推荐 我是个“擦边”HR，不过我后悔的是……

    其实每一样职业在工作中都会遇到很多的“不尽人意的”的种种因素，无非也就是来自于人和环境的影响较多，毕竟你工作不是对事就是和人的沟通，还包括企业大环境的影响，总之有太多太多的因素了。这些林林总总我相信足以让我们有太多的话要说、有太多的问题需要讨论、有太多的酸甜苦辣可以分享，可是我不得不说，这世界上有什么事情是容易搞定的?如果有，请问你想过分析过当中的因由吗？这篇文章就是各位朋友在受到挫折、委屈、抱怨等负面情绪影响时的一道光，助你醒悟，看到希望。

    我并不是专业的HR人员，我是比较致力于专研培训这一领域的企业培训师，4年以上的从业专研经验。时间上说长不长说短不短，早前从事营销行业到现在专职做企业培训。因为自己的发展和培训开发、培训指导工作的需要对于企业销售和市场终端也要经常接触，现在致力于企业管理、企业培训管理以及市场营销三大领域的培训。所以我可以说是“擦边”的HR从业人员，但我是专业的企业培训师和培训管理者。

    我那会赶上了企业需要建立商学院的时期，感谢领导那时对我的充分信任，很荣幸的担任商学院筹建的整体工作，这一段经历让我接触了很多，感触也很多，学到的和经历也就更多了。在建立期间，很多的文件出来后需要修改和审批，很多的建议未必采纳，沟通中也会有很多的分歧和不理解，等等诸如此类的问题，如果年轻点的可能会冲动的和领导杠上，我承认自己在某些事情上也和领导发生过类似的事情，这是部门内部的情况。

    在推行上会需要很多对应的各大部门的领导支持，否则我的工作无法开展或者说是很难开展。培训工作者和管理者不用说都知道这一点的重要性，加上如果你是刚来到一家新企业的话，这些部门的领导你都没有接触过，你知道人家是什么样的？所以可能就会·····（无奈的苦笑）推行难度也就加大了，想想你都会觉得头皮发麻。我之前的那家企业在业内也算是有名气的，在市场的口碑也算不错，而且还是中外合资的，当中的人员和关系就更加的复杂了，这一点无疑又将推行的难度再次加大。

    另外一个情况就是，企业以前没有这样的学习氛围。当然，以前培训肯定是做的，不过是没有系统也没有去做专门的评估等等的，问题一堆。培训也是比较零散，这两种情况无疑又是一道坎。特别是营销部门的人员，由于他们工作性质的关系，大部分销售对此可是不怎么感冒的，因此这个部门并不是那么好打交道的呦。问题是这个部门又是一个关键和重要的部门，又不得不硬着头皮和他们打交道，个人感觉太痛苦了当时。但是我心里明白，自己要是稍有不慎，就会栽个大跟斗，甚至有人会直接攻击你把你掰倒呦，兹事体大马虎不得哟（一个头两个大）。

    综合来看是不是有很多的同行有遇到过类似的难办的处境呀，我相信这些情况让不少人都会在工作的过程中遇到各种各样的局面，甚至会有闹僵的局面。导致出现很多委屈、抱怨等等的负面情绪，甚至有的会发生争吵，也有的人会选择退缩，亦或者妥协被同化。

   人家对你的态度不好，没给你好脸色看了，你心里是不是很有挫败感呀。但是，各位，在这样的情况下我们有没有想过，人家凭什么要对你和颜悦色呢？你是官比他们大了还是给公司做出什么骄人的事迹了？还是你在公司的名气比较大？还是你已经和各路人马已经建立较为良好的关系了呢？各位，思考过这个问题了吗？这些才是关键所在呀。

    很多时候我们没有满足以上三种条件的时候凭什么要求别人对你和颜悦色，或许你会说，不认识的人之间都会微笑点头，有的时候。但是，我很明白，企业内部可是存在职务、级别、人际等各种问题的比较复杂的一个大环境，我需要的就是努力的做好自己并且经营好自己的事业和人际关系。所以，在我们不具备以上三种条件的情况下，你无权要求别人对你如何如何？你的待遇也就可想而知了。所以为什么有时候我们需要找领导出马，而领导出马不管任何情况基本都能搞定。呵呵，说到这相信很多人都有同感了吧。

    满足以上条件的人自不必多说，关键是中层或者基层员工去推行的时候肯定会遇到各种难事，而人是最不好搞定的。我相信，哪怕是高层，我想也未必不做以上三类事情。或许，高层比之其他人更需要这些。我自己当时是主管，而最关键的就是，我是一新来的。当时和企业的任何一个部门或者同事我都不认识，更别说对企业内部的事情还有那些复杂的关系了解多少了。说到这，相信你们都会为我捏一把汗吧，因为基于我的这个情况要想做出成绩或者改变难度真的是相当的大，汗颜叹气的一大把吧估计。

    我其实一直就想满足这三个条件中的一个，无奈公司比较太平未能发挥我应有的技能，无论是任何的一种情况我相信要做到都需要时间或者机遇的。不过，起码还有一点是可以做到的。我一直相信，人际关系是永远都存在的也是好处最多最容易见效的。

当时我一新来的在开始的时候能有多少事情做呀，所以没事做的时候我基本不会呆在办公室，一到四楼全都跑。当然了，不是每个部门都能混个脸熟的，买你的帐（人家会想你算老几）的。因此我第一次就去拜访了几个大部门（也就是公司最权威的那几位老总的部门），并且直奔他们的办公室。我的第一步就是先和他们的领导彼此认识一番，我抓住时机，东南西北的聊了很多他们比较感兴趣的话题，主攻的对象就是那几位有权威有影响力的老总。认识的五位中有两位比较认可我，两位一般，不过聊的也很欢，一位还有保留，不过印象ok。之后在开展的过程中各位以为怎么样？按道理说老大都发话了支持了应该会很顺利吧？和老总们的关系我是花了一小段时间去打通。

    对呀，老总都挺你了，你的工作开展还能不顺利？谁能逆老大们的意，不想混了？呵呵，相信大多数朋友都这么想吧，可是你还别说就是还有这么个问题，就是问题员工，那时有好几位问题员工还在那等着看我笑话呢。这个问题直接导致老总选出来的内部讲师不配合我工作，在组建内训师队伍的时候。真是一波未平一波又起，这老天怎么这么爱考验人呢？耍我的吧？烦大了（抓狂了）。不过我还真不怕，因为我知道今天搞不定你们明天我就有可能灰溜溜的··· 一阵冷风吹过~~~~~~~

    人没有刀枪不入的，这点我知道，并且难事都是人为的，所以关键还是搞定人。老大们选定的人已经是没办法改变的了，不可能和老大讨价还价，是吧，兄弟。搞不定就是你能力问题，老总们对我的印象恐怕也就是这样了。问我怎么办，还能怎样？上吧，怎么的也得光荣牺牲，绝不后退。于是，我开始找这些人分批的 开了个小会，我是新人，虽然叫开会其实更多的像聚会聊天(这就是我要的效果)。既然我主导的就不可能不按照我要的效果走，这个交流会让我对他们已经有了基本的了解了,问题是有的人比较爱面子，需要请，这样的在公司起码是元老级的人，老总也不好说什么。有的工作能力还很强、有的是没有培训经验、有的是不屑，碍于领导面子—抗拒了，有的是要看有什么好处，先敷衍等等的情况都有，好在我的目的达到了，了解完情况的时候，在会议室那会儿，我心里就直打鼓，这帮都是牛人······（一头的汗）。想想也是，老总推荐的估计都不是什么“好鸟”（不好惹的意思），换句话说就是都是厉害的角色。我在这个问题上突然想到，这些老总在接触时看起来虽然都是支持你的，但是估计也有考验的成分，从选的人就可以看得出来，或许我有想多。（可能没有，不过不排除）

    了解了大致的情况我基本可以针对性的开展人的思想工作，其中怎么做我相信各有各法，这里就不详谈了（确实有需要的朋友可以在三茅私聊）。需要注意的就是处理过程中需要谨慎，有的人是不需要直接的，有的人是需要直接的，还有就是要注意老总推荐人的用意、还有讲师激励机制透明的必要性、有的时候需要说说讲师的角色问题（对个别人）等等的问题。但更关键的就是要通过这个过程建立彼此良好的人际关系。所以经过自己费了一番的功夫之后，最终讲师团队是建立了，并且因为经过了磨合，往后的工作中，我与这些讲师合作的非常愉快。有这样的结果，我总结后发现了最关键的一点因素，就是我在这过程中，不单是用我工作的热情感染他们，还有我为人的真诚和谦虚。因为我一直相信每个人身上都有你值得学习的地方，所以我从来都把自己都当做是一位“后辈”。

    一切结果经过这一段时间的努力基本达到了我想要的效果，这些主要的关节打通了之后我还不忘和其他部门的职员多沟通多交流，最终很多人基本都认识我，而有很多的人我还不认识。造就了我后面开展的工作有意想不到的顺利，这是超出我意料之外的收获。另外这还间接大力推动了这家企业员工学习的积极性，在公司饭堂吃饭的时候经常会有人问我公司培训项目的安排（通知还没有出之前），有的会提出建议有的会表明自己的学习愿望，从这点就看得出来。我觉得这样打成一片真的很好，这样不管谁都会觉得有归属感也觉得发展的前景大好，提升的空间更广，大大的提高了家人们的稳定性和上进心。

    总的来说，一但人去质疑自己的时候，就说明他遇到了瓶颈或者挫折甚至是迷茫或者跌入困境。如果遇到了这样的情况，无非有2种选择，一是就此止步，二是反思进取。朋友，你会是哪一种？

    第一种我就不说了，结果大家都晓得，人最宝贵的就是有精神有灵魂有思想，所以我们反思自己的时候就是你需要再深化再进步的时候了。瓶颈能磨炼人也能毁灭人，这没错。我想说的是，如果是被磨练毁灭的，无非就是这2种情况：一是自己的心不够大，容不得别人说。二是自己不够努力，所以才会被问题处理掉。我上面有说过，我对选择精修HR职业中的培训领域无怨无悔，甚至我还很庆幸，我最欣慰的是我需要永远都要在最前沿。而我后悔的是给自己的压力不够，深怕自己掌握的不够深不够全不够前沿不够····，这样说下去会有很多的不够，所以我需要不断的要求自己，不断比别人获得更多更前沿更实用更有针对性的知识、方法、技能等。为什么呢？因为我觉得一个人顺的时候没有压力就很容易满足现状，导致你可能看不到自己的问题，以为自己已经很牛了，也就没有前进的动力了，而且还容易忽略当下的局势与当时的需求脱节。而当一个人在进行工作、生活、求职、投资等社会活动时不及时发现自己不足的话，危机来临时往往是会对人产生致命的打击，如果你不够强大这个时候就会被直接撂倒。我想，到了这个时候才发现不足的话，可能已经太晚，可能已经被问题解决，造成无法挽回的局面了。虽知道，人的不足并不是一朝一夕形成的，而我们儞补不足和获得进步同样需要日积月累的过程。

   我想说的就是，一个人选择了一种职业，在你的成长过程当中必定会遇到很多的各种各样的事情和问题，当中的难、易程度不同，甚至有些是无法搞定的。难题来的时候关键是看三点，一是你自己的心够不够强大，这个直接导致你在遇到挫折的时候是被击退还是进取，二是你平常是否居安思危，在你顺的时候你是否看到自己还待进步的地方，平常又能不忘记练兵。这个直接影响你担大任时解决事情的难易程度和完成工作的效率哟。记住，你只有比别人付出、努力的更多，做事才能不费吹灰之力。第三就是你平常有没有积累自己在外部和企业内部的人脉关系，如果没有，当你想找人帮忙的时候你就可能憋了哈朋友，提醒下，这个也直接影响到你解决问题的轻难程度和完成工作的效率哟，估计你懂的。

    所以我自己的领悟就是，不管我们是在选择职业还是到我们的方方面面，其实都需要我们具备：

    1、心态放大放宽，心理素质过硬才能坦然淡定的面对成败。（这样才会有更多的机会和绝地逢生）  

    2、平常需要谦虚不要骄傲，记住骄兵必败的道理。 

    3、平时多积累知识，记住养兵千日用在一时并且保你有备无患。

    4、平时多积累人脉，不能弄虚作假，别人是能感觉到的，记住得道多助失道寡助的道理，人是需要交心的。

    我相信只要做到这些就不会出现选择了还后悔的情况，不管是我们选择一份职业还是说我们自己的人生都需要如此，而恰恰职业也是我们人生的一部分。而做到这几点的人不多，不敢说自己做得好与不好，但是我还会继续做好。所以当你的选择没错的时候就需要你坚持的去做到以上的四点，好好经营自己的事业和人生，我相信你的事业和人生都必定能阳光灿烂，春风得意。最后祝各位一帆风顺、身体健康、幸福美满、事业有成。