仅仅宣传还不够培训得从基础抓

作者禾田荷 2015-07-01 16:00 372

内容来自 2015-07-01 打卡话题

　　在我之前，公司没有设专人从事培训工作；接手后，从最开始培训制度的建立、流程优化，到课程开发、讲师挑选等逐步开展。现在遇到的主要问题是，培训氛围不够浓厚，大部分员工不知道培训是做些什么，误意为培训就是讲课、走个流程，甚至连老板都不知我们每天开展了哪些工作。时间久了，大家开始越来越不重视培训。
　　跟上级沟通后，上级建议加强培训宣传力度，不知道牛人在培训宣传方面有哪些创新？

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我，没有经历过类似的情况。

问题：没有培训氛围，员工不重视，老板不知道培训做了些什么；

分析：
1、员工不重视的原因是什么？我们做为培训管理者，不能为了培训而培训，大部分员工不知道培训是做些什么，以为培训就是讲课，走流程，那么说明员工不清楚培训和自己工作、晋升、发展的联系，那么我们第一步就需要让员工明白，为什么培训，培训的益处，让培训内容和工作、晋升结合；

2、老板不知道每天的工作内容，第一，是否有工作计划、培训计划，让老板知道每天工作进度；第二、老板最关注的是什么？当然是培训效果，这些培训对员工工作能力、管理能力是否有提升，对工作业绩、员工绩效是否有促进，培训效果评估是否有效，是否有反馈给上级和老板。

解决建议：
1、首先要做的当然是培训需求分析，方法有很多，问卷调查、绩效评估、岗位职责、胜任力模型等等；
2、第二步就是做培训方案了，培训方案包含的内容很多，培训体系建立、培训师团队建设与激励、培训课程计划；比如一名销售部的员工新入职，那么他将会在三个月内参加新员工入职培训、销售顾问业务初级培训、销售流程培训、销售技巧培训等；六个月的时候，这名销售顾问已经对现有的知识掌握的比较好了，但是销量上不去，可以通过各种方式了解原因，是技巧问题还是心态问题，针对问题实施培训；一年以后该名销售顾问成为业务能手，各方面综合评定也较好，可以作为储备销售主管，这个时候就需要对储备人员进行管理方面的培训，总之培训应该是层层递进，解决问题而产生的；
3、培训实施；首先要有执行力，有计划必执行，作为人力资源部的培训管理人员，自已首先要把培训当回事儿，每一个小细节都严格要求，员工都是很会钻空子的；其次需要得到高层管理人员和部门经理的支持，如果管理人员不支持，员工肯定不会重视；
4、培训效果评估，这个包含培训师的评估和员工的评估，方式也很多，看员工培训完成后考试成绩如何，培训完后近三个月绩效是否有变化、员工上级对员工近期表现的评价、员工访谈；建议设置培训正负激励，让培训师和员工都能够重视培训；
5、培训总结。每次培训结束后，需要总结，目的不言而喻了，主要是发现问题，优化培训方案，反馈培训结果（让老板明白，我们是做了很多事的，并且这个事情是有效果的，价值体现）

    其实氛围神马的很飘渺，需要企业文化的支撑，光宣传是没有用的，得把每个基础环节做好！祝早日解决难题，希望有帮助。

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