合理面对员工诉求,确保企业持续发展!
作者 梦幻天子
2015-04-15 13:35
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我们是一家制造型企业,目前执行的是标准工时制度(每日工作8小时,每周工作5天)。近期随着旺季到来,因订单较多,所以要求生产员工正常工作日晚上及周六、周日加班。
但是,车间员工因工资待遇、奖金、未享有带薪年休假等问题,年后与公司抵触很大,员工也与公司管理层进行了沟通,尚未有结果。现关键工序车间人员集体拒绝加班,且已持续了一段时间,已经给公司带来了很大损失。
请问公司该如何解决,以便尽快恢复正常生产?谢谢!
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但是,车间员工因工资待遇、奖金、未享有带薪年休假等问题,年后与公司抵触很大,员工也与公司管理层进行了沟通,尚未有结果。现关键工序车间人员集体拒绝加班,且已持续了一段时间,已经给公司带来了很大损失。
请问公司该如何解决,以便尽快恢复正常生产?谢谢!
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我,没有经历过类似的情况。
背景:制造型企业,旺季订单多要求员工正常工作日晚上及周六、周日加班
现状:因工资待遇、奖金、未享有带薪年休假等问题员工拒绝加班,给公司带来很大损失
分析:
首先,在正常情况下,根据法律规定加班是需要劳动者本人同意的,所以劳动者是有权拒绝加班的。但是作为制造型企业,大部分企业的薪酬模式都是“底薪+加班费+其他津贴”或者计件工资为主。如果不加班那么员工的工资可想而知,因此这并非员工本人的真实意愿。
很显然,案例中已经给出了我们员工为什么拒绝加班的原因,那就是“因工资待遇、奖金、未享有带薪年休假等问题”未与企业达成一致意见。企业连这些最基本的正常的员工诉求都无法满足,又怎么能让员工对你死心塌地呢?目前员工只是拒绝加班,希望自己的合理诉求企业能够重视并有所改观,如果企业仍不能给个明确说法也许接下来的可能就是集体罢工或者大批量离职了吧,相信到时候解决起来会比现在更麻烦。
鉴于此,企业势必要做出一定的妥协,以满足正常的生产要求,尽快挽回公司的损失!一方面派出管理者代表与员工沟通目前企业的现状,另一方面针对员工的诉求逐步的去完善,虽然未必要答应所有的员工诉求,但至少让员工看到你们也一直在这个方面努力了,这样也可以为后续的员工谈判增加一定的砝码。
如果员工仍然拒绝加班,那么接下来可以采取分裂政策。就如同“羊群效应”,这种集体行为很多时候是一种从众心理,羊群本无组织,但一旦群体行动起来,大家会不由自主地朝一个方向跑,如果此刻哪只羊想逆羊群而动,它是非常困难的。我们可以先对主动返回车间加班的员工给与一定的奖励,不配合的员工给与必要的处罚。同时跟部门的相关主管沟通,请其做员工的思想工作,一般员工会比较听其直接领导的;再次,集体行为一般都有一个所谓的“带头大哥”,我们可以试图找到这位“核心人员”,明面对其进行一定的精神及物质表彰,争取将其拉拢至企业的一方为己所用,这样再做其他员工的工作就容易多了。暗面对这位核心人物进行观察,如果这位核心人物油盐不进,仍拉拢员工对抗企业,必要时可以辞退处理。
总之,作为企业的老板也不能只算小账,而要从全局角度出发,尽快恢复正常生产,确保企业的可持续发展才是硬道理!
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