我的宝贝女儿鸽子,是2003年出生的,今年已经12岁了。父母这几年一直在催我们再生一个,说即使罚点款也没关系。我呢,觉得在广州生活压力大,并且觉得带小孩累,所以之前根本不考虑。但到2012年以后,想法有些改变,看到身边的朋友一个接一个地生了第二胎并且其乐融融,觉得有一个鸽子不够,我们也打算要第二个。我的运气不错,2014年9月小儿子果果出生了,给家庭平添了许多乐趣。
但从有了生二胎的想法到孩子出生有一个较长的过程。首先,前些年,妈妈经常打电话催我们再生一个。当时我告诉妈妈现在我们也有这个打算,父母兄妹全力支持。我说必须要征得女儿的同意,爸妈说多此一举。我笑笑,没有再出声,不同年代出生的人的观念还是有所差异。
通常的情况是,如果老大突然有个弟弟或者妹妹,看到父母分散精力照顾老二,老大定会心生不满,觉得新生的弟弟或妹妹把原来属于自己的爱夺走了。另外,在我们农村老家,重男轻女的观念一直很严重,女儿长大了已能感觉得到,但我一直强调,在她的父母眼里,她是我们的骄傲,我从来都没有想过一定非得生个儿子不可,这也是近十年来一直都没有打算再生的原因。现在想法有所改变,是因为人在不同的阶段,想法真的有所不同。
想法已定,所以我想找个机会和女儿好好谈一谈。
有一天从楼下回来,看到邻居带着二个小孩子出门(一个用小推车推着),一路有说有笑,我就对鸽子说,妈妈再生个小弟弟或者小妹妹,好不好?
鸽子头也不抬地说,不好。
老婆反驳说,怎么不好呢,你看他们家挺好的呀?
我白了她一眼,然后笑着对鸽子说,咱们回家聊一聊。
我问,你说不好,为什么呢?你这样说,一定有你的道理,老爸想听听你为什么有这种看法(说明:认同对方“有道理”很重要)。
因为如果你们生了第二个,你们到时候就会偏心,到时就不会象现在这样关心我,所以我不同意,鸽子说。
是这样啊?那你觉得为什么老爸老妈会偏心呢?是你想象的,还是有同学这样说啊?我继续问道(说明:听到对方的臆断也不批评,而是抛出中立性问题,继续探究)。
我班上的同学朱小玲就是这样说的,老妈一直很偏心,自从她的妹妹出生以后,她老妈基本上就不太关心她了,平时辅导作业的时间都少了,有时还因为骂她没有照顾好妹妹。我觉得一旦你们生了弟弟或妹妹,一定也会这样,到时也没时间关心我,鸽子坚持道。
真的如我所预想的,第一孩子们在学校会互相交流在家里的感受,第二孩子长到9岁了,慢慢有了自己的判断。如果真要说服孩子,必须得有耐心,得听孩子说出真实想法。如果你不了解她,你根本不知道她要什么,说服她更是一句空话。
我接着问,那朱小玲自己喜欢小妹妹么?(说明:要想说服对方,用正面的字眼“喜欢”进行突破,将方向转移到正面的区域,而不是一直讨论烦人的问题)
喜欢哪,她的小妹妹小琪可好玩啦,我都很喜欢和小琪玩,有时好好笑哦,其实呢,小玲只是觉得老妈过分偏心(老爸绝大多数时间不在家),她自己还是很喜欢妹妹的。前几天,小琪的脸被蚊子咬了几处,小玲还怨她妈没有照顾好,鸽子一边说着,一边开始笑起来。
所以你的意思是,其实你他喜欢小朋友,只是怕老爸老妈偏心,对吗?我关切地问。(说明:确认很重要,并且要用“对吗”这种询问式的句型)
对的,我就是怕你偏心,其实有时我也很想你们再生一个给我玩,鸽子说。
你以为弟弟妹妹是玩具啊?就知道玩!我笑着说,对了,你知道为什么爸爸妈妈想再生一个吗?(说明:先认真听对方的想法,再抛出自己的观点。自己先准备观点,在表达时需根据对方之前说的进行调整)
我怎么知道,鸽子嘟哝地说。
我和你妈呢,都有三兄妹,平时关系都很好,所以我们觉得,等到你长大了,如果只有你一个人,会有些孤单,如果遇到什么事,有个照应的人都没有,这是其一,第二呢,等你大学毕业了,你出嫁了,家里冷清清的,好没意思哦。爸爸的好多朋友说,生了老二之后虽然抚养过程也挺累的,但总体感觉很不错,家里多了很多乐趣。所以,老爸老妈想让我们家再添一口人,到时更热闹些。
那你们有钱养吗?我从幼儿园读到现在的三年级都花了几十万(一直在私立小学,含兴趣班费用),到时弟弟妹妹读书要花很多钱的。鸽子问道。
我们对孩子一直是很透明的,只要是她问到的家里的事情(含家里的收入),我都会如实告诉她,甚至有时,她会问我手机里的人是谁,我也会一一告诉她。我不觉得有什么隐瞒的,我对她的要求是,你可以知道家里的情况,但要记得保密,否则以后我不会你。
我说有啊,家里的房贷几年前就还完了,现在还有一些存款,并且现在老爸每年还能赚钱,经济上没有什么问题。
鸽子问,如果我有弟弟妹妹,你们能保证不偏心么?
妻子插嘴说,肯定能。
我说,首先,爸爸妈妈保证不会偏心,这是一定的。你现在长这么大了,爸爸首先有个愿望,就是你健康成长,以后能独立、有能力,爸爸就放心了。另外,在这件事上,爸妈今天和你说,就是在意你的感受,我们一定在你愿意的基础上才会再打算,因为以后我还指望你帮妈妈照顾呢。当然,如果未来有了孩子,前二年肯定会多花些时间在他身上,因为孩子刚刚生下来,没有自立的能力,多照顾他是必须的,但这绝对不会影响对你的关心。爸爸妈妈并不是把对你的爱分给未来的弟弟或妹妹,而是我们一家人一起去照顾他,明白了吗?(说明:核心问题需要拿出来谈,不能回避,比如强调“不是夺走对你的爱”)
哦,那你们希望生个弟弟还是妹妹?鸽子问道。
无所谓啊,我笑道。实话告诉你,爷爷奶奶希望生个弟弟,因为他们希望再增加个孙子,他们还有些封建思想。对于老爸老妈来说,无所谓啊,只要到时能顺利怀上,平平安安生下来就好。你希望有个弟弟,还是有个妹妹?
我希望有个妹妹,到时我可以给她扎辫子,鸽子笑道。我看到她的眼中散发出憧憬的光芒。
还是要个弟弟吧,家里有个小男子汉也挺好。鸽子马上又改口。
没关系啦,不管是弟弟还是妹妹,只要健康就好。希望一二年内老妈能生一个下来,到时你这个当姐姐的可要做好一点啰,我说道。
鸽子突然想起一件事,对我说,老爸,你原来说如果在南昌再买一套大房子,我的房子要漆成粉红色的,象个公主房一样,还要有个暗室,这个不会因为要再生一个受影响吧?
你的房间和今天说的事没有关系,另外,老爸承诺的话一定会兑现,你放心好了。我认真地说。
那就好,我同意啦。妈,那你什么时候生下来呢?鸽子转头问妈妈。
我也不知道,没那么容易,我们今天只是和你商量一下。妻笑着回答。
后来我自己回顾了这一次与女儿的谈话的整个过程。在谈话中,我使用了“异议处理四部曲”的步骤,在发现异议时(女儿一开始表示不同意时),第一是聆听对方的想法与动机,第二是表明自己的想法,第三是寻找共同点与不同之处,最终是消除歧义。整个过程不批评,充分尊重对方,保证谈判的过程顺利友好地进行。
【作者简介】
侯熙儒,曾任全球知名咨询机构Thomas Group 的中方顾问,参与了美国专家对恒安、金杯、康佳集团的咨询及流程再造,后担任上市公司的人力资源总监,现任多家大型央企(如多家银行、国家电网、三峡公司、中国南车等)的TTT及课程开发讲师,主讲《TTT》进阶课程、《课程开发》、《高效沟通》、《金字塔原理》等课程,内容实用性强,深受企业学员的好评,客户重复采购率达85%以上。
35楼 焦糖Caramel
老师很多想法都很好 这篇关于教育,对待小朋友的看法恕我不能同意 还是感谢老师的分享及教导的
34楼 cindylin
很久没有上V课,今天大概过了一遍老师的课。因为看到标题进来看看,沟通真的是很重要的事情。赶紧把老师所写文章从头开始过一遍。有时候良好的沟通能解决很多问题,希望自己可以做的更好。
33楼 穷人一生都在等待
沟通真的是一门大学问,沟通能力很大程度上决定了一个人生活的幸福指数啊
32楼 服务员
一叶知秋,侯老师够细腻、够敏锐,长见识,感谢您的无私分享!
31楼 朵暖咪
平时沟通也在用这些方法。只是为了照顾别人感受和觉得要这样处理更好。没想到还有名称。
30楼 林小素
很感谢候老师分享了这篇文章,这样的沟通技巧效果确实很不错。我很想学,侯老师可以分享下我该从何学起吗。我个人,我觉得我敢说,任何我想去与之沟通的人,我够敢大方的沟通,但是,我觉得效果不好,有时候不能让人从心认可,我的沟通不错,也让对方舒服。这个是我的缺点,请老师指点
侯熙儒
@林小素:建议多看书,多读文章,多观察身边的人。只要多体会,一定会有进步的。比如说,在读文章的时候停下来,先想一想,如果是自己遇到这些问题,会如何沟通?有了自己的答案之后,再比较与你认为更好的答案,慢慢你就会发现其中的差异。
林小素
@侯熙儒:好的,谢谢老师。先回去试试
29楼 低调的疯子
貌似你不止一处写到你对你的妻子翻白眼和有很强烈的不认同感。。。
侯熙儒
@低调的疯子:夫妻之间,偶尔的争执是有的,但并不严重,更没有强烈的不认同。
朵暖咪
@低调的疯子:我们在家人之间也会很随意的。不代表别的吧,不熟的人才会在意这些小动作
28楼 水晶蓝
老师亲子教育方面看来也是专家,家庭氛围和谐,亲子关系和谐,祝福!
27楼 kennyhan
不错,很好的沟通,很好的父亲,确实值得学习!
26楼 麻利点
这个过程完全符合幼教技能培养法了,赞一个。
25楼 沐恩大美妞
很赞的沟通
24楼 淡看红尘2017
讲自家的事儿,道理确实在讲如何和员工进行有效的沟通。。。很赞
23楼 绿格红莓
好爸爸,好导师~
22楼 时年岁月
真好,沟通真的很重要
21楼 樱桃2009
虽然是跟自己宝贝沟通,但是让我联想到工作中的沟通其实也可以使用此方法,不错
20楼 天使嘟嘟
不想要二胎,因为女儿太可爱了。只要把所有的爱都给她。
19楼 lilyan6230
异议处理四部曲,好工具,学习一下,感谢老师分享
18楼 JUAN小娟
不错的沟通
17楼 奔跑蜗牛
学习了,感谢分享
16楼 小以宁
异议处理四部曲”的步骤,在发现异议时(女儿一开始表示不同意时),第一是聆听对方的想法与动机,第二是表明自己的想法,第三是寻找共同点与不同之处,最终是消除歧义。整个过程不批评,充分尊重对方,保证谈判的过程顺利友好地进行。
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