夏天512说：
一、无规矩不成方圆
为什么如此混乱？规矩在哪里？是否有人执行？
常见的现象有：越级汇报与管理，互相依赖症，争先恐后型……造成这些现象的原因之一，就在于没有规矩，大家做事全凭个人习惯喜好，随意指挥其他部门员工，简单的事抢着干，遇到困难互相推诿。
假设没有了越级，事情会简单很多，部门之间的沟通协作其实只是几个部门负责人的事，假设部门分工进一步明确，推诿扯皮会少很多，不要拿个例当常态。
二、有效的沟通渠道不可少
很多协作都是自发性的，完成了皆大欢喜，万一不能如期完成，就成了谁也说不清的糊涂账。可见，建立有效的沟通渠道对于部门协作的重要性。
渠道的作用不仅仅是沟通，更是一个公开透明的管理方式。
如很多企业建立有微信群，本意是便于大家沟通，但最后都流于形式。同样是微信群，我们进行了分类，有小范围针对中高层的缺陷管理群，有大范围覆盖全员的代言群。缺陷群配合科室自查自纠表，对反映的问题进行全程跟踪和回报，问题出在那个环节一目了然。
为了更好的加强部门间的沟通协作，我们又实施了结果导向和闭环管理。通过月计划和总结，达到部门沟通协作的目的。如部门先汇报各自的工作计划，其余部门提出需要协作的事件，汇报部门添加到部门计划中，形成最终的月计划，然后再层层分解成周计划，日计划。待月末进行月总结汇报时，对于计划的执行情况一目了然，是否与部门协作也一清二楚。部门间扯皮的事几乎没有发生过。
三、进行专项合作
总有一些工作牵扯部门多，影响面广，这时候可以进行专项合作，写出详细的方案，把各部门的分工进行细分，并在会上讨论确定。
如一场大型运动会，就会牵扯到行政部，人资部，企划部，采购部，以及其他一些部门。这时候可以写出运动会方案，组委会成员以及具体职责，各部室负责人的职责，如行政部负责后勤保障，人资部负责方案的编写以及费用预算，企划部负责摄影及宣传，采购部负责运动所需物品的采购及发放，至于裁判，记分员等，也会在这个方案中体现。
这样做的结果，让一切都透明化，一目了然，微信群会每天滚动发布运动会的进展情况，各部室协作因有据可依而效率大增，即使有什么小的疏漏，运动会前的碰头会也都可以轻易解决。
为了鼓励部门之间的合作，可以在绩效福利上有所倾斜，如有协作的部门或个人，可列入绩效加分项，被投诉的则会进行减分，同时结合品牌积分榜等措施，进一步激发各部门间的协作。
我的点评
制度是方的，沟通是圆的。□中有○，○中有□
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