楚，而王小姐不清楚。王小姐对JD的认识和理解“跑偏了”，导致招来的人“货不对板”。这时候王小姐那就得赶紧停下来，主动向技术部老大请教沟通其真正需要怎样的项目经理，纠正自己原来对JD的错误理解和认识，把方向明确纠偏过来才是当重要的，否则，只能是“鸡同鸭讲”。

三是技术部老大很清楚，王小姐也清楚，但双方对这JD所要求的能力素质标准的理解程度不一样。技术部老大理解和要求的高，而王小姐则低，导致王小姐认为可以的人才其实并没有达到技术部老大的心理标准。这时候王小姐也是得向技术部老大好好沟通清楚，把认识和理解JD的标准达成一致后再来行动。

四是随着不断的招人面谈，技术部老大对项目经理这岗位的JD认识和理解又更为深入和具体，对原有的某些选人判断标准有所改变和升华，而HR王小姐则没有跟上技术部老大的思路，“掉队”了。这时候也是需要双方沟通达成一致理解和认识后再行动。

总之，不论是以上的哪种原因，双方在招聘过程中进行反复的“碰撞”（沟通理解）是必不可少的，只有达成一致的认识和理解并且方向是正确和清晰的，才是Ok的。否则，还需要不断地沟通、审视反省和检讨纠正，直至达成一致，这样才能根本性的解决这个问题。

HR知识点回顾答案：

1、答案：A

　　解析：培训需求分析目标是明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。

　　2、答案：B

　　解析：创业初期企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。

　　3、答案：D

　　解析：中层管理人员的培训目标主要有：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能;使其能够适应不断变化的环境;使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。

　　4、答案：C

　　解析：对中层管理人员而言，人文技能最重要。

　　5、答案：C

解析：建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。建设性评估作为培训项目改进的依据，优点是它有助于培训对象学习的改进，帮助培训对象明白自己的进步，从而使其产生某种满足感和成就感。总结性评估只能用于决定培训项目的取舍。

趣味测试答案：

A.不善交友会妨碍你与钱结缘。并不是你交的朋友不能带给你赚钱管道，也不是说你交的朋友都穷困潦倒，无法给你提供金钱上的帮助，而是你交的朋友实在太少了，至少在类型上都是同一类人。想要得到可靠的赚钱方式，你得结交三教九流的朋友，认识的人多，见识也会增多，赚钱的思路也会被拓宽。

B. 儿女情长会妨碍你与钱结缘。与钱有关的事情只要伤及感情，你一定不愿意站在钱那一边。对你来说，最重要的不是金钱，而是感情。你就是老话中说的英雄气短了。为了所谓的感情，情愿放弃物质。这么做虽然很伟大，但你得考虑考虑，让你放弃物质的那份情真的值得你去珍惜吗？

C. 懒惰贪玩会妨碍你与钱结缘。不肯努力的人是挣不到钱的，想要赚钱，除了拥有头脑以外，还得具备实干精神。钱不会从天上掉下来。你十分在乎个人享受，所以你总是把享受看得很重，而赚钱犹如针挑土，花钱却犹如水推磨。赚钱和花钱的速度不一致，最终收支失衡。不改掉懒惰贪图享乐的毛病，一定没机会与钱结缘。

午间思考题答案：

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