首先,针对这个案例,我看到的是公司的制度是否健全,HR在这个案例中又扮演的是什么角色。
1、公司对于司机的管理规定是否健全?
2、请假的事,HR是否清楚(是否是按照公司的请假制度执行的),是谁同意该司机请假的?
3、调岗是否经双方协商处理的,还是只走了流程?
4、司机投诉公司的原因是什么?
针对上述问题:
1、公司是否有明文规定司机违章情况处理意见,是否经过培训,有没有培训记录。如果有规定,但是没有培训,甚至是没有公布,那情况就比较严重,这是公司管理上的漏洞。
2、司机违章后不能在节后准时上班,请假一个月,是向谁请的假,又是谁批准的,HR在这件事中所扮演的是什么角色?公司对请假权限有没有规定,请假时间有没有规定,是越级请假,还是向直接上级请假,HR有没有及时上报领导,请假手续又是怎样办理的,这里不得不说公司在管理上的漏洞太多。
3、《劳动合同法》25条规定“用人单位与劳动者协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同,应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份”。根据此规定,可以对该司机进行相应的教育、解释和说明,也就是说,调岗是经过本人同意的,并不是公司单方面做出的决定,根据法规和公司规定,就应当严格履行。在协调调岗过程中是否与司机签订了书面协议。还是说只是在流程上走了,给司机说了声了事。
4、了解司机投诉的根本原因,及时做好沟通。
从本案例中发现公司制度健全的重要性,现在最好收集司机违章证据,请假手续,调岗协议,合同有没有改签,等劳动仲裁,不要慌,毕竟投诉后还有答辩期,先托起,收集好对公司有利的证据,等待劳动仲裁吧!