作为专业服务(技术咨询)类企业的HRM,人工成本居高不下是这几年心头之痛。 传统的人力成本观来自于1966年日内瓦第十一届国际劳动经济会议人工成本会议决议案通过的人工成本:雇主在雇佣劳动力时产生的全部费用。这其中,包括了: 1)人力资源构建成本:设计、规划和改善人力资源管理体系所消耗的资源总和。 2)人力资源引进成本:从外部获得人力资源管理体系要求的人力资源所消耗的资源总和。 3)人力资源培训成本:对员工进行培训所消耗的资源总和。 4)人力资源评价成本:根据人力资源管理体系要求对所使用的人力资源进行考核和评估所消耗的资源总和。 5)人力资源服务成本:根据人力资源管理体系要求对所使用的人力资源提供后勤服务消耗的资源总和。 6)人力资源遣散成本:根据人力资源管理体系要求对不合格的人力资源进行遣散所消耗的资源总和。 这其中,或系统激励,或规范管理,或优化结构,或文化建设,优化的空间会永远存在。 在HR眼里,人力成本需要的不是最低,而是更优。因为我们最终目的不是为了剥削,而是为了更好的投入产出比,更好的效益。 在这个认知下,HR应该推动自己和公司管理层不断更新人工成本的观念,让大家的对人力成本意识,从简单的“付多少钱”转变到“组织运营时对人的选、用、育、留所需的投入及政策规定组织应当承担支出义务的各项费用总和”上来,让大家认识到,用人,有工资成本、有服务成本,有政策成本,有风险成本。——思路决定高度,唯有观念一直,或系统激励,或规范管理,或优化结构,或文化建设,才有可行的空间。
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