【奇羽打卡说】招聘,人资与用人部门需共舞
作者 奇羽先森
更新于:2015-12-01 14:09
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我是一名招聘专员,工作两年,压力山大。招聘进度迟缓最主要的原因就是用人部门不了解市场行情、用人需求定位不准确。
经常出现用人部门提出的用人要求,在市场上根本找不到;或者能找到这样的人,但别人却不稀罕我们的平台;或者用人要求与岗位特性本身就存在冲突等各种情况。
面对这种情况,我该如何帮助用人部门明确用人需求,尽快招到人呢?
我是一名招聘专员,工作两年,压力山大。招聘进度迟缓最主要的原因就是用人部门不了解市场行情、用人需求定位不准确。
经常出现用人部门提出的用人要求,在市场上根本找不到;或者能找到这样的人,但别人却不稀罕我们的平台;或者用人要求与岗位特性本身就存在冲突等各种情况。
面对这种情况,我该如何帮助用人部门明确用人需求,尽快招到人呢?
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我,经历过类似的情况。
这个情况经常可以看见。用人部门认为做招聘的是专门招人进来的,我需要什么样的人你就得给我“变”出来,完全不考虑客观条件和市场行情,经常让双方都很不愉快。用人部门认为你没拿他的用人需求当重点工作,招聘人员认为用人部门的要求很多是“无理取闹”。对于这种情况,我的个人建议就是:
①口说无凭,立字为证:根据我们招聘人员需考虑的各项因素,进行列表,让用人部门自行填写。首先他们得给出准确的用人需求特质,不然你招到的人都不合适,他还认为你没有体会到他的需求。所以首先用人部门你明明白白的在表格上填写或勾选处理相关的资质,然后人资部门存档,以备后期出现矛盾作为证据自辩。
②根据需求,指出难度:会哭的孩子有奶吃,拿到用人需求后,不管好招不好招,首先给用人部门诉个苦,什么“最近用人量大啊”、“市场上现在有经验的人少啊”、“你这个价位很难招到符合这个需求的人啊”,这就是要合理的降低用人部门的期望度。不然,你这次费尽力气给他招了一个,下一次他就会给个更加无理的需求。
③招聘过程,部门加入:在招聘的过程中,如果用人部门认为需要的人才满街都是,那么就带着他们去招聘会“摆摊”,让用人部门看看目前的人才状况;如果用人部门对招进员工不满意,那就让用人部门参与到复试,以及最后的终面,让他们自己敲定人员,用的时候出现不满意,那也不是人资部门的责任了。
虽然上述好像是将招聘的责任分划给用人部门,而有人资部门偷懒的嫌疑。但是,用人部门作为提出需求的客户,人资部门作为满足需求的服务部门,做得好与不好都是以客户的满意度为考量指标的。所以用人部门必须参与招聘,必须给出具体的需求指标,那么招聘才能良好的继续下去。
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