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经典案例学习：
案例一：退休人员如何安排，满足公司发展的需要？
深圳某领军技术企业M，张某曾任公司总工程师，技术副总，2008年6月退休。最近，技术部门的严经理因为公司调薪没有达到他的要求，一直要求离职，公司尽量安抚。同时，公司也启动的招聘，由于公司的产品比较特殊，业内资深人士比较少，一时半会也找不到合适的。严经理知道后，提出离职申请，要求一个月内完成离职交接。这个时候，公司副总经理马上想起了张某，要是要张某回来，一定不会是这个局面。请结合本案例分析，退休人员如何合理配置，满足公司发展的需要？
案例二：如何做好入职引导？
新员工报到入职后，如何让其快速融入公司和团队，熟悉工作和生活环境，普遍认为，做好相应的入职引导是非常有必要的。那么，请问： 1、你们公司有对新员工做入职引导吗？A、有 B、没有 2、如果有，具体是怎么做的？请分享你的经验 如果没有，你觉得是否有必要？请谈谈你的想法和计划
案例三：周六上班不算加班合法吗？
去年10月，我被一家热加工企业招聘为员工。当时公司跟我签订了书面劳动合同，其中约定我每天工作时间为8小时，每周一至周六工作，超出这一工作时间的劳动为加班。职工如果在周六请假与平常缺勤一样，将被扣发每月500元的全勤奖，但周六上班与平常一样计算工资，并没有200%的加班费。请问：公司这样规定合法吗？
案例四：离职后一样可以讨要年终奖
刘小姐所在的某成品制衣公司对员工年底双薪和年终奖发放做出明确制度规定：每年12月底计发双薪，翌年3月底计发年终奖。但对翌年年初离职员工，该公司规定：只发双薪，不再计发年终奖。2014年春节前夕，刘小姐向公司递交书面辞职书，并于春节过后的2月25日离职。4月初，刘小姐得知其原所在公司为在职员工发放了18000元至3万元不等的年终奖，便要求公司补发年终奖。公司认为已经给刘小姐发放了年底双薪，年底双薪可以替代年终奖，遂以公司有制度规定为由，拒绝了刘小姐的要求。
HR知识点回顾：
1、下列关于无领导小组讨论的表述，正确的有( )。
A、评价指标应具有针对性
B、面试场地的布置要肃穆给人以压力感
C、应从岗位分析中提取特定的评价指标
D、设计评分表的重点是确定测评能力指标
E、被测评者应以抽签的方式决定座位顺序
2、在企业员工培训活动中，教学形式受( )等因素的影响。
A、教师
B、时间
C、教材
D、课程
E、教案
3、一般来说，企业外部培训资源的开发途径包括( )。
A、聘请专职的培训师
B、聘请本专业的专家、学者
C、从高校毕业生中进行招聘
D、从高校或技术学院聘请教师
E、从顾问公司聘请培训顾问
4、培训中评估的内容包括( )。
A、培训内容
B、培训环境
C、培训活动的参与状况
D、培训机构和培训人员
E、培训进度与中间效果
5、对培训效果进行正式评估的优点包括( )。
A、不会给受训者带来太大压力
B、使得评估结论更具有说服力
C、简便易行不需投入过多成本
D、在数据和事实的基础上做出判断，客观性较强
E、可将评估结论与最初计划比较核对，易发现问题
趣味测试：你最容易被谁拖后腿
我们的身边，并不一定都是出现那种能帮自己一把，拉自己一把，从背后推动自己前进的人，有的时候，身边会有一些人是完全拖自己的后腿的。在你什么也没做，甚至想要做得好的时候，就被他们拖累甚至拖跨了。这是一件很郁闷的事情，只是身边那么多人，谁最可能会拖你的后腿呢？
终于辞掉了一份累心不讨好，很不值得的工作，接下来你的第一步是什么？
去学习充电——答案B
立马找工作——答案A
回家陪父母——答案D
边宅边思考——答案E
旅游一下下——答案C
午间思考题：
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人力资源管理操作实务系列《人力资源管理操作全案》（DOC 298页）
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答案：
案例一，参考解析：
知识点：返聘即离退休人员的再次聘用，因为退休员工不属于劳动部门管理，不能签订正式的劳动合同。劳动者达到法定年龄退休后，被返聘到原单位或其他单位继续工作，这就是普遍存在的退休返聘。退休返聘使得劳动力资源得到最大限度的发挥。
案例解析：本案例中，由于薪资调整的问题，技术部门经理要求离职。由于没有人能够接替工作，公司技术部门陷于管理混乱。由于张某退休前是M公司的总工程师，技术副总，他是可以完全胜任本职工作的。因此，公司考虑再次聘任张某，张某任公司技术顾问。除了负责熟悉的技术工作，同时，张某还可培养技术骨干人员，为公司的技术人员建设梯队。不过由于张某已经退休，所以，张某属于返聘性质，双方应签订劳务协议，明确约定双方的工作责任和义务，劳动报酬等。退休人员由于在本行业工作中经验和资源的积累，往往在技术方面、客户资源方面有不可或缺的价值。
案例二，参考解析：
入职引导，我认为这是HR的基础工作，相信绝大多数的企业和HR都会做，至于要做的有多深入和细致，那就见仁见智的了。因为，你的意识和态度将决定你的“入职引导”工作的成效和高度。
入职引导不等同于新员工入职培训，它是做在培训之前，更多的是在新员工报到入职第一天、第一周和第一个月要重点做好的工作，它可不是带着新员工转一圈认识一下同事这么简单，而是需要做好许多方方面面的细致工作，正所谓“细微之处见真情，细节之上显专业”入职引导，热心和细节很重要。
在我们公司，入职引导由HR和新员工的导师来共同完成，导师一般由部门的有热心和责任心的老员工或直接主管担任。
HR要做的：
1、指导并协助新员工办好入职手续，帮其办好工牌、门禁、饭卡、登记考勤指纹等，有住宿舍需求的还需办理入住手续，安顿好新员工。
2、公司周边地理环境、交通乘车、银行医院、租房餐饮等介绍，公司内部办公环境指引，如各部门办公区域分布、洗手间、茶水间位置指引等。
3、提前安排好其办公室或工作座位，办公用品领用发放、电脑/内外网/邮箱配置、OA系统等帐号建立和密码设置等。
4、公司概况介绍，五险一金缴费扣款、发薪日等的介绍，公司考勤制度、办公室5S、宿舍管理制度、员工手册等规章制度和企业文化的简单培训（入职培训时还会全面详细介绍）。
5、引见部门负责人及导师，将新员工移交给用人部门管理。
导师要做的：
1、带领新员工认识部门同事和相关领导，熟悉部门工作环境和氛围，介绍部门工作目标和方向，团队成员组成和工作分工等。
2、岗位试用期工作目标确定、任务安排，岗位工作职责和流程培训，试用期转正考核标准和方式的确定等。
3、入职第一天陪新员工共进午餐，熟悉饭堂就餐流程或公司周边餐厅状况等。
4、新员工试用期工作指导，传帮带等，帮助其解决碰到的困难和问题等。
5、做新员工生活好帮手，担任企业文化价值观的第一宣导者和新员工日常行为规范的教导员。
6、新员工心态关注和试用期工作考核监督等。
总之，入职引导需要HR部门和业务部门的通力协作，需要HR和导师的共同努力，象对自己的亲人一样给予新人无微不至的关怀和指导，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。
案例三，参考解析：
你好，具体要看您和公司签订的劳动合同中关于工时制度是如何约定的。如果约定的是标准工时制度，劳动者每天工作的最长工时为8小时，每周最长工时为40小时。在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，用人单位支付不低于工资的200%的工资报酬。如果约定的是综合计算工时工作制度，劳动者总实际工作时间超过总标准工作时间的部分，视为延长工作时间，按照不低于小时工资基数的150%支付加班工资。如果约定的是不定时工作制度，不适用加班工资的规定。
案例四，参考解析：
年终奖金与年底双薪虽然都属于劳动报酬、工资总额的范围，但两者不同：年底双薪其实还是工资，和一般的月薪是同种性质，年底最后一月固定发放，相当于把每月工资预留一部分留待12月份统一固定发放；而年终奖则是一种奖金，是对员工全年劳动的超额劳动报酬，与每月固定月薪、年底双薪没有关系。该公司以制度形式规定“年初离职员工不再计发年终奖”没有法律依据。只要刘小姐所在公司给员工计发了2013年年终奖，那么，就应按照同工同酬法律规定，补发刘小姐相应的年终奖。
HR知识点回顾答案：
1、答案：ACDE
解析：(1)设计评分表时确定测评能力指标是重点。
(2)应从岗位分析中提取特定的评价指标。测评指标应具有针对性，符合所招聘岗位的要求。
(3)考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。
(4) 座位的安排无主次之分，座位上依次标明1、2、3…，由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。
2、答案：ACDE
解析：在企业员工培训活动过程中，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。
3、答案：ABCD
解析：外部培训资源的开发途径:
(1)从大中专院校聘请教师
(2)聘请专职的培训师
(3)从顾问公司聘请培训顾问
(4)聘请本专业的专家、学者
(5)在网络上寻找并联系培训教师
4、答案：ABCDE
解析：培训中评估的评估内容包括
(1)培训活动参与状况监测 (2)培训内容监测 (3)培训进度与中间效果监测评估
(4)培训环境监测评估 (5)培训机构和培训人员监测评估
5、答案：BDE
解析：正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等;可将评估结论与最初计划比较核对。
趣味测试答案：
A、爱人
真的，不一定恋爱，TA就会给你带来正能量，不一定结婚，你就找到了自己的归属。搞不好你在恋爱之前，一个人过得还还更加滋润呢。这也是相当有可能的啊。的确，你最有可能会被爱人拖累，感情的事情就是你的软肋。本来你可以有自己更好的追求的呢，一遇到了感情，自己就成了一滩烂泥，或者自己要为了感情，牺牲自己的自由与工作，倘若遇人不淑那更是糟糕，爱情就是了磨人的妖精，典型的拖你后腿啊。
B、亲戚
谁的人生当中没有那种极品或奇葩的亲戚啊，你要防止的人，是你的那些七大姑八大姨啊。要知道亲戚也是可能拖你后腿的啊。其中情况有好多，比如你好不容易有了点钱，结果亲戚什么的跟你借，你给了吧，自己想做的事情不能做，想买的不能买。不借吧，亲戚之间也尴尬。还有，他来拜托你帮忙。可是你的能力有限，最后你非但没帮上，他们还把你说得一塌糊涂……本来自己清静日子过得挺好，他非要来打乱你的生活。
C、家人
虽然你觉得自己大小算个孝顺的人，如果家里有事情，当然是会毫不犹豫地帮助啦，但是呢，不得不说，如果没有这些事情，你的确是可以过得更加好的。而且有的时候，你架不住一些鸡毛蒜皮，家长里短的事情的烦扰，可能会做出一些错误的决定。因为家人的介入，插一脚让你的一些方向、目标变了味道，而且生活也变得复杂了。拖你后腿这事儿，当然，你也是挺无奈的，但绝对不会过度怨恨。
D、朋友
你可是一个挺讲义气的人，朋友如果有事，你能帮的是一定会帮的。但是呢，这样的你也容易被朋友给拖了后腿。虽然你觉得自己朋友多，但知心的没几个，可是你天生具有同情心，所以当别人找上你，要你帮忙的时候，你又不得不咬牙帮忙了，正因为如此，你就是容易被他们拖累了哦。不过呢，有的时候也不能没有限制地被拖后腿，毕竟泛泛之交，也没必要太理会他们了。
E、同事
你觉得被家人之类要求帮忙，被爱人之类的拖一下不算什么，毕竟有感情这样的东西存在，很多怨恨和不满的情绪也可以给抵消。可是被同事拖了后腿，是分分钟让你心塞无比的哦。工作中你的效率是不错的，但是难免就会遇到猪队友，让你的职业生涯无论无何也没办法潇洒了。你想赚好多钱，可是你的客户可能被同事搞坏，工作进度被同事拖后，搞不好绩效奖金全泡汤……
午间思考题答案：
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