针对问题原因找到解决答案

作者严寒下的红梅更新于：2015-04-21 18:18 23594

内容来自 2015-04-22 打卡话题

　　2015年4月，公司的叉车工兼仓管辞职了，原因是工资太低，叉车工走后，领导让我按原待遇（每月2000元）招人，但本地的市场价仅仅开叉车也要3000元每月。我想尽一切办法终于招到了一个叉车工，持有叉车证，有4年的驾龄，这些完全符合招聘的条件，但没当过库管。当时仓库主管也勉强答应了，但经试用后发现该叉车工根本没有做仓管的天分，于是仓库主管十分不满，强行把人给开除了。
　　现在叉车及仓管岗又冲我要人，公司领导又坚持一分钱工资都不肯加。各位牛人们，遇到这种情况该怎么处理？

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又一可怜的小伙伴呀！作为从事相同工作的我深表同情，用市场价2/3的工资可以招到合适的人才，我只能说这位HR朋友真是用心良苦呀。好不容易找到一位持上岗证的叉车工，结果用人部门主管不满意，还得按照重新原来的薪水重新再招聘一枚，真是难为你了针对问题原因找到解决答案。如果只是低个1/5还有机会招聘滴。

案例中没有写得详细，对于该岗位的薪酬比同地区低了1/3，而且领导还要坚持以原来的薪水去招聘。这里有几个问题我不明白：第一，不知道这位领导是否清楚外面市场上同类岗位的工资水平与本公司的工资水平差距之大？第二，HR招聘专员在实施招聘过程中，是否定期与定期进行薪酬调查；若有调查，为何领导还要坚持不合理的要求？第三，如果HR招聘专员不能及时补充回岗位人员，领导是否需要帮助下属解决难题？作为HR工作者，不光是要报告问题，还要解释问题才是重点。

其实在很多企业都会出现工资过低人员流失，而新招聘回来的人员比离职的老员工工资还要高的现象，对于老员工离职后，在招聘新人时用原来的工资根本招不到人，即便是在招聘中碰比较合适的人才，最终都是不会来上班的，即使来了也不稳定，他们只是临时找个落脚点，等有好的机会就马上走人，最后还是得重新招过，所以企业也只能接受现实。还有一种机会可以找到人员，那就是招进企业后培养，但是对于叉车工是需要持有上岗证的特殊岗位，就等于是基层技术岗位，说到培养，还得要送出去经过专业的培训，经过考核发证后才能上岗。

案例中说到领导要求招聘专员用原来的工资2000元/月去招回一个叉车工兼仓管员的岗位，我个人认为，目前的工资内行情，不管该企业在那个城市，这个薪酬都有点低。而且楼主都说的当地叉车工的薪资水平在3000元/月，而且是低1/3的数额，难度好大哦。但我不清楚这位领导这样的要求是出自于省人工成本还是想体现HR招聘专员的招聘实力。楼主不防可以考虑从以下两方面进行：

1） 对同地区同类岗位进行薪酬调查，用数据说服领导公司岗位薪酬要合理，并且薪酬的设计原则对外要有竞争力，对内要有鼓励性。薪酬是留人的直接因素，过低的工资水平，企业又谈何留住人员？所以适时调节企业内部的薪酬水平是有必要的，一般正常情况下，很多企业都是固定每年调薪一次或是两次，除非是那些连续亏损的企业或是面临危机的企业才不会给员工调薪鼓励，但经营者们都会向员工说明理由，希望员工共同渡过难关。虽然有很多人都会说员工的流失率不一定是工资的问题，还有一系列的原因，但我要说在中小型企业的员工流失大部分还是因为工资的原因而离职，这是我几年的经验总结。

公司的工资在当地没有一个合理的水平，那该公司在当地就是免费的培训机构，帮竞争对手培训人才，这是很现实的问题。而且岗位员工的工资低了，员在工作的时候也没有动力，随便混混加班费都比企业给员工加的工资多，表面上是省了人工成本，但实际上耗人工成本更高。所以HR应用自己的专业与现实中的实际情况去说服领导。

2） 对岗位重新评价，适当合并岗位，提高员工工资。如果领导是因为岗位工作量不饱和的原因而用相对低的工资招聘人，其实HR应与用人部门主管沟通，重新对岗位进行评价，岗位的评价是需要不定期或是定期进行，岗位的设计得随着企业的战略而变化，而不是一陈不变的。当某一岗位人员自然离职后，将该岗位的工作分配给其他岗位人员，将其他岗位人员的工资在原来的基础上上调三五百元。这这里注意的是给其他员工加工资的数据，不能比较原岗位人员工资的金额大，否则领导是不会同意的。一般情况下，我们的操作是将流失岗位人员工资的60%拿出来加给其他人员，这样一来员工工资增加了，也愿意增加工作量。对企业来说，还是省了40%直接人工成本，领导也乐意。

3） 说服用人部门主管，招聘综合素质较好的人员进行培养。把用人部门的主管直接带到现场招聘会实地招聘，去几次之后他就知道招聘的困难，就会把要求放得低点，待入职后再培养使用。当然如果能沟通的主管人员，也就没有必要去招聘会现场了，让他们在公司内部员工层自己挑选自己认为合适的或者是到外面的叉车培训机构去招聘新手。相对而言他们的能接受工资较低的工作，主要是他们想学经验，一旦工作半年左右公司不给他们的工资作相应的调整，他们就会及时更换工作，所以企业就成为免费的“培训基地” 针对问题原因找到解决答案。

4） 在招聘难的情况下，很难完成这样不太合理的工作任务，在领导没有换掉你之前赶紧把领导给换了。以上几个方法相对而方都是比较好的解决方法，如果领导与用人部门实在难搞定的，那就搞定自己得了。当然方法是永远都比问题我的，这只是都搞不定的情况下的最好方法，也是最简单的方法。如果要让自己变得更强，建议就在这位的环境呆着，几年之后你就是强人针对问题原因找到解决答案

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全部评论(46) 我参与的评论

38楼 hklte_hr

谢谢分享！

2015-04-22 22:52:23 回复赞(0)

37楼 10度星空

ret

2015-04-22 21:36:46 回复赞(0)

36楼 enmmmm

HR真是一个用心良苦的职位啊.

2015-04-22 19:45:00 回复赞(0)

35楼欢乐团契

学习了，谢谢分享

2015-04-22 17:17:37 回复赞(0)

34楼不知

谢谢分享，学习了

2015-04-22 17:10:48 回复赞(0)

33楼水若寒888

学习了！

2015-04-22 16:40:46 回复赞(0)

32楼芷菱

学习了，谢谢分享

2015-04-22 14:47:50 回复赞(0)

31楼 taozhiyaoayo

我们企业都有类似的问题，学习了，谢谢！

2015-04-22 14:46:28 回复赞(0)

30楼小双123123

学习了写的真棒我们企业也是这样需要招聘一个清洁工工资才2000块钱但是要包含所有领导的办公室、衣服、加上食堂做做帮厨、还有客房卫生、会议室等等等等，实在太多，但是工资又加不起来，所以领导最后将工作平均分摊给4个人了，每个人加了300块钱的工资，这样工作做得也乐意，还间接减少了成本。我个人比较倾向于实在找不到合适的人将工作进行分解这种做法。

2015-04-22 14:08:04 回复赞(0)

29楼玉yu

职场，先纵向，再横向。纵向提升自己的专业，横向拓宽自己的管理。自己强大起来，此处不留人，自有留人处。前提，先要磨砺和忍耐。

2015-04-22 13:53:12 回复赞(0)

28楼连莲

已学习~

2015-04-22 13:46:29 回复赞(0)

27楼地产招聘

谢谢

2015-04-22 13:45:46 回复赞(0)

26楼侯韵梦

谢谢分享！

2015-04-22 13:08:49 回复赞(0)

25楼心緣

谢谢分享!

2015-04-22 12:03:44 回复赞(0)

24楼阳光下的向日葵123

深有体会的一点，员工离职因为薪资问题，企业用最低的薪资招聘最高质量的员工，HR实在是难熬了一点，但是只能说公司发展肯定也不是很好才会这样，找工作和招聘都是要双方看对眼的东西，强求不得，所以尽人事听天意，如果不行就换平台，毕竟这样的企业呆着也是很难受，HR两面为难，如果看不到公司发展的前景，管理很重要，如果领导思想局限，公司发展必然不好，那就果断离开吧，总有适合自己的公司。

2015-04-22 11:57:07 回复赞(0)

23楼进行中

谢谢分享，学习!

2015-04-22 11:39:23 回复赞(0)