借用一句话,作为开场白。“员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。 仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。”——马云。
在HR管理中,无论经济怎样发展,薪酬和绩效依然是人力资源管理中的核心工作,其它模块工作以这个两个支点而展开。开场白中,马云的一段话,一针见血,也最真实!
从08年毕业至今,在薪酬工作中,最真切的感受类似于双因素理论。薪酬就是起着“保健”和“激励”的作用。当然,这两个作用要在企业预算和有效的管控体系下运行,才能最大限度的发挥作用。
何为保健作用?
保健,以满足最基本的需要为目标。如五险一金,法律所规定的各项补贴,以及最低工资规定等等。在设计基本工资结构的时候,这些相对固定,变动性较少、频率较低的项目,是必备的项目。往往这些固定的项目内容,看得见、摸得着,对于员工也讲,是比较具有吸引力的!在企业各个层级职位里,职位越低,对这些看得越重。在大薪酬概念里,个人认为,能够货币化的工资与福利项目,都应该起到保健作用。例如,双休、法定节假日、年休假、探亲假等等,都应按照正常的加班费用,或者按照劳动合同法规定核算为具体的数额。现实中,延长加班,在假期加班,而不发给员工加班费等现象,还是有的,为保证和谐的劳动关系,除了劳动者举报外,政府监管部门是否能主动出击?这些都是雇佣关系最基本、是最底限的内容,如果连这些都做不到,不敢想象这个企业能走多远?
何为激励作用?
激励,企业管理的真实体现。薪酬的激励作用,要受到企业文化、管理模式、老板的管理风格、企业自身竞争力等等因素的影响和制约。也许一些企业管理者会认为,按劳付酬、按业绩付酬就够了,所谓的激励也是多发点钱就够了!这样的想法,其实挺狭隘的!同样,作为报酬和回报,除了起到保健作用的那些固定、可货币化、物质化的因素之外,起到激励作用的因素,可谓是非固定、非货币化了,更多的是精神层面的回报和激励。
最常见的是绩效奖金了,作为激励的一种,它把员工对公司的贡献货币化了,类似还有年终奖以及各种名目的奖金。这些在一定程度上能够起到激励的作用。但对于员工来说,更多的想法会是“这些都是我应得的”,确实是员工应得的,不过在激励的效果上面就会大大折扣了!在薪酬激励方面,有些更重要的东西是没有办法货币化、物质化的。比如工作本身,员工靠工作来实现自身价值,获得职业成长和成就感,这个就没有办法量化。从薪酬的角度来说,我们是按照这个职位付酬的,而不是这个人。所以,才会有岗位素质模型,来匹配我们想要找的人。另外,还有一点就是企业氛围和文化,即使该员工处于企业的最低职位,工资报酬也是最低的,但是他认同企业,适应企业的文化和氛围,该员工也会受到激励而努力工作。比如广大基层一线的劳模。对于激励作用的效果,如果一定要量化的话,那就是企业利润的增加,员工物质报酬的增加和精神层面的满足,这是个双赢的结果!
如何有效发挥薪酬的核心作用?
笔者认为,薪酬作为HR管理中的一个重要手段和措施,应该针对不同员工类型,不同职位,进行菜单化、套餐化管理,着重突出激励的作用。
1、 以岗位价值评估为基础,合理制定薪酬策略。
岗位价值评估是必须要的有的,说白了,就是为岗位标价。企业不能闭门造车,要参照市场的岗位价值来评估自己企业的岗位价值,才有实际意义。薪酬策略,企业力所能及即可,盲目的赶超、差不多就行的思维方式真要不得。
2、 薪酬的菜单化管理,给员工多种选择。
薪酬就像一桌菜,企业搭建了一个平台,就是桌子,菜谱就是我们能够提供哪些给员工。法律规定的报酬就是大众菜,企业特有的报酬就是特色菜,就餐环境就是企业氛围和文化,菜品的优劣决定了对一桌菜的评价。
3、 套餐化管理,由粗放管理到集约化管理。
菜单多了,菜品多了,为了有效控制成本,同时又能利润最大化,套餐化管理就会更经济了。基础套餐有哪些,五险一金必不可少;可选套餐,私人定制,在不违反法律的前提下,企业合理设置,必定有效降低成本。
总结:
人力资源发展至今,为适应扁平化组织,以及对业务的战略支持,HRBP将会是发展的趋势。云计算以及互通平台的实现,为人力资源共享中心的建设,HR的集成化管理提供了现实的可能。以往的统一、模式化、集团化的模式
管理,一方面费时费力,另一方面与管理现实相脱节,终究会被渐渐舍去。薪酬的核心作用,将会在云平台的前提下,发挥更突出的作用。
5楼 爱华华
的确是这么一回事
4楼 齐涛
后面的内容如果再加一些实操性的讲解,就更完美了,赞一个。
3楼 邹善童
薪酬管理越来越精细,对不同的岗位、不同的人要采对有针对性的措施。但如何在确保公平的前提下,实际个性化薪酬,的确是一个不小的挑战。
猎头顾问宋杰
@邹善童:非常赞同啊!就像现在的HRBP一样,进行个性化的服务和战略支撑,是挑战也是机遇啊!国家经济在转型升级,HR同样也要转型升级的!
2楼 曹锋
我绝对板凳王啊
1楼 王泽强
薪酬激励最常见的就是浮动工资。