推荐第一次吐槽！！

作者未知的命运 2015-05-05 12:01 1637

今天翻看了下我在三茅写的工作总结，发现没几篇，今天也没心情做薪酬，就来吐槽吧！

刚上班没一个小时，就有一个员工到办公室说要离职。因为这名员工是总部的，所以离职的话都是直接来人力资源部办理的。问题是这名员工才来没几天啊，是客服部的一名新员工。我们公司的客服部比较特殊，不像外面那种只是纯粹打电话的客服，我们公司的客服部是需要外出开发一些会员资源的，就只要是走访社区（因为是药店）给一些老年人做些义务量血压和测血糖之类的，顺便发展成公司药店会员。如果客服部招到的新员工一般都要在门店前客服试岗三天的，今天这位员工刚上来客服部实习一天就提出离职，当时我了解了原因这名员工离职的员工主要是在这工作不开心，气氛压抑，详细了解之后才知道是因为一名小组长再教她时，语气不耐烦。客服部都是女孩子并且都是90后的，基本都是93.94.95了。说话时候比较直，俗话说说者无心、听者有意。这名新员工可能没感觉到尊重，经过我的劝解及说服之后这名新员工连工资都不要就想着离职了。后来我i去客服部跟这名员工了解情况，就连她们经理都帮着自己部门说话。我无语。前面那么多一段话我想要表达的是这个部门不是一次两次离职了，流动性非常大，并且每次都是因为这个说话方式和氛围原因离职。哎，我只是一名小小的专员，没有权利去说她们，但是我们人力资源部真心觉得很累。为什么她们就是不反思自己呢？老是觉得应聘者不能适应环境、不能适应工作性质、受压能力不够。老是觉着别人做的不好，从来没想过自己做的不好呢。

过了一会儿一门店店长上来反映情况（我们是二楼办公室、一楼是一个门店、其他门店在很远的地方），说是一名员工（工作也蛮久了）是跟顾客起争执，按照我们公司规章制度，是不能和顾客发生争执的，如果一旦发生要进行考核处罚（处罚力度大），这名员工不接受，让她去发宣传单也不去，组长很生气就让店长向人力资源部说这个人不能留，哎，问题是我们是药店，要培养一名专业能力强的员工不容易，本来这个行业也不好招人，现在还处在淡季招人的时候。去年也是一名员工想换个班次上班（倒班的），组长觉得这名员工没有听自己的话，就说这个人不行就开除了。可能大家觉得我们人力资源部为什么不制止这种情况。问题是我们老总说这些都是底线问题不要也罢。

又过了一会儿另外一个门店说有两名员工离职。这两名员工都是在试用期，刚入职不久的，一个人是自己开店什么奶茶店、一个是之前公司叫过去做管理。

他们当我们招人是从路上直接捡来的呀，一点都不珍惜！！！

我晕了！！！！！感觉人力资源部真的好累，当得不到大家支持和理解的时候！如果一个公司不重视人力资源部，真的很难做！

今天就吐槽到此为止吧，还是继续工作，做好本职工作。

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