高温天气,中午基本外卖解决,APP下单,快捷便利,12:00外卖没有来,12:15外卖没有来,12:30外卖还没有来,我和店家联系,给我快递小哥的电话,接通,电话那头说在路上了,不熟悉环境,要稍微等下,13:00还没有来,我已失去耐性,投诉,几乎同时外卖到。
开门的那刻,一个衣服已湿透,稚嫩而青春的脸庞,一个几乎卑恭的身影,一个满脸抱歉的孩子,我立即为自己刚刚得理不饶人的状态而感到后悔。后悔自己不应该对这样一个努力的孩子发火,在和我礼貌道歉后,说楼下还有其他的快递,说赶紧送。我看着中午外卖,眼泪几乎流下。也许今天是孩子第一天工作,对环境还不是很熟悉,天气非常炎热,我的投诉和不满意,对他来说是怎么样的打击。老板对他工作的不满意,客户对他的投诉,初踏入职场的挫败感,谁不曾有过这样的经历,如果这时有人过来安慰和鼓励,一定又是不同的感触。
此刻,我在反思在工作中的自己,会不会无意伤害别人。工作岗位性质赋予了HR特殊的职能,招聘面试,一个岗位发布出去,简历筛选,安排面试,已经是我们的日常工作,纵然会遇到一些不靠谱的求职者,但是多数人还是带着期望和梦想来的。面试的30分钟,我们没有办法全面了解你的一切,但是我们会用我们的专业去对你做全面评估。尊重无论在什么场合什么时刻,都是平等的。HR不会和每个面试者都成为朋友,但是面试的时刻,我们一定会拿出自己的专业和尊重去面对求职者。冷冰冰地填一份表格,随意简单的面试安排,故弄玄虚的面试过程,这些我们都应该摒弃。做HR最可怕的就是,你已经知道了所在的这个企业的弊端和黑暗,我们没有办法改变,但是我们不能成为推手,让团队文化走向一个自己都不喜欢的局面。
每个求职者,都有自己的考量和他背后的故事,我们作为HR,在这样炎热或者是其他极端的天气,如果一定要安排面试,请多一些耐心,多一点专业,让求职者感受到我们的专业和尊重。我们是坐在空调房间里,30分钟的沟通,求职者可能已经在路上奔波了很长时间。我们的每一个面试电话,都是求职者的一个希望。我们的每一次的面试沟通,都是求职者的一份期待。作为HR的我们,某天我们也会再经历被别人面试,也许会用更挑剔的眼光去审视应聘的公司和团队。我们应该比任何求职者都明白,面试过程的妙不可言,面试过程的唯一性,我们当然希望展示自己的同时,对方也不会我们失望。
HR这个职业就是一边雕刻着自己,一边为路人铺设上山的台阶。雕刻的过程,是为了更好地成就自己;铺路的过程,是为了更好地帮助别人。HR这个职业就应该是太阳,在不断吸收能量的同时,要去照耀那些需要我们的人;在这里,我们倡议:面试前多一些了解,岗位的基本信息,双方的关注点,让彼此都有一个初步的印象;面试中多一些沟通,填表的提醒,面试官的时间安排,问题的专业性,让彼此有一个互相的了解;面试后多一些回复,结果的反馈和感谢,让彼此都留一个好的回忆。
17楼 宸妈LOVE
认同
16楼 Maggie笑笑
看您写的文章,理性却不失人情味儿!
15楼 城堡没公主
有的公司招聘专业但冰冷制式,然而亲切不一定会让我们看来不专业,却让我们更好地诠释理解、包容、沟通和爱,做个专业而有爱的HR!为楼主点赞!
14楼 莫问奴
换位思考,经常自省。
13楼 懒小羊1609
“HR这个职业就是一边雕刻着自己,一边为路人铺设上山的台阶。雕刻的过程,是为了更好地成就自己;铺路的过程,是为了更好地帮助别人。”倡议已收到,感谢楼主的分享……
12楼 蜀葵门主
HR这个职业就是一边雕刻着自己,一边为路人铺设上山的台阶。雕刻的过程,是为了更好地成就自己;铺路的过程,是为了更好地帮助别人。说得真好!
11楼 Liiiiii
互相尊重,理解万岁!
10楼 曹锋
很有爱心的一个hr,赞~!
9楼 弗兰娜
换位思考,HR也曾都是应聘者。
8楼 SZHRshasha
在这么炎炎夏日来面试的候选人,都应该给个赞
7楼 maxlee
感动领悟!!!!!
6楼 ellen830121
生活工作中时时上演这一幕,我们真的应该时常反思!
5楼 悦曦
真实、感动、走心。
4楼 李亚男0307
写的很好,作为HR,真的应该为每一个曾经的我们设身处地的想一想
3楼 简笔画qq
虽然是一名HR,自己也曾为求职者。也难以保证以后某一天不会再求职。做招聘时,都是自发的为求职者做点事情,哪怕是简单的邮件。HR不应该是咄咄逼人、趾高气扬的,为楼主点赞
2楼 柠檬树0088
说的很好,HR是代表公司形象的,尊重每个来求职的人,是对自己和他人共同的尊重!
1楼 我家宝贝叫阿毛
让人感动的文章,亲是一个正直善良的人!