绩效管理的重点
作者 小丸子S
2015-07-28 10:00
496
我们公司绩效已经实行两年,各方面日趋完善,现在存在的问题是日常数据难以收集。目前主要采取定量+定性关键事件进行考核,在实际工作中,像原本固有的报表或后台有记录的数据还是比较好收集的;但像一些需要第三方部门提供、没有固定报表的数据,或需要日常进行记录的原始数据是很难收集的。
那么,请问你们公司绩效数据是怎么收集的,有什么好的办法可以解决日常数据收集难的问题?
流音桥说:
1、绩效体系的完整性需要慎重考虑
不知道别人怎么看待,至少在我这里,一张绩效目标责任书,不仅要有哪些绩效指标,他们的目标值,更要有每一条指标的原始数据收集方向和责任人。绩效数据收集是绩效体系的重要组成部分,如果没有明确来源及责任,那么可以说这个绩效体系是不完整的。
2、绩效数据来源的考虑
绩效数据的来源,尽量选用第三方数据,并且这些数据尽可能做到自动化统计或者固定报表。案例中也说了,故有报表和后台记录的数据是容易掌握的,所以在绩效体系设计的时候,尽量往这方面去靠拢。
在绩效方案设计之处,我们就需要对绩效数据获取的方法进行评估,尽可能降低获取难度,从而提高绩效体系运作效率。
3、将绩效数据提供也作为绩效指标之一
当然,正如案例的描述,不可能所有的指标数据都是由报表和后台记录构成,特别是一些管理职能部门,必然多少会涉及到部门评价。那么,对于这些数据,我们务必要落实数据提供的责任人。并且,既然是责任人,就必须明确对应的权力义务。
对于绩效数据收集的责任人,我们可以将数据报送工作也作为对其绩效考核要求之一。对于准确及时的,与那些三催四请的、甚至一直不交的,需要区别对待。绩效管理是一项灵活的工具,我们可以活用这个手段。
4、加强平时沟通
工作好不好,平时见真章。日常冷冷漠漠,月底要数据了各种催命,换谁心里都不舒服。绩效管理的重点在于过程管控,同样的,这个方法也融会贯通于其他工作
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