我从事HR工作以来,一直坚持,绩效考核的目的是帮助企业和员工共同成长。人力资源部门作为绩效考核的推行的职能部分,应该清晰的认识到绩效考核的最重要的目的和作用。
一、公司高层领导及公司人力资源部门的人事经理,不能以考核为手段,以处罚为目的,这样的绩效考核注定是无法推行下去,或者是让绩效考核的作用与绩效考核本来的目的背道而驰。知易行难,很多企业的管理高层,绝大多数是技术出身,业务过硬,管理技能匮乏。几乎没有参与过绩效考核的方案的设计,更谈不上对绩效管理有理论上的认识。
二、任何企业推行绩效考核除了明确绩效考核的目的是帮助企业和员工共同成长外,首先要建立绩效考核管理体系。绩效管理体系的建立,至少要有绩效管理制度、绩效考核实施细则等。一定要坚持从无到有,从有到优,从优到精的过程。很多企业开始并没有推行绩效考核,人资部门根据企业现状搭建了绩效考核管理体系,还没推行就遭到企业管理层的否定,这样的企业管理层是不负责任的工作态度。
三、推行绩效考核要获得公司管理层的支持,人资部门切忌闭门造车,要广泛征询各部门的意见,大胆采纳合理化建议。在绩效考核正式实施之前,一定要组织召开绩效考核推行专题例会,通过会议形成决策,作为公司推行绩效考核的依据。同时及时邀请管理层参加整套绩效管理体系的设计,获得企业管理层的认同,同样是成功推行绩效考核的关键因素之一。
四、绩效考核指标一定要有、要优。人资部门一定要根据企业现状制定合理的绩效考核指标,对于不能明确的考核指标,要请相关部门提供,作为制定考核指标的依据。当然,我们要始终牢记,绩效考核的目的是帮助企业和员工共同成长,也就是说我们要制定通过努力能够达成的考核指标,切忌考核指标要求过高或过低。这是需要人资部门和公司管理高层仔细斟酌,反复推敲的。很多企业以年度运营目标来细化部门考核指标,有的公司以几年发展规划来细化各运营部门的考核指标,但是如何最大限度的保证切实有效,适合企业经营发展需要,这就不仅仅是公司人资部门一个部门能够解的。
所以,绩效考核指标合理也好,优化完善也好,推行绩效考核不仅仅是公司人资部门的工作。公司从上而下,一定要通力合作。任何企业要经营和发展,要推行绩效管理,可以先进行试行,但是一定要实行。