分歧也可以是职业契机

作者秦月2014 更新于：2015-04-08 11:03 10465

内容来自 2015-04-09 打卡话题

　　我们公司是一家技术服务公司，现在公司遇到一些瓶颈，想扩大公司业务。2014年6月份公司招聘一名销售人员，工作挺卖力，但是不出成效，可能有几方面的原因：1、个人能力不足，缺乏大客户销售经验。2、2014年总的经济环境不好。
　　在这方面我和老板一直存在分歧，我的主张是多招销售人员，优胜劣汰，看人家平安保险公司就是有人就有江湖。我们老板是技术专业出身，做事非常严谨，考虑如果销售人员频繁更换，客户认为咱们是一家什么乱世八糟的公司，今天张三去拜访客户一遍，明天又换成李四，对企业的形象不好，考虑到感情和踏实肯干的原因，一直在用以前的这名销售员。
　　我应该怎样来说明老板，并注意哪些方面，才能招聘到合适的销售人员呢？

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每家公司的情况不一样，用人的策略也必须根据自身实际来决策，案主服务的这家公司应走尖兵模式还是人海战术不能一言断之，但就目前所描述的情况来看，老板的决策应该更有道理，案主以保险公司来类比一家技术服务公司，欠妥。

抛开具体的用人策略不谈，案主的问题是“我应该怎样来说服老板，并注意哪些方面，才能招聘到合适的销售人员呢？”与标题“与老板理念不同，是否要说服老板？”方向是不同的，案主问的是——怎么说服？是方法问题。标题问的是——要不要说服？是观念问题。

我觉得应该先解决观念——要不要说服？

其实工作中很多时候都会遇到与老板理念不同的地方，大体上我们会分四种态度：

1、表达自己的意见，老板采纳故之好，老板不采纳就按老板的做，并克尽所能达到老板预期的效果；

2、与老板正面交锋，各抒已见，老板不采纳就死缠烂打，反复劝谏；

3、完全不说自己的意见，老板怎么说就怎么做，公司是老板的，最后的结果也是由老板承担；

4、不与老板争拗，要么不做，要么按自己的意思做，不管老板的意见。

四种态度我们不能一槌子打死说哪种态度就绝对不行，譬如第4种态度，某些特殊情况下“将在外，军令有所不受”，根据当时的实际情况，为了完成目标，可能必须要按自己的决策办事；第2种态度，在一些大是大非，可能会动摇到公司根基的问题上，当然要力谏。而第3种态度，要么是完全信任，甚至是崇拜老板的，相信他的决策都是对的，坚决执行就好，要么是已经准备跳槽，另谋高就了。而第1种态度，应该是最职业的态度，也是大多数老板所欣赏的，勇于提出个人的意见，与老板发生碰撞，即便与老板的理念有所不同，也可能提升老板的思维，从另一角度完善老板的方案，同时对老板的决定坚持执行，并千方百计达成老板的目标！老板也需要成长，不同思维的交锋正是成长的促进剂，一个一言堂的公司是谈不上自我成长的。

所以我们支持的职业态度是——充分表达个人意见与想法，坚决执行公司决策，全力实现公司目标！

观念厘清了，我们再谈方法，充分表达个人意见有三种方式：

1、书面报告：书面报告郑重其事，资料齐全，说明问题深入、透彻，可以给老板充足的思考时间，但需要注意聚焦想说明的问题，最好控制在一张A4纸，可附相关的实际资料、数据供老板参考；

2、口头报告，与老板约好讨论的时间，约时间时简要的说明想讨论的问题，提前准备好相关的资料，划出重点方便给老板参看，讨论时间最好控制在半个小时以内；

3、会议讨论，如果在会上发现与老板的意见有分歧，要分清形势，是老板已有决定，只是讨论执行方法还是还没有决定，还想多听听大家的意见、建议，如为前者，那就聚焦到方法，不要再讨论决定本身了，如果是后者，那就要抓住机会充分表达，因为基本这已经是老板做决定前的最后机会了。

无论以上哪种方法，关键有三点：

1、确认目标——表达意见前一定要与老板确认是否有共同的目标，本案中老板与“我”的目标都是扩大销售，目标是一致的；

2、说明自己的方案对目标的贡献值——本案中“我”主张多销售人员，引入竞争机制，扩大销售，这个方案有什么可行性？在可预期的未来能扩大多少销售？“我”要根据公司情况进行详细分析说明，最好还能提出可执行的方案，仅仅是参考平安的江湖，就太缺乏说服力了；

3、针对与老板的分歧点提出解决方案——本案中“我”与老板的分歧点有两个，一是现有这名销售人员还能用否？二是销售员多了会否影响公司形象？“我”应针对这两个分歧点提出解决方案。譬如如何提升现有销售人员的能力，新招销售员不一定要太多，先招一、两个带着做一下试试看，等。

与老板理念一致，故然做事简单顺利，但若能善用与老板的分歧，展示你的思维力、说服力、执行力、大局观、忠诚度等等职业能力，那可能分歧就是你的职业发展契机！

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