案例中遇到的具体状况: 1. 公司想扩大业务,但销售人员虽然工作卖力却不出成效,原因有二:个人能力不足,经济环境不好。 2. “我”希望采用人海战术,多招销售人员把面铺开,但老板认为这种方式破坏公司形象。 3. 希望招到合适的销售人员,打开市场。 从案例中的情况来说,评判到底谁对谁错并没有实际的意义,最重要的是要看结果。 首先看目前的销售人员存在的问题: 案例中提到,可能有几方面的原因:个人能力不足;经济环境不好。那具体是哪种原因或者两者兼有是需要去分析的,如果是能力不足,那需要对销售人员进行能力方面的培训,如果的确是经济形势不好,那公司的经营方向是否需要调整,这些都是老板和HR需要去关注的地方。 从老板的角度考虑,即使目前的销售人员没有很好的成效,老板仍然愿意用他,说明他也有自己的可取之处。既然这样,不如分析一下销售人员的能力与达成业务的要求之间的差距,有针对性地对员工进行培训。 其次看老板的关注点 既然是技术服务类的公司,老板对专业技术和公司形象的确是比较关注的,所以老板的顾虑不无道理。所以在寻找候选人的时候,应当考虑岗位的特点,对技术和销售方面的能力兼而有之,可能这样才能满足老板的期望。 再次与老板深入沟通结果 任何的举措最终关注的是结果,虽然目前在销售人员的招聘要求方面作出了调整,并且对现有的销售人员也进行了培训,但如果仍然未能达到预期的目标时,应当将过程和结果都呈现给老板。在这个时候将自己的意见给到老板时,才更有说服力。
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