推荐一个HRD的真实一天(23)论语V八卦

作者大白兔77赵颖更新于：2015-05-04 17:23 8845

论语V八卦

《论语》是早期的八卦。八卦是背后说别人或转述别人说过的话，论语通篇都是孔子说曾子曰，子夏曰季康子问，均是在说别人的对话，这还不够八卦？

小蘑菇还是小海马问：“今天开早会，总经理说公司的女孩子有议论是非的，传到了董事长耳朵了。影响非常不好，要压住这种苗头，让我组织一次女员工的素质培训，大家有素材吗？”

大家就这个话题纷纷八卦了。有人说，这不属于培训范畴，应该抓到那个人，关他小黑屋。也有人说，这属于企业文化的范畴了，倒是可以培训培训。还有人说90后都是小妖精，哄也哄不好，打也打不好。

我们的小海马是个善良的、思路清晰的孩子。首先，她去找领导了解情况。领导表示是员工性格太直爽，倒不是故意搬弄是非。按照孙孙的总结，现在问题来了：领导打压群众嚼舌根，HR要怎么破？

回到《论语》：八卦无罪，八得好，就是一部论语。但嚼舌根是不对的，嚼到被领导知道，扣上传播负能量的帽子，更不对。但该员工不是故意，只是不会说话……

好了，到这里，大家应该明白，我想说什么了。对，领导打压大家嚼舌根，我们用说话技巧的培训来破。

女员工？错，全员参加，非女员工才嚼舌根，高富帅不常有，八卦男常有。素质培训？错，上升到素质层面，参加培训的员工多尴尬，自己是多没素质才要参加素质培训？虽然这个素质是广义的，但员工不明白呀。轻松的讲讲说话技巧，听者无心，说者有意。

参训的员工可能会问：我就是这么个性格啊，说话还要绕弯子，我不会。你可以怎么答呢？你可以反问：我们为什么要每天穿的干净整洁出门？无需自问自答，这个问题总会有人答得出：为了自己舒服啊，为了让别人看着舒服啊，为了社交礼仪啊。你顺势总结：对啊，我们都知道把自己打扮的漂漂亮亮的，但为什么我们的语言就不去修饰它呢。我们是真诚的人，我们不说假话，但我们可以把话说漂亮呀。

如何把话说漂亮呢：让大家理解八卦和嚼舌根的区别。举几个生活中谈话的例子，再举工作中的例子。比如和大家息息相关或发生过的真实案例：公司准备组织去烟台山春游，但A部门只分到2个名额，有3个员工，部门负责人很想把员工都带上，但没有名额的那个员工平日就是个调皮佬，在公司口碑不佳，如果你是部门负责人，你怎么说服老板带上调皮佬一同春游呢？

员工的答案会好得出乎你的预料。他们会说：要先肯定老板，要先跟老板说，今年业绩不佳，费用有限，我们都明白公司有困难，只能带两个人去春游，我们都理解。

也有人说：以提建议征求意见的形式去问，而不是命令的形式，我就是一个都不能少。

还有人总结：最后帮老板想办法解决他的后顾之忧，您觉得C调皮，怕旅行中出问题，您放心，我会让班组长跟他一队，在春游的过程中，跟他沟通工作中的不足。费用的问题，我觉得不差他这一个人的，如果通过这次春游，他改进了工作态度，更值得。

最后培训主持人可以在总结中风轻云淡的带一句：大家记得以后不要背后说别人哦；不知道真相的事，不要以讹传讹哦；容易让大家沮丧的话最好少说哦。

重话轻说，一笔带过，不要让嚼舌根的那个人尴尬。（PS:谁没有嚼舌根过，高冷如我也避免不了背后说小话，只是没传到董事长耳朵里而已）。

好了，今天就八卦到这里了，以上故事由小海马授权。对了，顺便八卦下，小海马为什么时而小海马，时而小蘑菇呢？不是一个物种呀。

作者简介：

赵颖，有近10年外企管理经验，其中3年世界500强企业管理经历，7年上市公司人力资源总监工作经验，中国首批高级人力资源管理师，理论和实操结合较好, 精通餐饮、软件、投资、咨询等行业人力资源管理。擅长内外训，曾对外担任高级人力资源师课程讲师，对内独立开发内训课件并主持千人以上培训会，保持亲自授课30课时/年。

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