管理学有一个“九段三十六计”的管理理念,就是企业要形成成熟的管理,就要走九个阶段:
1、经验管理。
我们建一个工厂首先要积累经验,逐渐形成自己的一套管理策略。
2、变成效率管理。
效率管理什么意思?就是我们能够尽快地用。
3、即成本管理。
20世纪90年代的时候,中国的企业提倡一个“节能降耗”的功能,在全国的电厂、钢厂做节能降耗,就是要通过降低成本来管理企业。
4、质量管理,从产品质量上来进行管理。
这四个管理阶段是企业通过完善制度进行管理,是企业的生存之本。
5、柔性管理。
一个好的企业在经历了前四个阶段的发展之后,必然要进入到柔性管理阶段。什么叫柔性管理呢?柔性管理管的是人,前面四个管理阶段管的是事,你是什么样的职务,就要把自己的工作干好,这就是岗位责任制。那么在柔性管理的阶段就不是这样的了。比如员工对这个企业有信心,他们就会自觉地以企业效益为上。比如企业员工上下班需要刷卡、打卡,这个时候他就会想尽了各种办法去冒充,或者找别人替他打卡上下班,总想着能不能不去单位。像这样的企业管理,领导和员工就是斗智斗勇,领导在不停地提出新技术,员工就在不停地对付。柔性管理就是企业不讲究定量的考核,而是讲求效益。比如谷歌公司,他们的员工都可以按照自己的想法,去装饰自己的小办公间,不要求员工必须穿统一的服饰,反而要求员工张扬个性,苹果也是如此,但是大家每天都会自觉到单位去上班,这时候他们就已经进入到柔性管理的阶段了。
6、知识管理。
知识管理是什么意思呢?就是单位在不断地提升员工的知识和素养。像美的公司,他们的中层和高层每个月都有一次集体学习,叫美的讲堂。邀请国内各个行业的去讲课,不只是讲他的制冷,讲他的产品,还讲国学与传统文化。目的就是让员工随着企业的发展不断成长,这样成长不只是工资的增长、职务的增长,而是心性的改变。所以这就形成了一个学习型的组织,这样企业就有了向心力。
7、创新管理。
企业要靠创新,单位不停地推出新的项目,不停地保持自己产品的领头地位。在2008~2009年的世界金融风暴中,很多企业基本上都是不死不活了,而有些企业却一直在上涨发展。为什么呢?因为越是出现金融危机、经济越不景气的时候,很多企业就下决心去做投资,去更新换代产品,更新换代设备,所以他的企业是一直上涨发展。
8、文化管理。
就是这个企业已经非常成型了,就像长江实业、沃尔玛,再大一点的话就是苹果公司,或者微软公司,他们已经形成了自己的一种文化。这种文化可以理解为品牌,所以他能够选择足够的、适应企业文化的人到企业去工作。像微软现在招人,他就能在全球招到最优秀的人。苹果公司尽管刚刚裁员,但是如果想招人,也能做到想要什么样的人就招聘到什么样的人。那么,这样的企业就保持了勃勃的生机。
9、战略管理。
一个大的企业,比如世界500强的企业做到最后就是一个战略问题。这个时候的企业已经不再考虑让员工怎么样、让制度怎么样,考虑的则是企业该往何处去这样的战略问题了。
我们明白了这一点以后,再回过头来看作为一个国企,或者作为一个老企业,有哪些地方是不足的、需要弥补的。其实作为国有企业的前四个阶段,我们都有了,我们有行之有效的措施,我们已经积累起来了。但如果我们能够在后天的创新上行之有效的话,就能够把我们的老传统激发出来,就能够在把我们新的做法架构上去,这个基础上进入到一个比较高的发展平台上。
——节选自《中国的修养2:企业的修为》 曹胜高 著
【作者简介】
曹胜高,北京大学国学研究院,文学博士。《百家讲坛》主讲人、陕西师范大学国学研究院院长,博士生导师。曾任东北师范大学文学院教授、亚洲文明研究院教授,台湾实践大学客座教授,在罗格斯大学、马来亚大学进行短期访问或合作研究。兼任中国河洛文化研究会理事,乐府学会常务理事,赋学会理事。
著有《中国的修养》《古时兵法今时用》《中国的修养2:企业的修为》等优质书籍。
6楼 茭白
学习了!
5楼 磊子飞飞飞
学习了,谢谢分享~~
4楼 满园清香
学习,感谢分享
3楼 yuiiu
分类明确,举例典型
2楼 Ninaaaa
没什么干货
1楼 小鹿角
谢谢分享!学习!