先培训、讲原则、严处罚、重坚持

作者薄荷悠果 2015-06-01 19:29 182

本文是对话题：员工散漫惯了，如何推动制度落地？的摘抄和点评 收起↑

　　我们是去年六月份成立的一家电子商务公司，加上三个老板总共不到20人。之前，老板让我做过一些初步的规章制度，来规范大家的工作，但是考虑到创业期更多的需要人性化管理，所以老板并没有要求严格执行。时间久了，制度便流于形式化，员工当中出现了相当一部分松懈的现象，如迟到、早退、做事情慢、有急事也拖着不处理等等。
　　老板对此很恼火，上星期把我叫到办公室，让我重新全面梳理各项规章制度，并要求严格执行，说这次要动真格的，敢于不遵守的，一律开除处理！
　　现在，我已经把各项制度制订出来了，明天就要公布。但是员工们已经散漫惯了，我真不知道该如何推动大家来接受这些制度。
　　我该怎么办？请大家告诉我，在制度推动执行上有哪些技巧？

不以字数论英雄说：

  一、先培训 
 
    任何制度的出台，必须先培训。制度是用来指导、激励、约束员工工作的，制度的出台必须先让员工知晓、理解并掌握，这样员工才会按着制度去做，去执行。公司人数不多，可以找个时间，把大家招集到一起，宣读刚频布的制度，对制度进行讲解、分析，可以增加互动，让员工对不理解、不明白的地方提问，保证每个员工都知晓、理解并掌握。参加培训的员工需要签到，确保每个员工都接受了培训。培训后可以根据制度上比较敏感、大家容易犯错的要点进行考核，考核不合格的补考，补考对他们来说，已经是最折磨人的了，不建议经济处罚。因为制度刚出台，员工本来就有抵触情绪，经济处罚只会增加矛盾。提醒一下，是制度的培训，不是讨论、研究、制定。制度老板已经敲定，员工如果提出意见，只可记录，做为员工反馈信息，不可答应调整、修改。 
 
    二、讲原则 
 
    制度的执行过程中，一定要讲原则，通常情况下，制度的执行原则：公平、公正、公开。对所有员工要一视同仁，员工违反了制度，是哪条就按哪条的规定处罚，不可偏向。同样两个员工，违反同一条规定，处罚也要一致。所有的处罚都是公平的、公正的，就没有什么不可以公开的，没必要遮遮掩掩、隐藏什么。制度想有效、想落地，离不开他的原则，不坚持原则，制度就是一纸空文。 
 
    三、严处罚 
有令必行，有禁必止，执法必严，违法必纠。这是我在绩效考核中最常用到的话，我们不希望处罚员工，这不是制度制定的目的，但员工违反的规章制度，就要承担违反制度的处罚（处罚不公公是经济处罚，警告也是处罚的一种。）不处罚就意味着放纵员工这种行为，不处罚，制度同样也会变成摆设。处罚不是最好的解决问题手段，但却是最有效的。 
 
    四、重坚持 
 
    这也是我最担心的，执行能否坚持下去。开篇我就提到，领导的决心大不大？是不是一时的气话？制度的执行到最后虎头蛇尾，我们经常看到。想坚持下去，就要常抓不懈，而且要领导起带头作用。让员工养成一个良好的习惯，遵守制度变成日常行为，逐渐淡化制度的约束力，形成一种 企业文化，这样制的度才算成功的。

我的点评

    在制度推动之前我要先说几句，你了解你们老板吗？老板说的动真格的，是一时气头上说的话，还是什么事情真的触动了他，他的决心大不大？不到20人的小公司，管理上更多的应该是老板的文化管理，不需要那么大而全、精而广的制度。如果这么小的公司就需要严密的制度来约束，那么公司很难有发展。小公司更多的是靠老板的个人魅力，吸引一些志同道合的人，大家为了共同的目标一起奋斗。每个人都应该知道自己该干什么，不干什么。像这种迟到、早退、工作推逶等心态、态度上存在问题的员工，附合公司的要求吗？是志同道合的人吗？我想哪个公司的企业文化、老板文化都不需要这样的人。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

赞同