本报讯 从今年3月起,泸州工商部门在部分乡镇调委会设立了“消费者权益保护委员会分会”,在行政村、社区调委会设立了“12315联络站”和“消费者投诉站”,目前已设立了700多个。预计到今年8月,“一会两站”将覆盖全市的乡镇和村、社区,形成基层消费维权组织网络和工作网络,便于就近调解、处理消费纠纷,村民不出村就可维权。
“一会两站”主要负责受理消费者咨询、消费者投诉,依法调解和处理消费纠纷,汇总情况和报告重大事项,落实消费维权工作措施,方便消费者就近投诉,就地解决消费纠纷,力争做到投诉在家门、维权不出村。
(袁玉华 侯涛)
来源:《四川工人日报》
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