小公司管理,还是人治的效率最高,我一直认为,几十号人的公司只要老板勤快一些,有几个自己人就OK了,比什么制度流程都管用。 如果非要进行规范管理,那就要搞清楚管理跟经营的关系,须知管理是服务于经营的,如果这些管理措施不能提高企业的整体经营绩效,那就是舍本逐末。因此需要按照以下步骤进行: 1、先要弄明白当下哪些问题已经影响到企业的整体绩效?哪些问题看上去不规范,但其实对业务由好处?哪些问题是必须马上解决的?哪些问题的解决时机还没有成熟? 2、这弄清楚这些问题的基础上,第二步是弄清楚老板想要什么?为此愿意付出什么? 3、在第一第二步的基础上,才能选择规范管理的切入点和方式。绩效管理未必就是好选择,因为绩效的前提责权利的明确,一个小企业里,恐怕很难做到这些吧?不是不能做到,做到往往意味着管理成本的增加。 4、根据我的经验,规范管理的第一炮应该是价值观的梳理。很多人一看到价值观,就以为是虚的,要不就认为是高大上的,其实不然。价值观没有那么神秘,就是你这个企业的思维方式,你们赞成什么?认可什么?不赞成什么?不认可什么?具体办法,让老板讲故事,从故事中筛选出老板的情感所在,价值认同所在——整理——管理层认同。当然也可以让管理层讲故事,以此类推。 5、在管理层认同的基础上,制定符合这种价值观的制度流程,先解决有跟无的问题,不要求细,只要求能够反映价值观就行。 然后顺理成章。 由于时间关系,无法展开,以后有时间可以写一篇相关文章,重点阐述文化与制度的关系。 今天这个问题其实很大。
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