没什么好怕的,他去投诉你就应诉好了,做为HR,我们希望有一个和谐的员工关系,不要有劳动争议,但争议来了,我们也没有要怕。
一、沟通
刚开始同意调岗,后来又不同意,不同意的原因是什么?什么原因至于走到投诉的地步?我想这中间存在一个沟通的问题,与这名司机好好谈谈,了解一下原因,根据原因再决定怎么处理。要让员工调岗是因为他的原因造成的,公司能给他一个月的假期,并安排调岗已经是仁致意尽了。
二、证据
无论我们做什么工作,对上级的请求、上级下达的指令,平级间的交流,每做一项工作都要有相应的记录,这个记录就是我们的证据。司机同意调岗,就要有司机的签字确认,审批流程已完成,就要有领导的签字确认。如果涉及到争议、纠纷、仲裁,这就是我们的证据,所以我们HR平时的工作一定要细,再有这样投诉没有什么好处理,劳动合同法在,我的证据在,公司有理的事,有什么好说的?要什么补偿?如果你没有留下证据,有审批而没有员工签字,那我只能告诉你,吃一堑长一智吧。
三、分析
从主题描述上看,我感觉公司的制度还是比较宽松的,很多企业是不会给员工一个月的假期的。而且现在招人很难的情况马上能招到替岗的人员,公司各方面待遇应该还算不错。
抛开这些,我想谈谈社会责任。做为司机的岗位,被扣证是严重违规行为(估计是超速50%被扣满12分),不管是因公因私,这种严重违规行为是安全生产的重大隐患,如果行为与工作无关,公司不一定要给予经济惩罚,但也要记录在案,对其品行降级。在国际型的大公司,对员工、对供应商的考核,不仅仅是工作上的、业务合作上的,还包括社会责任。如果一个员工有社会不良好记录,公司不会录用,如果一个供应商没有尽到社会责任,我不会和你合作,沃尔玛就是这样做的。
不知道大家听没听说过这样一个故事:一个很优秀留学生,在德国毕业后找工作,但始终找不到。一次一个公司对他表示出很强烈的录取意向,但最后也没录用,他很不解的找到公司了解原因。公司说调取了他的信用档案,了解了他的社会责任情况,发现他有三次地铁逃票的事情,如果是就一次我们愿意相信每个人都有难处,但几次被抓背后肯定是有多次逃票未被抓到的经历才会存在这种侥幸心里,你没有履行你的社会责任,一个没有责任心的人任何工作都不会做好。
回到这个司机的问题,入职三年,应该不是第一次回家,也不可能不了解交通法规,超速到被扣满分的情况背后意味着什么?可以去调查,了解情况。有一个著名的海恩法则说的是每一起严重事故的背后,都有九次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患,要消除严重事故就必须把这1000起事故隐患控制住。根据中国现在的国情,我不是要一棍子打死,公司可以仁慈,可以给员工一个月假期,但公司要重视安全,司机的岗位与安全紧密连接,加强对违规的管理。员工要有意识,为自己负责,为公司负责,要有态度,对自己的错误要知道忏悔,要有担当。但从违规、到同意调岗,再到反悔,我觉得这个司机没有这个意识,而且人品也有问题,建议公司给他出一个正式的到岗催促函,如果他不能按时到岗,按旷工辞退吧。
46楼 独行女侠
非常受用,但是想多请教一下,在工作中我也因为没及时保留沟通记录而吃苦,后来就记住了,但是每件事都保留记录也增大了我的工作量和资料量,请教一下这个问题该如何简化呢?
45楼 成都草莓
谢放分享!
44楼 开心一下
谢谢分享
43楼 beaerik
学习。 。
42楼 直隶HR姐
分析透彻,全面,作为企业角度,有理有法!
41楼 蓝海鱼儿
学习了,谢谢分享
40楼 流音桥
“海恩法则说的是每一起严重事故的背后,都有九次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患,要消除严重事故就必须把这1000起事故隐患控制住。”——学习到了。
感谢分享。
39楼 行动的巨人
这样的员工,安全意识都么有。超速,公司应该考虑安全隐患。
38楼 摇摆的铃铛
说的对!
37楼 cjxg
学习了
36楼 Mr空
对啊,看了半天我就一直在想当初招人的时候为什么没有三方沟通好?!超速被吊销驾照重新学习已属于严重违规为什么没有按规定做出处理?!既然都已经走过一系列流程那么存单存档为什么不在这时候用?!学习,谢谢。
35楼 淼然
学习,谢了!
34楼 兔子点点
有证据在什么都不怕 凡事讲求证据 长心吧HR们
33楼 蓝碧雨
谢谢分享
32楼 小小同学
分析得很好,学习了谢谢!
31楼 Minrainy
我赞同作者的观点,作为司机,超速被罚,都可以直接开除了。
30楼 风铃草00
谢谢分享
29楼 丰谷HR毛静
谢谢分享
28楼 hanfei
其实HR工作既要考虑到员工的情况,把员工服务好;又要把自己的本职工作做细做精,考虑到企业的成本利益,才能算是一个比较到位的HR!
27楼 新钓客
感谢分享!
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