我于2010年6月毕业于**大学商务英语专业(本科),当初满怀着激情和梦想准备从事一心规划好的外贸行业。事实上,当时也是应聘上了这家公司的外贸业务员岗位。这是一家从事机械制造的外资企业,在杭州设立营销中心,工厂在丽水。2010年7月公司安排我去工厂实习(目的是熟悉产品工艺和生产流程,这是销售人员必须掌握的),计划是实习结束后回杭州营销中心做外贸业务员。在公司实习的那一个月里,正巧赶上公司高层领导班子交替,公司大改革,正值公司用人之际,新上任的副总极力劝说我留在工厂担任行政助理职务,并承诺会给我很大的发展空间。恰逢在工厂实习的这断日子里,我自己也慢慢对企业管理产生了浓厚的兴趣。于是在种种机缘巧合之下,彻底改变了我的职业规划,让我慢慢走上了行政人事管理的道路。
于是,我从一名涉世不深、经验不足的毕业生起步,一路成长。于2010年8月担任公司行政助理,2011年5月年担任办公室副主任,2011年9月办公室主任职务。这些年,我非常感谢领导和同事们在工作中给予我极大的支持和配合,让我的工作得以顺利开展收获很多,感触很深。我从一名非科班的毕业生走向专职从事行政人事管理的道路,不断学习专业知识,不断积累经验。其中的艰难历程和辛酸只有自己最能体会。此时此刻,2013年的工作即将接近尾声,回顾这些年,我充分感受到公司员工在各自岗位中默默付出,也感受到了公司事业蒸蒸日上的发展势头,这是大家共同努力奋斗的成果,我在对各位同事肃然起敬的同时,也对公司的未来充满信心!
接下来,我对这些年来公司行政人事方面所开展的工作汇报如下:
一、公司人力资源现状:
人员方面:2013年公司员工平均人数为**人,目前公司在职员工有***人,随着公司产值和销售额的不断提升,公司员工人数再创公司历史新高。
男女比例方面:公司男性员工***人,所占比率为64%,女性员工***人,比率为36%。
工作类型方面:其中参与生产的计件制员工有***人,所占比率为66%,非生产的按月工资员工***人,比率为33%,去年所占比例是43%。从统计数据可以看出非生产的按月员工比例明显下降,一线生产工人比例大幅度增加,这在很大程度上降低了公司管理成本,提高了公司的经济效益。
学历方面:本科生***人,所占比率为4%,大专生***人,比率为9%。中专及高中学历****人,比率为8%。中专以上学历***人,比率为21%。从企业的长远发展和战略规划考虑,这个比率偏低。在申报高新技术产业的项目时,必须增加高学历和高职称的技术型人才比例。企业的实力竞争,归根结底是人才的竞争。
员工流动性方面:今年员工流动性比去年更稳定,基本是避免了用工荒和招人难、留人难的局面。最关键的因素还是公司产能增加,销售额的增长,车间员工收入提高,平均工资涨幅达到15%。公司管理人员精简,待遇提高,工作效率提升。
二、公司文档资料管理方面:
2013年,办公室进一步做好相关文件的收发、登记、发放以及对各类文件资料的整理存档工作。今年办公室已完成整理存档的资料有:公司日常办公所需的各类表格1本、公司各类文件和制度2本、员工人事资料和求职登记表2本、员工劳动合同2本、公司各类证件复印件1本,同时整理完成月工资结算资料、员工考勤记录、加班记录,员工培训记录、签到记录、员工辞职手续存档、门卫值班日志等资料各1本。这些资料都已装订成册,这些资料的存档为公司日常办公需要提供便利,为以后档案查询提供依据。
三、日常行政管理工作:
1、2月,召开新年工厂开工动员大会,对按时返厂员工发放开门红包,鼓励员工以饱满的工作热情投入到新的一年工作中去。
2、3月,在广泛征求员工意见的基础上,购买一批投币洗衣机,修建公司洗衣房,深受年轻员工的欢迎。
3、4月,公司顺利完成企业年度工商年检和外资企业网上联合年检工作。
4、5月份,公司建立员工文明宿舍评比活动,每月对员工宿舍例行检查,对评分最高的前三名宿舍给予物质奖励,对评分最低的倒数前三名给予适当的经济处罚。此举收到明显成效,促进了员工宿舍自我管理,改善了宿舍的卫生环境,规范了员工的一系列行为(如,私接电源,违章使用大功率电器,床上吸烟,私自接待外人入宿,聚众赌博等等)
5、进一步加强对食堂承包商的管理,设立伙食管理委员会,对每日饭菜质量,卫生状况进行监督检查。设立食堂意见箱,畅通员工投诉渠道,及时反馈员工投诉意见,要求食堂不断整改。
6、今年10月份公司成功从环保局办理并拿到《企业排污许可证》,并在元月份换领到新的许可证。
7、完成社保中心网上系统的员工信息采集与信息确认工作,为员工集体申办社保一卡通创造条件。
8、协助各部门完成公司ISO9001:2008质量管理体系年审工作。
9、初步建立安全生产标准化建设基础性台账工作。(完成如:机电设备安全管理、生产安全活动、相关方安全管理、安全操作规程、安全教育培训、安全生产投入、特种设备管理和持证上岗等一系列资料的整理和存档工作)
四、公司制度完善及员工培训方面:
根据公司管理的需要,不断完善相关制度。累计下发各类文件58份,在一定程度上规范了公司管理和员工的行为,增强了员工的责任心。通过起草和修订各项制度,也使我本人对公司的经营、运作和管理有了更加深刻地理解。
员工培训方面:企业的竞争,最终归根于人才的竞争。目前公司各部门员工的综合素质有待提高,公司根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。2013年公司组织了多次专题培训,如:现场7S培训,消防安全知识讲座、消防演习,中层干部执行力启蒙训练、IOS内审员培训、安全管理员培训、企业用人法律风险规避培训等一系列的培训活动,取得了一定的效果。
五、 企业文化宣传及员工活动方面:
不断更新企业网站新闻和工厂宣传栏信息,每月更新四块宣传栏资料。重新拍摄录制企业形象宣传片,在接待客户和企业参展时发挥重要作用。员工活动方面,合理使用员工工会费,切实做到取之于民,用之于民。购买更新图书馆图书,购置乒乓球台,台球桌。举办象棋比赛,台球比赛,乒乓球比赛,极大丰富员工业务生活。
六、其他方面工作:
办公室的日常工作,如食堂管理,门卫管理,宿舍管理;人事方面工作,如员工招聘,员工请假手续,辞职手续的办理,员工考勤记录,以及工龄补贴,加班费和工资结算以及公司后勤工作等等,这些工作十分琐碎,在此不做书面总结。
回首整个2013年,我心怀感恩。在各位领导和同事的帮助下,我不断成长。人生的道路对于我来说才刚刚开始,这些年,我的工作经历和付出所给予我的磨练和启发,相信会使我今后的工作中找到更多答案。
办公室:agandy(郭某)
2013年12月
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总结得真好,收获颇多。
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