企业文化简单的说就是企业长久的行为模式、制度等的积淀。但是对于初创企业,没有积淀就是缺点了么?不是的。初创企业更是建立引导企业文化的最佳时机。 建立企业文化从哪里入手呢?---企业愿景和企业使命 在企业使命和愿景的大前提下,就可以确立公司如何对待员工、客户、供应商,由此展开各项流程、各项制度。例如对待员工,你的激励制度是什么样子的?你的培训晋升是什么样子的?员工的职业生涯规划;对待客户,针对客户反馈的问题,三天内解决还是一天内解决;面对客户的投诉是认真解决还是拖延推诿。 企业文化听起来很高大上,很宏大的样子,其实不然,它只是各项管理细节的确立和长久的坚持;很多企业的文化停留在纸上和口号上,是因为企业的愿景使命和企业相关管理没有任何联系;各层领导制度变更频繁,更因为领导权力肆意践踏规则,久而久之就没有真正的规则了。
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