前言: “不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”。在当下,人力资源同仁经历的已经不是多年前单位人事科耀武扬威、有权有势的世道了,相反,有时候还是弱势群体,搞得谁都不待见。如何成为真正的业务伙伴,作为HR的我们一定不能成为业务部门认为的“猪一样的队友”。下面一起来讨论。
一、尊重他人,主动成为一名不拖后腿的成员。
可能很多人并没有想过“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”这句话能体现在业务部门与人力资源部门之间,因为我们很多HR并没有把业务部门当作是自己的队友,我们只是用心经营我们自己的人力资源团队,却并没有想过像融入自己团队那样去融入业务部门。因此,我们总是在用一种旁观者的身份对当事者施之以所谓“理性”、“客观”、“科学”。而大多数得到的回答是“这个不适合”、“这个不行”,诸如此类。
如何融入?首先学会尊重和理解业务部门。该做些什么?产品、技术、销售、市场、财务,……,业务部门需要了解的、关注关心的,我们HR也得跟上脚步。起步阶段不一定非要深刻,但正如我之前分享HR快速成长中所言,沟通需要“平等”。这里的“平等”不是丢掉原则,而是我们要缩小与业务部门业务认知水平的差距,让自己更能以“行家”身份对话与决策。只有“平等”,才有可能产生双方期望的结果。只有“平等”,才能保证对方的接受与认同。“不做门外汉”是HR赢得业务部门尊重、融入业务部门并成为真正的业务伙伴的首要前提。
二、尊重自己,矛盾不能总往自己身上揽,努力打造“管理军师”形象。
不得不说,HR真是个斗智斗勇的职业,不过智商高只能算是优势,说到底很多事情还是得靠情商。尤其在中小型企业里,人员数量并不算多,企业逐渐发展壮大过程中有很多管理权限、管理职责范围并没有跟上企业业绩及人员数量发展的脚步。在一些中小企业,老板亲自管理属于家常便饭,放权意识薄弱,中层管理力量软弱。一方面,业务部门管理者对老板亲自管理表示不满;另一方面,因为业务部门管理者自身管理能力有限以及团队人际处理不擅长,因此对老板亲自管理又十分依赖、适应与习惯。在这样的矛盾下,如果有让业务部门不接受或者“不舒服”的管理规范、制度政策,矛盾的集合不会被指向老板,而是指向人力资源部,即使这一切都源自老板。
如何融入?撇开干系?怎么可能!告诉别人自己也有苦衷?怎么可能!该做些什么?尊重自己,才能让别人尊重你!不该管的事情不要管,但,得协助老板及业务部门理清楚有些事儿该谁管,然后白纸黑字明码实价写清楚。该业务部门管理者自行决定的,帮助他们跟老板要权要空间。理清管理职责权限,搭建层级管理架构,为各级管理者争取该有的权限与利益。人力资源部一定不能凡事都参与,搞清楚自己的服务角色,放弃一些不合理的“主动与倒贴”。想更好的融入,得让别人承认他需要并且珍惜你,遇到问题会主动寻求你的帮助。 “管理型军师”是HR赢得业务部门欢迎、融入业务部门并成为真正的业务伙伴的努力方向。
三、尊重职场规则——注意保持距离,避免形成“团体”印象。
事实上,很多HR无法融入业务部门的其中一个原因来自于员工普遍认为HR是老板或者某某的人。实际上是吗?各位同仁可能会笑了。但是,的确因为这样的印象,让员工对HR有很多的忌讳与保留。即使明知HR的好意与客观,也不免心存质疑。注意保持与领导的距离,尤其是在集体活动、上下班、业余生活中,避免形成让人觉得自己与领导是“团体”的印象或误会,对HR的客观性形象树立上有更好的帮助。当然,处理与各个业务部门管理者之间的关系也一样,“端平碗,才能盛上更多水”。尊重职场规则,可以减少HR融入业务部门并成为真正的业务伙伴面临的人际阻碍。
52楼 雀变
第一条最重要,是开展与其它部门沟通的关键。
51楼 陈州
很有感触呀
50楼 炫炫
学习了
49楼 紫薇花香
理清管理职责权限,搭建层级管理架构,为各级管理者争取该有的权限与利益!点赞!
48楼 荟灵
分享很全面,又学到了,谢谢!
47楼 涵韵
字字珠玑,学习啦^^
46楼 stevendong
谢谢!
45楼 青青宝贝0502
学习了,谢谢分享。
44楼 2949xiaoying
学习了,谢谢分享!
43楼 S_1343781779
谢谢分享!
42楼 X谢谢
对,太对了,给人的印象就是谁谁的人,实际上,谁谁根本不认为你和他是一队的。还动不动就被谁谁给卖了。根本没法儿开展工作。谢谢
41楼 晓林HR
学习了,又成长了一点!谢谢各位高人的指点和分享!
40楼 dpcl
学习,谢谢分享!
39楼 慧眼文心
“想更好的融入,得让别人承认他需要并且珍惜你,遇到问题会主动寻求你的帮助。 ”总结得很到位,学习了。
38楼 梓芙
学习,谢谢分享!
37楼 曲小台
。“不做门外汉”是HR赢得业务部门尊重、融入业务部门并成为真正的业务伙伴的首要前提。
36楼 进行中
学习,谢谢分享!
35楼 笑口常开01
心放平,平衡,
34楼 Sunny3776
学习
33楼 evonne42
学习
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