职场礼仪杂谈

作者旷谷幽兰1 2015-04-29 12:16 937

——如何从平凡走向卓越，笑傲职场

中国自古以来是礼仪之邦，有言道人之所以为贵，以其有信有礼；国之所以能强，亦云唯佳信与义。知书达礼，待人以礼是我们必备的一项基本修养。生活中，礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。引申到我们的日常工作中，礼义的恰当应用，也更容用使自己脱颖而出，笑傲职场。

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会相应的礼仪规范，可使一个人的职业形象和整体素养大为提高，在职场中更能体现自己的价值，有助于工作的开展以及个人的提升。成功的职场人士，不单单局限于个人能力卓越，更体现在综合素养、为人处世方面。职场新人，需要面对庞大的工作合作关系链以及复杂多变的工作环境，工作不仅仅只是做事，更多的是如何与同事一起配合。所以，通俗理解，职场礼仪，其实就是人与人在工作环境中的相处之道、以及个人的职业素养等内容。

首先，职场中，我们需要对应和相处的人群，主要分为以下几种：一、领导，二、平级同事，三、下属。对于刚入职的员工，则更简化为领导和平级同事。那么如何对应以上不同层级呢？对于上级：按照中国自古以来的尊师重道来说，上级，带领我们工作与成长，既是长者又是导师，我们应随时注意长者为尊这一原则。比如，参加工作会议，我们需要的不止是了解会议地点时间及主题，更应注意相应的职场礼仪，即提前到场，注意座次，电话静音等。尤其在参加外部客户来访会议时，我们要遵从以下原则进行相互介绍：先向地位高者介绍地位低者；先向年长者介绍年轻者；先向女士介绍男士；先将公司的同事介绍给客人。所以职场中首先考虑的是职位的高低，职位高者拥有优先知情权。对于平级同事，我们在职场中要做到有礼有节，谨言慎行，积极配合，笑脸迎人，只有自己先释放足够的善意及诚意，才能更快的融入。常言道，伸手不打笑脸人。在新的环境中做新的工作，可能因为不熟悉情况而束手束脚，难于开展工作，而且新人的举手投足都可能会是引人注目的，所以更应注意细节，做到尽善尽美，只有保持乐观的心态，宽容的态度看待事物，接纳身边的人和事，才能快速融入团体。

其次，我们还应注意职场个人素养等方面。职场中如何着装得体？如何言语得体？不同岗位的人员在职场中的穿着其实是因岗而异的，但共同点是得体，即不宜穿着过于休闲。如遇客户来访或有重要活动，应西装等职业装扮。如日常工作中，建议穿着得体即可，无需过于正式。

职场礼仪，有其一定之规，但是更应切合实际，不同情况下不同应对。把握其要点，融合个人理解，才能在职场中恰当发挥，从平凡走向卓越。

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