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俗话说，眼见为实，耳听为虚，果真如此吗？海市蜃楼只会让你南辕北辙，横看成岭侧成峰会让你手足无措吧，因此，作为一名人资专员，你的位置决定了你的眼界，如何把世界看得真真切切明明白白，显得更现实一些。
真相的呈现往往不止一种。就像单位运动会的乒乓球比赛，旁边的人看着球这么高，扣杀啊，回球再快一点啊，这就是比赛呈现的一种“真相”，观众会质疑参赛人员的水平，他们不知道的是，上旋和下旋球的难度在哪里，球拍对球速的影响，比赛呈现给参赛者的又是另一种“真相”。那个是真那个是假，还真不好一概而论。那么再回到案例，对于这种现象（人员的关怀几乎没有，部门与部门之间也不怎么交流，员工流动性非常大，老骨干都有不断离职的），我们应该怎么看？
一、了解行业特点
说实话，我对这个行业真不了解。但了解一个行业大致可以从以下几点去考虑：
1、产业链
产业链上游变化对本行业的影响，产业链下游变化对本行业的影响，这是最基本的了解。
2、行业的周期性
这个受到客户需求变化的影响，我们必须学会细分市场，既带来了市场的持续发展，也减缓一定的业务周期性影响。
3、特定行业的季节性特点
季节性特点也关系到企业的人员安排，资金预算等一系列决策。
二、了解企业
1、企业的发展阶段
不同发展阶段有不同的策略，行业与管理风格有一定的联系，但也不是绝对的。因文中对企业的发展阶段并未提及，按这些想象分析应该属于迅速阶段，人来的快去的也快。
2、企业文化的影响
案例中的描述都是消极的一面，我可以认为企业现在的重心应该是在销售吧，毕竟如果都活不下去的话，再好的制度也都是摆设。如果制度好，培训好，招聘好，企业就能存活，能发展，那肯定会有很多这样的团队出现的，但好像一直没有吧。
3、企业的战略规划
作为人资不了解企业的战略规划，有点说不过去了吧，不然如何制定人资规划，就这样头疼医头的方式注定了大家的消极。遗憾的是，在文中我依然没有找到战略规划的描述。
三、学会看问题
能发现问题，并积极想对策，这是极好的，必须肯定。但往往好心办坏事，这是谁都不想看到的结果。那么如何看问题呢？
1、换位思考
亿万富翁和乞丐考虑的绝对不是同一件事，员工和老板考虑的也不会是同一件事。如果企业目前需要活下去，那你就要多看营销存在的问题；如果老板注重成本节约，那你就应该用数据说话，人员流失对成本的影响；如果企业……总之，我们不要用自己固化的思维方式去看企业存在的问题。而应该抓住主要问题，并且多问几个为什么。
2、冷处理
有些人答完试题，再也无法定下心就检查了；做完考勤、做好工资表……是不是这样的情况很多？遇到事情我们往往也是这样，这不对，那不对，说了一大堆，但因为没有说到关键点，领导也是当成耳旁风。
如果遇事先冷处理下，三思而后行，会不会好一些？一些问题可能再深入了解后真的不算个事；有的自己能解决的也就不算啥问题了；有的问题的形成因素很复杂，不是我们能谈的，不然会被人当傻子一样看待……
四、了解自己
我也没有改变现状的能力。如果是指公司的这些现状，这很正常，就像历史的车轮缺了谁都会滚滚向前的。如果是指个人的工作状态，很机械，就是打电话招聘，这就说不过去了。建议可以看看九段HR，一项简单的工作也可以做到很高的境界。
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77楼 幸福燕子
九段hr 是在哪里呀？
76楼 莲Elian1211
分析可能原因，不要用自己固化的思维方式去看企业存在的问题，学会换位思考。学到了，谢谢。
75楼 淼然
很好，多谢分享！
74楼 学习到老
分析的比较全面，受益了。
73楼 明月楼上
提供了一种思维方式
72楼 简单就快乐
学习了！
71楼 青青芷
具体问题具体对待吧，每个领导在不同阶段过关心的重点也是有所区别的。
70楼 鸿临福地
谢谢分享
69楼 何靖hejing
68楼 自由人2019
谢谢分享，学习了
67楼 雪丫
66楼 周汉
多维度分析问题，从思维改变开始行动，谢谢分享，学习了！
65楼 周汉
多维度分析问题，内求解决问题，谢谢分享，学习了！
64楼 周汉
63楼 梓芙
多角度看问题，学习了，谢谢！
62楼 HR王紫
换位思考，不能以自己固化的思维去看待企业存在的问题，谢谢分享~
61楼 小丹32
学习了，谢谢分享！
60楼 宁小宁
学习了
59楼 青青小树苗
学习了，感谢分享
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75楼 淼然
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74楼 学习到老
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73楼 明月楼上
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71楼 青青芷
具体问题具体对待吧，每个领导在不同阶段过关心的重点也是有所区别的。
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63楼 梓芙
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