一、调动内部讲师积极性，一般可能对内训师授课效果评估四个评估级别分别是：
第一级：反应:这个级别的评估是衡量参与培训项目的学员对培训所做出的反应,称为顾客满意度的测量（员工培训满意度调查表见附件三），其目的是吸引新的员工参与培训的活动，维护现有的员工，促使员工成为以后相关活动的回头客，同时及时调整内训师的培训内容和授课技巧的改进的依据。
第二级：学习：是指参训学员参加培训项目后，能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或技能提升等相应结果。涉及员工队伍多样化方面的培训项目，其目的主要是实现态度的转变。技术类培训项目则是出于提升学员技能这一目的而设计的。像领导、激励和沟通等主题的培训项目，其目的是实现所有上述提到的三个目标。为了对学习状况做出评估，必须确定学习的具体目标。主要方法每次培训后由员工提供总结心得体会，或事后座谈会等形式。
第三级：行为：是指参训学员参加培训项目后，能够在多大程度上实现行为方面的转变，由部门进行效果评估总结（见附件九）上报人力资源部。
第四级：结果：人力资源部对跟踪参训学员培训后的情况进行总结，重点工作改进情况、存在问题是否继续存在进行评估以及下一步培训工作方式方法的改进，并与内训师进行沟通改进。
二、内训师聘用：
（1）部门主管以上都必须聘用为课堂培训内训师，并实行二年一聘，每季度对其上课的课时进行考核，未能完成规定课时的，取消当季度评优资格，一年当中两季度未完成规定课时的，当年不参加当年的评优。
(2)一般员工经过部门推荐，人力资源部审核，符合课堂内训师资格的，经公司审批进行聘用，并实行二年一聘，未能完成规定课时的，或连续四次授课效果调查评估满意度差的，取消课堂内训师聘用。
（3）通过每次课后的培训效果评估表，由每名受训的员工填写后报公司人力资源部进行汇总，统计后进行评分，并存档备案，并入年度考评机制。
（4）年底通过每次授课的培训效果评估表（公司全体受训员工的评分）、学员对课程的心得、总结，进行内训师授课效果评估四个评估级别，最后由内部培训师的主管领导的综合评分（两个评分各占50%的权重），在年底评选出优秀内训师，授予“优秀培训师”称号并张榜公布，并予以适当物质奖励。
（5）人力资源部定期跟踪内部培训师的授课情况，不定期对内部培训师的任职资格进行复审，复审的形式以模拟教学为主，复审内容包括：原有课程的再提升、新课程的开发、培训技、，培训方法等。
（6）若连续三次授课的内部培训效果评估表中满意度未达到50%，则自动丧失内部培训师资格及享受的培训师相关待遇。
三、内训师报酬：
内部培训师在非公司法定工作时间授课，按本人小时工资标准给予补贴，在公司法定工作时间授课，按本人小时工资标准0.5倍给予补贴。
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