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作者 道天之骄子 2015-05-20 16:27 241
  我们是一家外贸公司,目前人员不多,一些小福利做得比较到位,比如设立了全勤奖。不过目前,我在全勤奖上遇到了一些困扰。
  我们的制度中有明确规定:"如果出现漏打卡,是没有全勤奖的。"但是最近是行业旺季,加班的同事偏多,很多人晚上离开的时候忘记打卡,这样就领不到当月的全勤奖,然后抱怨公司不公,影响加班的积极性。业务部门领导也在我面前吐槽过这条制度不合理,都不好安排下属加班了。
  作为HR,我知道员工们确实是主动加班,有时候甚至到深夜一两点,为此我想了个折中的对策,跟老板商量漏打卡一次只能拿50%奖励,两次及以上就没有。但老板觉得制度摆在那里,不能因为一部分人而轻易修改,这样会显得没有权威性,一旦开了这个先例,那以后大家再遇到什么问题,就会想着修改制度来逃避了。
  不知牛人遇到类似情况是怎么处理的,恳请各位大咖支招。
  我们是一家外贸公司,目前人员不多,一些小福利做得比较到位,比如设立了全勤奖。不过目前,我在全勤奖上遇到了一些困扰。
  我们的制度中有明确规定:"如果出现漏打卡,是没有全勤奖的。"但是最近是行业旺季,加班的同事偏多,很多人晚上离开的时候忘记打卡,这样就领不到当月的全勤奖,然后抱怨公司不公,影响加班的积极性。业务部门领导也在我面前吐槽过这条制度不合理,都不好安排下属加班了。
  作为HR,我知道员工们确实是主动加班,有时候甚至到深夜一两点,为此我想了个折中的对策,跟老板商量漏打卡一次只能拿50%奖励,两次及以上就没有。但老板觉得制度摆在那里,不能因为一部分人而轻易修改,这样会显得没有权威性,一旦开了这个先例,那以后大家再遇到什么问题,就会想着修改制度来逃避了。
  不知牛人遇到类似情况是怎么处理的,恳请各位大咖支招。
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我,没有经历过类似的情况。

案例解读:
1、一家外贸公司,人员较少
2、员工加班忘记打卡,无法获取全勤奖
3、员工因此有意见,觉得制度不合理
4、老板不同意修改制度
目的:制度重要还是人性化重要?
案例解析:
     看到案例中人资的提议,我噗呲!漏打卡一次有50%的全勤奖,漏打卡两次就没有了,而且还正儿八经的跟领导提意见了,领导居然还一本正经的回复了。我真想说一句:你带脑袋出来只是为了显得高一些吗?
     玩笑一句,不要介意啊!碰到这种事情,是个人都会纠结:给全勤奖吧,他确实没有打卡,不给全勤奖吧,人家确实上班了,还是主动加班。于是人资就陷入纠结中去了,一遇到压力,例如加班人员领导的抱怨,到底给不给就变成了怎么想办法给了!仿佛不给就是公司不人性化,我不禁想起那句名言:你冷酷你无情你无理取闹!我哪里冷酷哪里无情哪里无理取闹了?
一、制度建立的目的
    我们不提其他制度啊,我们就说说本案例中的全勤奖制度吧。
    先给大家科普一下全勤奖:全勤奖是为规范人力资源管理制度,完善内部奖惩管理规定及福利制度,提高员工的工作积极性和工作效率,促进公司管理工作而设置的一项奖惩制度。(来源于百度,你们可以假装没有发现我的偷懒行为)
     公司设立全勤奖的目的是什么?就是希望员工能不迟到、不早退、不请假、不旷工,能按时上下班并且打卡,只要一个不满足就没有全勤奖。
     说的这么直白,估计大家还是愣愣的,你说的我们都知道啊!
     好吧,我再说直白点。
     全勤奖有没有要求必须绩效达到A以上,当月贡献度为多少多少?没有要求吧!只要求了出勤情况,只要考勤不出问题就可以拿到,跟你工作内容完全没有关系。所以你加班不加班跟全勤无关!
      可是。。。。。。还在纠结?
      好吧,我们假设现在这个人没有加班,绩效还很差,领导也不喜欢他,他下班的时候准点下班,只是没有打卡,你会不会给全勤奖?绝对不会给吧!
     再假设这个人从不加班,绩效很差,领导讨厌,但是他上下班非常准时,从来没有违反考勤的时候,他的全勤奖你给是不给?
二、制度的权威性
     其实上面的分析过后,你发现你不是不知道制度是怎么样的。你只是想显示你多么的伟大多么的善良多么的通情达理,员工少拿钱了,你好心痛,心痛到无法呼吸了。(恶心,吐一个先)
      上面一堆恶心的话请无视,简单来说:你让自己的感情凌驾到制度之上了!
制度制定出来之后,只要是符合法定程序的,他就是权威的,作为人资只能执行,而不是违反制度。如果制度有问题,可以进行修订,当然是通过法定程序来修订。 也就是说本次漏打卡的人该没有全勤奖还是没有,觉得制度有问题我们是可以修订的,制度制度修订后才能执行,之前违反的必须按照之前的制度执行。
      做人资的一点要保证制度的权威性,你都带头质疑制度,以后谁还会对你客气!出了问题就说制度有问题,就让你修改制度,公司要制度何用?干脆没有制度得了!
三、人性化
      肯定有人说了,你这样简单粗暴的执行制度,一点也不人性化,现在都讲究人性化管理公司。人性化与制度权威的没有冲突的,我们先不说如何做到人性化,我们先来说说职业化。
     上下班打卡是不是正确的?正确!
     漏打卡没有全勤奖是不是正常的?正常!
     作为职场人士上下班打卡是自己的事情还是人资部的事情?
     如果员工上下班打卡是人资部提醒的,工资是发给人资还是员工本人?
     作为员工上下班打卡都无法做到,其他有什么可以做到的?还好意思说自己是职业的专业的!
     当然,每个人都有疏忽的时候,这个疏忽是自己造成的,就要自己承担后果。
     说完制度的权威性,我们就来说说人性化,请聆听下一轮的吐槽。
     这个公司确实不人性化,制定制度的时候确实太苛刻,只要漏打卡就没有全勤奖(你怎么能出尔反尔呢?前面是谁说漏打卡必须没有全勤奖的)。
     正常来说,制定制度的时候一定会留下余地。不说别的,就是漏打卡,我也说过任何人都不能保证自己从不漏打卡,那么公司的人性化就体现在漏打卡的补救上面了。下面给出一个制度作为参考:
    1、员工正常出勤没有打卡记录视为考勤异常;
    2、员工考勤异常需24小时内到人力资源部说明情况并领取考勤异常补充记录单,超时视为漏打卡;
    3、考勤异常补充记录单需有监控记录及部门经理签字确认方可生效;
    4、考勤异常补充证明后视为正常出勤。
    上面只是给一个参考,公司可以根据自己的情况作调整,简单来说:漏打卡之后在规定时间是可以补救的。为防止员工钻空子故意迟到早退不打卡,所以监控记录和领导签字缺一不可。
     今天的分享又要结束了,今天其实没有分享什么具体内容,就是两个方面:制度权威不容侵犯,制度制定的时候要注意人性化,如果制度有要调整的地方需经过法定程序。
    各位亲,再见!

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